酒店前台主管工作计划怎么写 篇1 一、认识领班的基本工作职责 在工作中做好督导，协助，榜样。 二、日常工作的流程和计划 1。单据报表存档。 2。算帐，漏结，呆账，信用卡等账务的处理。 3。每周工作计划及总结。 4。每月考勤及排班等。 三、学习积极主动管理 1。主动处理突发情况，解决同事工作中的各种困难。 2。以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务。 3。不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身的热情和潜力并提高服务质量。 4。多观察。对不足的，错误的立即提醒纠正。 5。营造良好的...