联通公司前台工作计划

2014-01-03 15:46:51 工作计划个人工作计划

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  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的XXX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XXX年的工作做一个计划。

  2013年10月,很荣幸被选进公司,做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。

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