中新网2月12日电 据香港《文汇报》报道,中国游客在海外出手阔绰,抢购LV、Hermes、Burberry等奢侈名牌面不改容。为招呼豪客,英国各大名店和百货公司争相聘请普通话售货员,又为店员恶补中国礼仪。
以伦敦高级百货公司哈洛斯为例,该店便增聘多名普通话店员,又特别为中国游客安装75部终端机。附近邦德街多家名店和百货公司除聘请会说中文的店员和助理外,也特别为店员恶补中国礼仪课,以免得失贵客。 邦德街业界协会负责人托马斯说,中国买家在邦德街的消费额在去年上升155%,现时差不多全部店铺都请了普通话店员。她说:“我们训练店员要懂中国礼仪,例如把信用卡交还给顾客时,一定要双手奉上。”