2. 答案解析
如果答案大部分是A 那么你是一个坚强、具有统御能力的领导者,你享受领导的乐趣并果断地行动,你总是把完成工作列为第一优先,你也认为员工应注重跨越目标而不计个人利益。你是一位严格的监督者坚持高水准的表现,你有工作的狂热。对于必须和干部讨论的情况,你觉得较不愉快,因为你认为“经理人员本身就是执行者”,太多的讨论反而会使步调变慢。你的领导能力是受到尊重的,不过你有时候会让人战战兢兢。
如果答案大部分是B 那么你是一位非常“员工导向”的人、你相信团队合作及良好的内部人际关系是获得成果的主要因素。你容许员工参与决策、把自己看成是带头的马车与人员的培育者,而不是命令控制者,你对人的关心,有时候反而使你疏忽了工作上的需要,而影响升迁的机会。你受到干部的普遍喜爱,但不见得如你所想的受到很高的推崇——有时候他们希望你做得更快更有果断。
如果答案大部分是C 那么你是一个忙碌、实在的主管人员,你对个人与情况的考核是严格的。你认为自己(别人也如此看你)是一个实际的人,获得成果是由于全然的理性。你最大的优点是能果断行动,以及能让人们团结起来。从高层管理的表现来看,你被认为是非常有能力的主管人员,具有成熟而稳重的见解,他们对你保留的地方是你是否具有足够的应变能力,是否足智多谋而圆滑。
(二)八种常用的激励方法理论
1. 目标激励
运用目标激励时要注意几个问题:一是目标既要有吸引力(效价高)又要切实可行,通过努力可以实现(期望值大)。二是大中小目标、远中近目标层层对应、环环相扣,形成目标链。三是领导者要积极为下属实现目标创造多种条件,努力提高其期望值,促其保持旺盛的积极性。
2. 关怀激励
所谓关怀激励,就是准确了解下属所处的需要层次,通过帮助其达到所追求的需要层次,来调动他们的积极性。运用关怀激励法要注意因人而异,因时制宜。
3. 公平激励
公平激励即通过创造一个让人轻松愉快的公平、和谐的人际关系和工作氛围,调动下属的积极性。公平主义的激励论认为,一个人的积极性与他实际所得没有直接关系,而取决于他的付出与所获之比是否等于其他人的付出与所获之比。当二者相等,他认为是公平的,因而工作起来有积极性,否则就认为不公平,工作起来没有积极性。正确运用公平激励法,一是要提高办事透明度,让下属增进相互了解,很多时候下属产生不公平感,源于其参考系选得不对,不了解同事们的工作内容、难度和投入情况。二是要做耐心的思想政治工作,让下属认识到公平总是相对的,世界上没有绝对的公平。
4. 支持激励
支持激励即变“我要你怎么做”变成“我支持你怎么做”,从而调动下属积极性。支持是一种特殊的关怀,支持实际上也是在增大期望值。支持还是信任人的表现,这种精神激励往往能比纯物质激励更有效。
5. 竞争激励
人的天性之一是好胜。竞争激励法就是利用人类的好胜心理,通过创造公平、合理、适当的竞争环境,刺激和调动下属的积极性。“风口浪尖,方显出英雄本色”。一些人偏爱具有挑战性,富于刺激性的工作,对这些下属,运用竞争激励法将十分有效。竞争激励的要义,一是竞争的环境要公平公正,任何人都有权参与竞争。二是竞争的标的要公开并且具体,目标是什么,什么时候完成目标,完成或完不成目标的奖惩措施有哪些,都要十分具体明了,并向所有下属公开。三是奖惩一定要兑现,领导者言必信,行必果,不要因为个别有“红眼病”的人说三道四就不敢兑现承诺。
6. 强化激励
运用强化激励法,应当注意精神鼓励和物质奖励配合得当,互相补充;表扬须出自内心,不能虚情假意,让人有被利用之感;奖励方式要不断创新;下属的每一点进步和贡献,都要及时给予表彰和奖励,使之累积固化,形成定势。
7. 榜样激励
榜样激励法的要诀,一是所选择的榜样,最好是本单位、本部门的模范典型,因为对下属而言他们更生动更直接,更具有号召力。二是领导者自己要学榜样、做榜样。领导者自身的表率作用对下属的号召力和示范力,是任何其他榜样所难以相比的。
8. 满足激励
对成就感的渴望是个体与生俱来的。每个人都希望工作富有意义自己能够承担更多责任,能力得以施展,并且得到的人们认可,这是员工努力工作的最大动力。所以成就感的培养和满足就需要管理者特别的关注。助克服困难,可完成的这样使员工获得非常大的满足感。
以下是有效的做法:给予充分信任和独立空间;增强员工的自信心;待遇公正;经常通过言行向员工表明:你很行你能够做得更好;允许失败;提供适度挑战性的工作;拉开收入档次用量化的经济指标来衡量员工不同的能力和价值;在企业内部建立能力优先机制;重视薪资的刚性;支持性的工作环境;催化成就的人际环境;提供培训;不要过分监督;成为决策者。
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