奥运期间购物广场工作策划书范文

2013-12-13 14:33:10 策划书策划书范文

  安保工作是奥运会成功举办的基础和关键,不仅关系到奥运会的安全顺利进行,而且关系到国家安全和社会稳定,关系到我国良好的国际形象。眼下距奥运会开幕越来越近,奥运的安保形势非常严峻,公司全体员工要提高认识,统一思想,把奥运期间企业的安保工作作为当前一项重要的政治任务抓紧抓好。天购全体员工要以高度的政治责任感、强烈的使命感和艰苦不懈的努力,扎扎实实抓好安保工作,确保政治稳定、社会安定、人民安宁。公管部、防损部要在商场重点区域进行安排部署,认真研究和解决在安保工作中出现的新情况、新问题,确保奥运期间商场的安全、顾客的安全、员工的安全、商品的安全,全面提升商场的防控能力和工作成效。

  xxxx年奥运到来之际,公司就有关安全问题提示如下:

  一、早晨开店、晚上闭店的安全检查。早晨开门进店第一时间,各部组要认真检查所负责的区域是否有异常情况或被破坏的痕迹,并做好开店前的各项准备工作;晚上闭店检查水房热水器、自来水开关、营业厅空调、照明、电器等是否关闭,是否有顾客滞留,员工是否清场离场;各楼层守口人员是否按公司闭店程序严格执行。

  二、商品安全,反恐安全。一切工作以安全为前提,天天购物广场是我区大型的人员密集流动购物场所,奥运期间商场的促销活动同时进行,到我们商场观光购物的人员较多,偷、抢、盗、打架、破坏等随时可能出现,为杜绝各类案件的发生,防止奥运会期间个别不法分子在商场内进行各种破坏活动。要求全体员工提高安全意识,增加防范,在售货当中,对自己本部组商品胸中有数,在售货同时勤巡视、勤检查,对商场内身边的可疑人员、可疑物多观察,发现不安全因素,要及时向公管部、防损部汇报。防止商品被盗、丢失、及不法分子的破坏活动。一旦发现隐患,要及时向公管部、防损部报告。部组之间,要密切配合、协同作战,保证商场营业的正常运营。

  三、防火安全。我们天天购物广场是被上级消防部门指定的防火重点单位,各部组要组织员工认真学习“四懂四会”知识,熟练掌握消防工作技能,提高安全方面的“应知应会”能力 。积极组织对本组区域内的安全自查,打通所有安全通道,规范灭火器材位置,监督你身边顾客不要吸烟,对本部组电源、电器勤检查,严格执行用电程序,做到人走断电。发现吸烟现象,要及时提示顾客商场是无吸烟商场,并及时制止,耐心的向顾客讲明吸烟的危害性,商场内严禁吸烟。

  四、导购员和顾客矛盾纠纷处理工作。顾客是上帝,顾客是我们的衣食父母。当我们在售货当中,为了某种商品质量等问题和我们发生矛盾,导购员要耐心做好解释工作,绝不能激化矛盾,发生吵闹或打架现象,要化解矛盾,把矛盾解决在基层,一旦出现问题要及时请示领导,平息事态的发生,避免造成不良影响。

  五、人贵重物品的保管安全及交通安全。提醒广大职工,上下班时要结伴同行,要遵守交通安全,不要闯红灯,避免出现人为交通事故。女职工在下班时期,严禁携带贵重物品,手把上严禁挂包防止出现抢劫事件的发生,给你的经济造成不应有的损失。晚班下班的女职工要提高警惕,尽量结伴而行或安排家属接送,防止不法分子对人身造成伤害。

  六、建立奥运期间夜间值班制度,确保商场夜间的安全。

  (详见值班表)

  七、成立天天购物广场突发事件应急小组。

  组长:**

  成员:**

  商场内一旦发生突发事件,应急小组所有人员必须停止一切工作,立即到指定地点集合,开展突发事件处理工作!

  同一个世界,同一个梦想,xxxx年8月8日,奥运圣火将第一次照耀在全球人口最多的国家上空;奥林匹克的精神将与古老中国的心脏一起跳动;青春的梦想将与年轻中国军团的脚步一同飞扬!那时,世界的目光将齐聚中国! 这激动人心的时刻已愈走愈近,在这里,公司非常感谢全体员工对企业工作给予了密切配合和大力帮助,希望全体员工一如既往的支持企业,爱护企业,维护企业的安全,确保企业健康、高效的发展。作为丰百大楼的每一名员工,我们要发挥最大的个人潜能和团队精神,为奥运的胜利召开做出最大的贡献!

  天天购物广场

  xxxx年8月1日

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