工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。这是一篇小编为在大家推荐的实用写作模版,大家收好~更多工作总结欢迎登录出国留学网工作总结https://m.liuxue86.com/gongzuozongjie/学院专科毕业实习总结
中国人民健康保险股份有限公司实习总结(一)
人保健康湖南分公司,系国务院同意、中国保监会批准成立的第一家专业健康保险公司中国人民健康保险股份有限公司,在湘设立的省级机构。公司于2008年2月28日在长沙开业,并于开业首日向“杂交水稻之父”、中国工程院院士袁隆平,赠送价值200万元的人身意外伤害保险保障。公司的机构设置分为:营运部、团险部、个险部。目前人保健康湖南省分公司在全省设有7个营销部,其中长沙设有两个(营销一、二部)。
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二、实习主要收获
实习分两个阶段进行,第一阶段(8月8日—18日)在公司营运部实习。8月8日我一大早就到坐落于韶山北路的汇富酒店5楼报到,公司总经理曾康乐先生热地请接待了我,了解我到公司实习的目的、内容和要求,然后根据我的要求,把我带到营运部彭民朝经理处,彭经理简单地介绍了营运部的基本情况后,安排营运部年轻的姑娘小朱带我一边学习公司的行销业务手册,一边帮小朱做些力所能及的事情。
第二阶段(8月19—28日)在公司长沙营销二部实习。通过前10天的实习, 我感觉到营运部的工作比较清闲,业务量不大(可能是开业的时间不长的缘故),加上我的实习时间较短,难以介入他们的具体业务,如果把整个20天的实习时间都放在营运部,我不可能真正了解健康险的全部业务运作流程,必须深入业务第一线,正当我准备向曾总提出这个要求时,营业二部陈美含经理来到营运部办理单证事宜,我直接向陈经理提出想到他们营运部实习的想法,陈经理爽快答应了。营销二部是整个分公司5、6月份业务做得最好的一个营业部,他们今年的保费任务是150万,目前已完成一半多。一到营销二部,就遇到了保院30多个正在实习的学生,虽然大多数学生我没教过,但同学们看到我都感到特别亲切,于是,我向陈经理提出跟同学们出去展业,顺便调查健康险市场需求情况,了解同学们展业中遇到的问题并现场辅导,陈经理同意了我的请求。
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在人保健康两个部门实习的20来天的时间内,我做了如下工作
1、通过彭经理的介绍及自己的亲身体验,对公司营运部的职能、主要业务及流程有了一定的了解。
人保健康湖南分公司营运部是一个综合性很强的部门,主要负责新契约缔结、核保、理赔、投诉、保全等工作,可以说它是保险公司对内对外的一个窗口,既要与业务员打交道,又要与客户打交道。营运部虽然职能较多,但没有承保和理赔的最终决定权,该部门工作人员需要做的工作就是将客户投保、理赔的相关资料及单证输入公司的管理系统,由公司统一核保核赔。
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