最新电子商业实习报告

　　实习报告在很多人看来都很难写，为此出国留学网实习报告范文栏目为大家精心提供《最新电子商业实习报告》作为参考，希望对大家有所帮助。

　　电子商务简单来说就是实现交易的电子化，我们接触这们学科已经有半年的时间了，也对其有了一定的了解。而现在的电子商务并不是简单的书上的定义，他需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。为此我们进行了实习。

　　参观公司的内容和进程

　　第一站：可口可乐有限公司

　　解说员对我们介绍可口可乐历史发展过程以及可口可乐武汉分公司的具体情况

　　武汉可口可乐饮料有限公司

　　位于武汉经济技术开发区城南街58号的武汉可口可乐饮料有限公司，成立于1994年1月。它是由香港嘉里饮料公司,武汉饮料二厂和中国粮酒饮料进出口公司共同投资兴建的。公司厂房面积48000 平方米，投资总额达3998万美元,是美国可口可乐公司授权在中国生产的装瓶厂之一。1994年6月18日，公司在武汉各级政府部门及领导的热情关注和大力支持下,举行了隆重而简朴的奠基庆典。经过短短十个月的时间，公司完成了近5万平方米的厂房建设和全部设备的安装调试工作，并于1995年9月15日正式开业。国家轻工部领导、原美国可口可乐公司董事长郭思达先生,嘉里集团公司的董事长郭鹤年先生专程赶来参加庆典, 并发表了热情洋溢的讲话。

　　第二站：武汉港集装箱有限公司

　　武汉港集装箱有限公司由武汉港口集团、上港集箱、武汉长伟、武汉中货、武汉外理五家单位出资组建，于2003年6月1日正式运行。

　　公司位于长江中游武汉段北岸的汉阳鹦鹉洲头，上距白沙洲长江大桥约4.5公里，下距武汉长江大桥约3.5公里。

　　公司拥有岸线620米，泊位6个，现有库场面积14.2万平方米，各种专业集装箱装卸机械90余台,2003年完成集装箱11万TEU，2004年1-6月份完成集装箱6.1万TEU,力争全年完成15万TEU。目前，公司正投入巨资进行堆场改造，改造面积约6万平方米，还将增加1台装卸桥，3台轨道式龙门吊。整个改造工程将于2004年11月份完工，届时，公司年集装箱吞吐能力可达20-25万TEU。

　　第三站：武汉华工激光工程有限责任公司

　　武汉华工激光工程有限责任公司是依托华中科技大学，由国家计委批准成立的“激光加工国家工程研究中心”转制而成的高新技术企业，是华工科技产业股份有限公司的核心子公司。“华工科技”是国内第一家以激光为主业的上市公司。华工激光依托华中科技大学多学科交叉整体优势，并以设在该校的激光技术国家重点实验室的研究成果为基础，一直处于中国激光技术研究及应用的最前沿，已成为激光加工整体解决方案的权威提供商。武汉华工激光工程有限责任公司地处武汉东湖高新技术开发区大学科技园，拥有科研、开发和生产用地23000多平方米，仪器、设备1000余台;主要从事高功率激光器及器件、大型激光加工成套设备、中小型激光加工应用设备、医疗激光设备的研发、生产与销售，已形成了完整的产品系列。 “华工激光”的目标：代表国家竞争力，具有国际竞争力。近年来先后完成了国家攻关、“ 863 ”等计划项目30余项，获得奖励、专利和专有技术60余项。在完成科技成果转化的同时，取得重大科技成果工程化项目10项、工程化在生产线上应用项目50余项。先后研制了“生产线用大型轧辊刻花加工设备”、“汽车发动机缸体(缸套)在线式激光淬火生产线成套技术”、“在线式烟草专卖激光防伪图形标记专用设备”、“激光焊接金刚石锯片生产线”、“双盘水松纸激光打孔机”、“在线式光纤激光打标机”等一批激光加工产业化设备，并通过ISO9001质量管理体系认证。公司拥有以海外全资子公司及中外合资公司等为基础的国际产业平台和覆盖全国的营销服务网络。

　　第四站：武汉统一企业食品有限公司

　　武汉统一企业食品有限公司(下称“武汉统一”)于1993年正式落户武汉市东西湖区吴家山台商投资区，合资企业在1995年改为独资，历经十年的发展壮大，武汉统一在2002年扩大投资规模，用盈余转投资设立南昌统一企业有限公司。从最初的年营业收入二千多万元发展到如今年收入近十亿元、上缴税收突破一亿元，这一切得益于广大消费者和客户真诚合作与爱护;得益于湖北省、武汉市等各级领导和相关政府职能部门的大力支持与帮助;得益于对“三好一公道”正派经营理念和“诚实苦干，创新求进”优良企业精神的传承和发扬;更得益于武汉统一2000多名员工十年来的精诚团结和辛勤付出!

　　可口可乐的发展历史经验

　　一. 可口可乐公司的基本策略

　　1. 以可口可乐为首，加速碳酸饮料的增长;

　　可口可乐是可口可乐公司永恒的主题，也是其企业赖以生存的基础，因此，维持可口可乐及其类别碳酸饮料市场基础的不断扩大是其公司的首要策略。

　　2. 选择性地扩大我们的饮料品牌系列，以促进利益的增长;

　　现在，可口可乐公司正努力向一个全面型饮料公司的方向发展，而不甘心仅仅是碳酸饮料的提供者，因此它在保持有效盈利的前提下，在全世界范围内不断扩大它的饮料系列，不断地开发新的饮料产品。仅在2000年，可口可乐在45个亚洲国家推出了15种新饮料品种。

　　3. 与装瓶伙伴共同提高产品体系的盈利率和生产率;

