01、微笑多一点、说话轻一点、
02、脾气小一点、度量大一点、
03、动作轻一点、嘴巴甜一点、
04、理由少一点、做事多一点、
05、脑筋活一点、效率高一点
06、我面带笑容，因为我热爱工作
07、我淡妆打扮，因为是基本礼貌
08、我服装整洁，因为是专业服务
09、我乐于助人，因为客人是朋友
10、我充满自信，因为我做得最棒
11、为了您的健康，请勿吸烟
12、请妥善保管好您的随身物
13、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
14、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉
15、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
16、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。
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