酒店工作是一份看似简单实则繁杂的工作，这是一份十分细致的工作。或许在你不曾注意到的酒店角落，有着很多人付出的极大努力。为的就是让我们有一份很好的享受。下面是出国留学网酒店工作总结栏目组为您准备的《2014上半年酒店工作总结范文》，希望会对您有所帮助：
范文一：
客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在钟总和赖经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：
亮点之处
一 培训方面
1.每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。
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