2014年企业前台工作总结范文

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  时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我认真的履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。

  一、工作内容

  负责前台电话的接通和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

  负责来访客户的接待、基本咨询和引荐,严格执行公司接待服务规范,保持良好的礼貌礼节。

  负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持清洁干净

  送文件至各级领导,签收邮件。

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