或许你需要"年度工作总结个人"这样的内容。盛年不重来，一日难再晨，新的一年不知不觉靠近了。我们对岗位年度总结的准备工作应该开始了，在总结中能全面展现一年所取得的成绩。为防遗忘，建议你收藏本页！ 年度工作总结个人(篇1) 宾馆收银人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的准则，客人的需求是服务命令。以下是我今年的工作总结。 一、急客人之所急，想客人之所想 对宾馆的常客，我们提供礼貌细微的...