一名优秀的营业员应广泛协调，精心社团，重效果，抓落实,虚心的向老营业员请教, 坚持管理、服务与效能相统一原则,创新中开拓、在竞争中发展。《营业员第一季度工作总结2014》是出国留学网营业员工作总结栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：
1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己;2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务;3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重;4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。
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