总结的写作 过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。所以，我们在写工作总结时应该本着认真、负责和真实的态度，下面出国留学网工作总结频道的小编整理了年度工作总结的相关信息，欢迎大家前来了解。小编祝大家工作愉快!下面是一篇年终工作总结。
今年以来，我们紧紧围绕上级把群众稳控在当地，把问题消化在基层的总体要求，多策并举，主动出击，多渠道、多形式、全方位做好了本辖区的矛盾纠纷排查化解和信访稳定工作，强化了农运会和十八大重要敏感时期的信访稳定工作，实现了全国重大节日和重要会议信访“三零”目标，促进了全镇信访形势呈现出向好的态势。全年信访立案23起，结案23起，结案率达100 %。回顾总结我镇今年以来的信访稳定工作，主要做到了以下几点：
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