礼仪常识--谈话礼仪

2013-08-29 18:41:35 礼仪常识

  中华美德、礼仪传承之谈话礼仪

  四、谈话礼仪 (一)寒暄

  攀认型:在人际交往中,往往会发现双方有着这样那样的“亲”、“友”关系、“同学”、“同事”甚至远亲等沾亲带故的关系。初见是攀认某种关系,一见如故,立即有了建立交往、发展友谊的机会。如“你是**大学的,那咱们可是校友啊!”“你是四川人,我妈妈也是四川的,我们算是半个老乡了”。总之,在交际过程中,要善于寻找契机,发掘双方的共同点,从感情上接近距离。

  四、谈话礼仪 (一)寒暄

  敬仰型:初次见面时,这是对对方的尊重、仰慕、热情有礼的表现。如“久仰大名”、“您比我想像中年轻多了”“经常在报上拜读到您的大作,得益匪浅!”

  寒暄语或客套话一定要用得真诚、得体、自然,否则让人感到僵硬、呆板、甚至虚伪。学会看人说话是必要的。

  四、谈话礼仪 (二)交谈

  态度坦诚

  谨慎多思

  知人善谈

  语言准确

  善找话题

  既定的主题

  高雅的主题

  轻松的主题

  时尚的主题

  四、谈话礼仪 (三)谈话的禁忌

  不以自我为中心,把话题过多放在自己身上

  不要东张西望和长时间凝视

  不要喋喋不休地讲述别人不感兴趣的事

  不要抢白和随意打断别人说话

  不要让自己发表演讲,不给别人讲话机会

  不乱用手势

  不冷落他人,谈话超过3个人时,应照顾到每个人

  不要打听别人的隐私

  当众讥笑、讽刺,调侃他人

  不要用贬低一方来恭维另一方

  交谈中避免令人不愉快的内容

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  四、谈话礼仪 (一)寒暄

  攀认型:在人际交往中,往往会发现双方有着这样那样的“亲”、“友”关系、“同学”、“同事”甚至远亲等沾亲带故的关系。初见是攀认某种关系,一见如故,立即有了建立交往、发展友谊的机会。如“你是**大学的,那咱们可是校友啊!”“你是四川人,我妈妈也是四川的,我们算是半个老乡了”。总之,在交际过程中,要善于寻找契机,发掘双方的共同点,从感情上接近距离。

  四、谈话礼仪 (一)寒暄

  敬仰型:初次见面时,这是对对方的尊重、仰慕、热情有礼的表现。如“久仰大名”、“您比我想像中年轻多了”“经常在报上拜读到您的大作,得益匪浅!”

  寒暄语或客套话一定要用得真诚、得体、自然,否则让人感到僵硬、呆板、甚至虚伪。学会看人说话是必要的。

  四、谈话礼仪 (二)交谈

  态度坦诚

  谨慎多思

  知人善谈

  语言准确

  善找话题

  既定的主题

  高雅的主题

  轻松的主题

  时尚的主题

  四、谈话礼仪 (三)谈话的禁忌

  不以自我为中心,把话题过多放在自己身上

  不要东张西望和长时间凝视

  不要喋喋不休地讲述别人不感兴趣的事

  不要抢白和随意打断别人说话

  不要让自己发表演讲,不给别人讲话机会

  不乱用手势

  不冷落他人,谈话超过3个人时,应照顾到每个人

  不要打听别人的隐私

  当众讥笑、讽刺,调侃他人

  不要用贬低一方来恭维另一方

  交谈中避免令人不愉快的内容

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