　　特约装瓶商系统是可口可乐公司实现其全球化目标的主要手段之一，因此，关注并维持其装瓶伙伴的运作状况，也是保证可口可乐公司自身利益的重要内容。

　　4. 以创新及一贯的精神待客，以求在各方面共同增长;

　　“共富”思想是可口可乐公司的基本哲学，也是其能够成长为全球企业翘首的内在因素之一，而创新则是可口可乐公司实现“共赢”的主要手段。

　　5. 把资金投放于各市场中最具潜力的领域;

　　6. 在各方面提升效能和经济效益。

　　二. 可口可乐公司的营销策略

　　长期以来，可口可乐公司奉行营销三环，环环相扣的策略

　　1984年以前，三环代表的是3A，买得起、买得到和乐得买，其中：买得起(AFFORDABILITY)：是要求可口可乐公司产品的零售价格适当，确保消费者能够买得起;

　　买得到(AVAILABILITY)：是要求可口可乐公司产品的市场铺货率高，确保消费者只要想买，总能够买到;乐得买(ACCEPTABILITY)：则是力争使得消费者接受并喜欢可口可乐公司的产品，乐于购买并饮用它。

　　随着市场及消费者消费特点的发展和变化，1984年，可口可乐公司依据销售实际并结合公司条件，将营销策略由3A发展为3P，物有所值、无处不在、心中首选，其中：

　　物有所值(Price to Value)：是要求可口可乐公司的产品不仅消费者有能力购买，而且必须力争使消费者获得的回报价值符合甚至超过他的付出。无处不在(Pervasiveness)：是要求可口可乐公司的产品必须渗透到市场的每一个角落，使得消费者能够在任何时候、任何地点都可以方便的购买到。心中首选(Preference)：则要求可口可乐公司的产品不仅能够被消费者喜欢和接受，而且要力争占据消费者的心志，成为其首选产品或品牌。

　　三. 可口可乐公司的经营理念

　　1. 持续提高产品质量

　　可口可乐公司认为产品的广告形象固然非常重要，但是产品本身才是最重要的因素。如果产品本身有瑕疵，最终一定是会被消费者所抛弃，所以可口可乐公司一贯都非常重视产品的品质管理和质量保证。如目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS(The Coca-Cola Quality System)系统，就是充分体现了可口可乐的这种理念。(见图1-1-2)

　　2. 重视提升工作效率

　　工作效率是决定企业市场竞争能力和盈利能力的核心因素之一，因此，可口可乐公司始终重视生产及运作过程中工作效率地不断提升。可口可乐公司提升工作效率的方法包括更新工厂、采用新的生产技术、重视运用信息系统、持续优化运作流程、实践先进的运作理念(如供应链理念)，等等。

　　3. 不断完善销售网络

　　可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善，其无处不在(Pervasiveness)的营销策略正是这种理念的集中体现。可口可乐公司的销售网络包括装瓶业务的特许经营商网络以及各区域的营销渠道网络。其中，可口可乐的营销渠道策略，主要是在中国市场的营销渠道策略，正是本论文主要研究的内容。可口可乐公司销售网络完善的动力在于其追求“共富”的哲学，也就是努力与特约装瓶商、员工、合作伙伴、零售商、供应商、消费者以及其他相关的人共同创造财富的哲学。

　　4. 重视培训专业人才

　　可口可乐公司一贯重视对于人才的培训。他们在世界各地建立有训练中心、管理学院，对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。以中国为例，可口可乐公司在天津就建立有一所培训中心，对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座，都在天津培训中心展开。另外，可口可乐公司还跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院，目标是专业培训高层管理人员。可口可乐系统本身是全球性的，因此他们还会派员工到美国总部及其他地区，跟系统内的同事学习交流

　　武汉港的历史经验

　　一. 及时采用现代化的科学技术

　　早在几年前，武港每天难得见到一条集装箱船出港，整个港口集装箱正规的堆场只有两万多平方米，装卸机械设备不但少也十分陈旧。后来经过几次改造,目前武汉港集装箱有限公司这几年先后投资了6000多万元用于购置装卸机械、改造升级电脑系统、通讯系统和监控系统。使武港向一个现代化的外贸码头前进.集装箱吞吐量从两年前的不足8万标箱，去年已经达到了14万标准箱，今年预计可以达到17万标准箱，吞吐量增加了将近一倍。如今武汉港外贸码头开始日夜繁忙起来。

　　二,武港的发展离不开湖北经济的发展

　　据统计，湖北现在外商投资企业已达到10327家，世界500强企业中已有61家在湖北落户，湖北省的外贸进出口金额从2002年的30多亿美元增加到2004年67亿美元，今年1-8月，全省累计实现进出口58.73亿美元，同比增长了41.8%，比全国平均增幅高出18个百分点。其中出口29.67亿美元，增长47.8%，比全国平均增幅高16.8个百分点，这也是湖北省外贸出口连续第38个月实现增长，这几年，湖北快速的外贸增长幅度对武汉集装箱码头的要求和需求越来越大。

　　三,武港的经营策略

　　企业精神”诚信立企、创业兴港

　　企业理念:

　　· 确立诚信立企、创业兴港的企业理念

　　· 确立以市场为中心，以效益为目标的经营理念

　　· 确立现代企业制度是企业根本制度的归宿理念

　　· 确立直接进入市场快车道的发展理念

　　· 确立战略领先、战略至胜的战略理念

　　· 确立盘好资产就是盘好企业的资产理念

　　· 确立外圆内方的运行理念

　　· 确立管理就是服务的管理理念

　　· 确立人才就是企业的财富的人才理念

　　四,武港的发展战略

　　公司发展定位是：建设港口，依托港口，提高港口集装箱吞吐能力，做强集装箱码头装卸主业，提高港口的综合服务功能，为区域经济和城市经济的发展服务。

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