2013年计算机维护合同（三）

合同编号：_________________

    签订地点：_______________________
    签订时间：_______年_____月_____日
　　甲方：____________________（客户）
　　乙方：__________________（供应商）

　　为促进互联网电子商务的迅速发展，本着互惠互利的原则，由乙方向甲方提供IT维护服务。双方经友好协商，特订立本合同。

　　一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式
　　（1）服务内容及费用

　　二、项目的内容及质量技术要求
　　在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：
　　（一）计算机硬件故障诊断、排除
　　（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；
　　（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；
　　（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；
　　（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；
　　（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修；计算机内部灰尘清理；计算机外部电源线检查；网络设备检修；
　　（6）软件故障的及时排除。
　　（二）操作系统的安装优化
　　（1）乙方安装的操作系统、软件要求尽可能的发挥甲方电脑硬件性能；
　　（2）在硬件没有故障的前提下，保证甲方每台电脑可以正常运行；
　　（3）乙方为甲方的每台电脑都要求有防、杀病毒系统和系统快速备份、恢复系统；
　　（4）每月为甲方做一次全面的病毒查杀和磁盘扫描、整理，删除木马之类危害计算机安全软件，清除计算机里涉及迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的内容；
　　（5）每半年重新安装一次系统。
　　（三）网络的组建、维护
　　（1）对于甲方已经存在的网络，乙方有义务对其维护、优化，保证网络的畅通，并且网络速度要和甲方的网络接入方式相匹配；
　　（2）根据甲方实际需要，对网络进行拆迁、增减不在此合同所指定的范围。
　　（四）网络接入主机的维护
　　（1）为服务器安全保护措施；
　　（2）对服务器做安全检测，关闭掉多余的服务，删除木马等后门程序；
　　（3）为甲方安装一台备用服务器，以便在当前服务器无法工作时快速接通网络；
　　（4）向甲方传授安全知识。
　　（五）乙方以优惠的价格为甲方提供不在此合同范围内的服务，如网站制作、图片扫描、光盘刻录、硬件评测、_________服务。

　　三、责任与义务
　　（1）乙方应该按照第二条所规定的条款为甲方提供优质服务；
　　（2）甲方应该对乙方的工作提供支持；
　　（3）非技术性的工作由甲方自行完成；
　　（4）甲方不得擅自删除、修改系统文件，不得修改、删除乙方的系统备份文件；
　　（5）甲方有责任禁止客人在自己的计算机上浏览非政府许可的网站、下载安装危害计算机安全或者网络安全的软件；
　　（6）根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：乙方在甲方提出正式服务请求的____分钟工作时间内到达甲方，并开始服务；
　　（7）在非工作时间内如发生严重故障（如服务器故障）导致网络整体不能运营，乙方应于1小时内到达甲方现场，其他小故障可待工作时间解决。

　　四、违约责任
　　在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10％作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为：
　　（1）在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；
　　（2）乙方由于特殊原因，终止合同不视做违约行为；
　　（3）由于无法抗拒的灾害而导致无法履行此合同不视做违约行为；
　　（4）_________________________________________________。

　　五、解决合同纠纷的方式
　　执行本合同发生的争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由_________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

　　六、续约
　　在此合同期满后，如果双方合作愉快，有意继续合作的，需重新签定合同。

　　七、双方协商的其它条款_________________________________________。

　　本合同一式两份，双方各执一份，均具有同等效力。

甲方（盖章）：_________    乙方（盖章）：_________
经办人（签字）：_______    经办人（签字）：_______
_________年____月____日    _________年____月____日