2013年客服部工作人员工作总结

  总结涵盖了一个人在工作中的优秀的一面和不足的一面,可以让人更清楚的认识自己、更迅速的提升自己,以便以后更好的参与到工作中,发挥自己的优势,展现自己的才能,但是,该怎样做出一个好的工作总结呢?下面是出国留学网工作总结频道的小编给大家分享的工作总结,其中还有季度工作总结、实习工作总结、人事工作总结等内容,想了解更多详情,请点击https://m.liuxue86.com/gongzuozongjie/

  客服部以二个效益为中心,以三个对劲为基本,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现连系XX年工作现实,将XX年年的工作总结如下

  一.规范咨询工作

  (一)拟定咨询科室各类规章轨制

  搜罗咨询处事尺度,咨询部查核细则,电话回访处事尺度,咨询部工作规模,

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