2013面试热点:“双十一”土豪大爆发

  热点概述

  11月10日深夜,杭州华星时代广场的天猫总部大楼灯火通明,技术、物流、客服等各个部门全员到岗,3楼的一间办公室里更是聚集了全国百余家媒体,大屏幕上投影着淘宝交易实时区域动态,数千万用户则在各自电脑前等候“双十一”正式启动。

  零点刚过,数据显示第1分钟就有1000万用户登录天猫,相当于北京市的一半人口同时涌进商场抢购。10分钟过后支付宝的数据传来,销售额2.5亿。

  支付宝数据显示,11日凌晨第1个小时,系统完成的付款笔数是598万笔,是2011年的3倍多,“全世界还没有哪一家非金融类第三方支付公司面临过这样的考验,”支付宝相关人士说,昨天凌晨多家银行的系统都因为用户过多,出现无法登录的情况,不过高峰期过后,支付宝和银行网银系统都很快恢复正常。

  “双十一”启动后各项交易数据不断对外发布,显示国内网购买家惊人的消费能力——20分钟内售出50000包纸尿裤、22分钟内团购了5.5万件黄金甲保暖内衣、1小时抢购了1万多部iPhone系列手机、1小时40分钟卖出了1000多瓶789元的五粮液陈酿。

  相关评论

  @李克强:像电子商务,比如:淘宝网,带动了很多人就业。有很多人,加入了这个网,自己就等于是开了个小店,而且成本很低,不用租商铺,就从网上就开了。当然,我们也要求要讲诚信,他们也很注意。创业确实是不容易的,但是你可以看见,大家通过这样推动是可以提供创业的机会。

  @人民日报官微:双十一,小心坑!细述了容易掉进去的几大坑,坑一:打折之前,暗中抬价;坑二:人气够,特价缺货;坑三:图片天使,实物魔鬼;坑四:商品低价,运费坑人;坑五:最低价只是传说……官微不忘提醒买家:及时截图,保存证据!

  @广州日报魏英杰:对于双十一购物节,我认为这种一哄而上、一哄而散的营销模式有悖于网上购物消费理念。只要动动鼠标,就能从千万里之外购物,不用走出家门,就有人把商品送上门,这是网上购物有别于传统销售模式的巨大优势。而如今,双十一购物节却人为制造集中消费点,让无数消费者手握鼠标等网站“开闸放水”。可见双十一已经变味,有点像电商炫耀业绩的数字牌坊。这种以拉低行业优势为代价的营销模式,其必要性值得思考。

  模拟题

  每年的双11,都会引来一阵购物热潮,有的买家甚至在双11当天,购得上万元的物品,对此,谈谈你的看法?

  参考解析

  双11本不是什么传统或者西方的节日,本身也没有什么特殊的含义。但是,随着社会的多元发展,随着网络的日益普及,网络文化对于现实文化的冲击和影响不断加强,在这样的环境中,双11这个形、意俱全的日子,就从普普通通的一天变成了光棍节,而其所代表的一大部分群体,所蕴含的巨大市场也被嗅觉敏锐的商家发觉,成为他们扩大经营的对象。

  在双11到来前,商家就会开始大肆宣传,针对消费者心理,打折促销手段层出不穷,以此来吸引消费者,让消费者在双11掀起购物的热潮,甚至使得有些买家在双11当天购得上万元的物品。

  对于双11疯狂购物的行为,首先这是十分不理智的,这种消费不受消费者本身的意志所控制,而是被商家以利益优惠所诱,被商家的心理攻势所主导,导致这种不理智消费的产生。对于这种状况,身为消费者,我们要保持克制与冷静,不应该被眼前的利益所诱惑,要知道,羊毛出在羊身上,商家身为经营者,肯定不会真正的让自己利益受到损失,这个时候,我们就应该思考商家们所谓的打折、降价其背后所隐藏的利益链条。所以我们更要学会理性消费,合理消费,而不是盲目的随大流。

  特别在双11期间,商家在大打打折牌的同时,总是附加着或多或少的霸王条款,例如不能退货换货,不参加质保,而在双11强大的宣传攻势下,这些霸王条款往往被消费者所忽略,造成事后消费者权利被侵害而不能维权的情况。这就需要工商、消协等部门合力行动,对于这种侵犯消费者合法权利的行为予以制止、根除。消费者不要被眼前的利益所迷惑,理性消费保障自己的合法权益。


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