你是否正在为写年度述职报告犯愁呢？我们可以对这一年的工作做一份述职报告。而我们在写年度述职报告的时候，应当吸取教训，客服年度述职报告总结是我们从网络收集和整理的，希望能帮助到你，请收藏！ 客服年度述职报告总结 篇1 20__年，我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的...