在酒店实习报告2013
实习的主要内容
一、实习目的:为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,
掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为
以后自己就业奠定良好的基础。
二、实习时间:2013年5月至12月,共8个多月。
四、实习岗位:餐饮部和客房部
五、工作性质:服务员。
工作内容:1)餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。
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