从10月1日开始,广东省公安厅出入境管理局调试“网上预受理”业务,广东户籍居民首次申办出入境证件或换补证件,只要在网上填写相关信息进行预申请,就能提前预约时间,到了办证大厅后无需再排队取号,15分钟内便能完成申请,申请程序进一步简化。
经过半个多月的调试,这项全国首创的便民利民措施正在全省全面推开。
不用排队 直接到办证大厅等叫号
近几年来,出入境证件业务办理量呈急剧增长之势,以2012年为例,广东全省共审批签发各类出入境证件、签注2512万人次,同比增长8.9%,占全国35.7%;今年前三季度,办证量又比去年同期增长了14%。
大部分地区尤其是珠三角地区公安出入境管理部门因警力不足、办证场地有限,受理大厅人多拥堵,市民申办证件要花费大量时间排队等候。
在省公安厅出入境办证大厅和广州等地试点的基础上,省公安厅出入境管理部门建立了“网上预受理系统”,并在全省推广使用。
申请人只要登录广东省公安厅出入境政务网,点击“网上预申请”进入相关页面,便可按照户口所在地或备案工作单位所在地选择相应的出入境部门办证大厅,再根据要求提示填写姓名、身份证号码、出生地、户口所在地等各类信息以及申请办理业务类别、预约时间等内容。
在“预约时间”一项,申请人可选择申请在10个工作日内的任何一天合适的时间段到办证大厅办理。系统会自动核对申请人填报的预申请信息是否符合条件,再根据申请人选择的办证时间段自动生成预约受理号。申请人按预约时间直接前往出入境受理大厅等待叫号,无需再排队取号。
目前主要针对首次申办证件、换补发证件
“过去申请人直接到办证大厅来,取号填表、受理、缴费,要排3次队,如今推行‘网上预受理’,市民到办证大厅来,不用排队,直接听叫号。对申请了预受理的市民,我们都会优先办理,通常在15分钟内都能办理完毕。”省公安厅出入境管理局工作人员向记者一边演示一边说。
据介绍,目前能通过“网上预受理”申请办理的主要是首次申办证件、换补发证件等业务类型。原网上申请(港澳再次签注)、电话申请、短信申请、自助机申请等办理渠道保持不变。