英国的医疗系统和看病程序跟国内的非常不一样,留学生刚去来的时候没有人告诉你,等到生了病才赶着满处找医生,弄的自己很头疼,所以,小编向大家提前介绍一下在英国如何看病。
在英国如何注册GP ?
每个来到英国的学生都建议在自己居住地区的GP(General Practitioner)注册,在英国病了不是直接去医院,而是去这个GP,就有点像地区小门诊,所有的GP都是由NHS(National Health Service公共医疗卫生服务)管理。
查询你所居住地的GP,每个GP都有自己的管辖范围,你必须要住在它们的管辖之内才可以注册。
注册GP的程序很简单,到前台说一下你要在他们那里注册(I would like to register with the GP please),之后他们会给你一张表,让你填一下个人信息和疾病历史。
填好后他们会叫你出示你的英国住址证明(proof address)确保你所居住的地方是在他们的管辖之内,这一步也有可能会在填表之前进行。
Proof address在英国很有用,开银行账单,注册GP和签手机合同都会用的到,但一定不能超过三个月之外。
住宿舍的同学会比较幸运,因为学校租房合同就可以用来证明,自己租房的朋友,尤其是不走中介的,可能要等几周才能收到一封有自己现住址的信件。
可接受的信件来证明地址的有:Utility bills (水电账单),bank/building society statements(银行账单),credit card statements(信用卡账单),HM revenue and customs statements(来自税务局的信件),university letters(来自学校的信件)和 payslips(工资单)等等。
一般情况下,对于自己租房的朋友来说,最快捷的方法就是上学马上跟学校申请一张学生证明(student letter)寄到自己英国所住地用来证明地址。
表填好后,前台还会给你一个测尿管,因为英国规定每一个25岁以下的年轻人都应做一个衣原体(叫做Chlamydia是STD Sexual Transmitted Disease性传播疾病的一种)的测试,你可以不做,但是GP还是会给你。
注册成功后,GP会给你一个Welcome Pack介绍它们门诊的服务和各种应知医疗方面的联系方式。
一周后你还将收到他们寄到你家的Medical Card(医疗卡)上面有你的NHS号码,要保留好。
最后一点要注意:如果大家搬家的话,GP也会跟着搬,需到新居住地区的管辖GP重新注册。
在英国如何看病?
有的GP提供紧急门诊(walk in service),一周有规定的几天才会有,不同门诊时间不同,但也不是所有的都有,所以,一定要查询好你GP的开诊时间。
一般情况下,在英国GP看病都是要电话预约的,留下名字和生日(但一定要注册后才可以)。
忙的GP预约有时会给排到一周以外,像感冒什么的,在这边很少有人去看病的,因为等到看上了,感冒也差不多好了。
所以,怎么说呢,在英国最好别生病!看病很麻烦的。记得有一次我感冒咳嗽难受胸口很痛,排了一个小时的队(我是在GP紧急门诊的时间去的),看了医生后医生跟我说没事,回家养几天就好了。
我心里纳闷怎么连药都不给我开啊,于是我就管她要药,她回到说:“没有药能治感冒,最好方法的就是回家喝柠檬蜂蜜水,药房买的那些感冒冲剂都不管用,只不过让你心里好受点”哎,没办法。
在英国,医院都是干嘛的呢?
在英国,医院可不像北京、上海似的遍地都是,大型的医院一般是做一些大型手术和接受紧急门诊(叫做A&E – Accident & Emergency),比如说派救护车什么的。
因为他们有更多的员工和更全面的设施,普通的GP门诊是看病的第一步,如果他们那里做不了,医生会写一封推荐信到大医院来做相应的检查,所以,如果不是什么大病,不要往医院跑。
记得刚出国时,朋友对我说:“在这里,快死了才去医院呢!”。不过要是周六周日GP不开,但自己病的不行了,那就只能去医院,不过要做好排队的准备。
排队在英国好像是非常常见的一个现象,我没有一次去看病不排队的,少排半个小时,大排两三个小时,难受都难受蔫了,自己一人在座椅上坐着等,滋味更不好,还不如在家躺着呢。
在GP预约后,看病当天要报到,可以跟前台说,也可以自动登记,现在很多GP都有电脑触屏供病人自己登记报到,报到后就是等着,到你的时候会在墙上的显示屏上出现你的名字和医生所在的房间号。
去医院的话,由于不用预约,所以,要和前台说一下自己的症状,之后等着护士叫你去量血压和体温给你分组,之后就是最熬人的等待了。
护士会根据你的症状来给你分轻重,按照你的病况来分,如果是轻度的话,那对不起了,如果赶上人多的话,那你肯定就要等很久。
到你的时候你的主治医生会亲自出来叫名字,把你带进去。在GP看病后医生发药是会给你一个药单的(Prescription),GP是不卖药的,你要拿着药单去当地的药房去买。
像Boots,Superdrug(有点像英国的屈臣氏买日用品的商店)和大一点的超市都会有药房服务,在2009年NHS颁发了统一的药方售药价格为£7.20(当然这个价格会根据每年NHS的资金需求升涨)。
不管医生给你开的是止疼片(很便宜,几便士的价格),还是单价在7镑以上的药,都会收取7镑2,这个钱是给NHS的,不是给药房的。
但如果你是18岁以下或者是18岁全职学生,你是不需要花钱买药方上的药的。去医院看病的话,药是医生最后直接给的,不收费,所以很多大医院都叫做什么什么free hospital(某某免费医院)。
记得有一次我早上起床突然发现身上长包,不知道是被虫子咬的还是自己长的,又赶上周末门诊不开,就直接奔去了医院,看了护士后,护士也不知道我这是怎么了,说不清是自己长的,还是虫子咬的,所以无法给我分组,就把一个主治医生中途给叫了过来,这年轻英俊的医生一看,就说:“长的。”
我说严重不?他说“死不了,你要是不想等我就给你点抗生素,等的话那就出去坐着等,不过要等很久”。
我对他的态度非常有意见,怎么就这么打法病人啊?我坚决说要留下来看,等了将近3个小时,另外一个女医生叫我进去了,最后结论是虫子咬的(我倒霉住的地方,外面就是花园),但还是给了我抗生素……
英国干点什么都是给抗生素,叫做Anti-biotic。
在英国如何打感冒疫苗?
英国人很少专门跟GP预约去打感冒疫苗,NHS只建议65岁以上,有严重疾病和怀孕妇女去GP接收疫苗,因为他们是最容易受到感染的人群。
每个季节的疫苗都不一样,NHS建议秋季是最适合打疫苗的季节。所有的疫苗都是免费的,可以去GP或者当地的指定的药房(Pharmacy)去打。
在英国如何看妇科或者性疾病?
性疾病当然可以去GP看,但是,在英国也有专门设有性健康中心,那里提供免费信息,宫颈检查,避孕套和避孕药,所有都是免费的,化验结果会发到你手机短信上。
去GP看妇科的话,医生也会给一大把套套,放到一个牛皮袋里让病人带走,GP也提供避孕药,在英国避孕方法在英国多达15种,常见的有药片,注射和贴片等。
紧急情况
在GP的Welcome Pack上面会写着如何在门诊不开的时候叫医生,如果GP没有给他们的欢迎文件包,记得一定要要,那里有很多重要信息。但在任何紧急情况下,还是请拨打999叫救护车。
有很多留英的同学从来没有注册过GP,但我强烈建议大家要注册,我承认英国的医疗系统很不方便,大家来这边看病的话绝对会感到它的不好之处,但是毕竟健康第一,我们要为自己负责。