很多营销人员都有着自己的营销手段和技巧,他们可以通过这些来获得客户数量和稳定客户的心态,让客户能够持续性的购买自己的产品或者服务。今天出国留学网的小编就给大家带来几篇优秀的营销技巧,希望大家喜欢。更多内容请访问出国留学网(m.liuxue86.com)
经典营销技巧
范文一 QQ营销技巧
QQ营销作为其中一种在实际的工作中有重要的作用。网络营销人员可以通过设置脚本来调用qq,实现及时的面对面的交流,及时的反馈和回答交流者双方的问题和答案。在交流中增进买卖双方成功的几率,因此成为现在流行的一种营销手段下面我们给大家整理了几点实用的方法,来有效的做推广方法:
一、准备阶段
1、注册几十个QQ账号;
2、修改账号名称、开通空间、QQ邮箱和微博;
3、加入1000个相关QQ群(QQ群成员人数越多越好),很多人在验证信息中写上,”你好,请通过,是我同学(好朋友)推荐我来的。我告诉大家,这招不灵了,要创新哦,如你加入的是房地产领域的群,则可以在加群验证中写,“某某地产经理,交流,交友”,试试看,效果一定不错。加群后,不要立即发广告,记得要看群规和其他群友的名称,一定要规矩,按照群规定修改名称;
4、准备好产品宣传内容;
二、推广阶段
1、字数要少于50字,前面准备好的稿子要派上用场了,当然最好的方式是挑起话题,让大家来讨论是上策,简称软宣传。
2、邮件群发推广,这个有技巧的,写好一个稿子,第二个群只要转发就是了;
3、针对群里的每个好友一对一的发消息,一次不能发太多,发多了容易掉线的,做好规划,一天一个QQ发布200条信息,按照所加群做好安排,并分时段完成,你操作几次就知道这个量和时间的控制,大概一个小时之内不能超过50条,否则容易被迫下线的。
4、发图片,发资料共享到群空间中,这个地方的宣传时间会永久的,但是一定要记得你的图片要带上你的链接地址,需要你的美工稍作修改,别偷懒。另外我说的发资料到共享,最好的方式莫过于发工具书一类的资料,这样大家不会反感,当然,不要忘记了提供机构和你们的网址要写上的,不然就白发了,这是建立用户好感和引导用户深入了解的最好方法;
5、如果能与群主协商好,每成交一单,给予提成,那么这个群的资源你就不用自己搞定了,有人为你效劳的哦!
6、当然,还有微博营销,这里不做详解了,感兴趣的朋友可以网上找一下。
三. 推广技巧
1、以量取胜法:这是最原始的一种做法,只要你加许许多多的群,如何你经常在群里发言,那么,你的个人信息肯定会被许许多多人记住,假如有500个群,每一个群有100人在线的话,那么,你的推广效果就是5万个人。
2、慢慢渗透推广:有时候,做推广的时候不要着急,要有计划一步一步实施,不要在加入某一个群里面就乱发广告,这个给人不好的印象。应该慢慢的和群的管理员打好关系,起初的时候发一些大家感兴趣的话题,慢慢的大家对你的印象很好,因此,可能会给一个管理员给你做,这样,你再发广告的话,别人也不会说什么,而且你是管理员的身份,发的信息大家可能会更加注意,这样的广告效果会更好。
3、主动式推广:这个是现在很多网站流行的通用方式。就拿快要关门的来说,还在公告上面公布的他们的QQ群的号码,为什么呢?因为这是一种主动宣传的效果,因为官方的信息,有什么广告消息都可以通过QQ群向会员公告,这种方式对于本地化的网站特别有用,电子商务网站也是如此。
4、利用好邮件:QQ的邮件是个好东西,利用QQ的群邮件功能发群邮件,不断可以做长期的广告,而且也有不断的用户体验效果,而且,QQ群邮件还有一人功能,就是会员可以不断的群发,这样,容易造成一传十,十传百,百传千的效果,最后,变成了病毒式的传销。
范文二 基本销售技巧
基本销售技巧
一、客户拜访技巧
在营销过程中,客户拜访可谓是最基础最日常的工作了:市场调查需要拜访客户、新品推广需要拜访客户、销售促进需要拜访客户、客情维护还是需要拜访客户。很多销售人员也都有同感:只要客户拜访成功,产品销售的其它相关工作也会随之水到渠成.很多终端经理觉得客户拜访工作无从下手。其实,只要切入点找准,方法用对,你也会觉得客户拜访工作并非想象中那样棘手——拜访成功,其实很简单:
一、开门见山,直述来意
初次和客户见面时,在对方没有接待其它拜访者的情况下,我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明:比如向对方介绍自己是多特美公司外用事业部的;是来谈供货合作事宜,还是来开展促销活动;是来签订合同,还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持,等等。 7
二、突出自我,赢得注目
有时,我们一而再再而三地去拜访某一家公司,但对方却很少有人知道我们是哪个厂家的、叫什么名字、与之在哪些产品上有过合作。此时,我们在拜访时必须想办法突出自己,赢得客户的关注。
首先,不要吝啬名片。每次去客户那里时,除了要和直接接触的关键人物联络之外(店老板、总经理之类),同样应该给采购经理、财务工作人员、销售经理、卖场营业人员甚至是仓库人员,每人都发放一张名片,以加强对方对自己的印象。发放名片时,可以出奇制胜。比如,将名片的反面朝上,以已操作成功的、销量较大的经营品种的名牌效应引起客户的关注。6
三、察言观色,投其所好
我们拜访客户时,常常会碰到这样一种情况:对方不耐烦、不热情地对我们说:“我现在没空,我正忙着呢!你下次再来吧。”这时我们可以将随身携带的小礼品(如公司制做的扑克牌、宣传海报等)送给他们,作为娱乐、宣传的工具。这时,我们要有能与之融为一体、打成一片姿态;要有无所不知、知无不尽的见识。如果我们准备的不够充分,那最好是改日再去拜访了,不要自找没趣。
四、明辨身份,找准对象
如果我们多次拜访了同一家客户,却收效甚微:价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长,等等。这时,我们就要反思:是否找对人了,即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。
五、宣传优势,诱之以利
商人重利。这个“利”字,我们也可以简单地把它理解为“好处”,只要能给客户带来某一种好处,客户就一定接受我们。
六、端正心态,永不言败
客户的拜访工作是一场几率战,很少能一次成功,也不可能一蹴而就、一劳永逸。销售代表们既要发扬“四千精神”:走千山万水、吃千辛万苦、说千言万语、想千方百计为拜访成功而努力付出;还要培养“都是我的错”最高心态境界:“客户拒绝,是我的错,因为我缺乏推销技巧;因为我预见性不强;因为我无法为客户提供良好的服务……”,为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”,我们将离客户拜访的成功又近了一大步。
七、客情关系维护技巧
1.定期拜访:大的第三终端客户一个月至少拜访6次,小的终端每周拜访2次。
2.提供医药政策信息、用药知识培训以及城市药品流行信息等资讯,或者赞助其每年一次店庆,各类佳节的促销活动以及卫生部门的资格认证进修培训。
3.发放产品手册,宣传品,促销活动方案支持或积分奖励卡之类的促销政策、手段,把订货会信息和一些其它有用的服务电话印在一起。
4.建立终端客户档案,定期给予问候或寄送礼品。
5.及时发放资料和促销信息,及时培训与企业往来较为密切的人员(如采购员、店员),让他们了解企业,了解产品。不要以为把资料给他们了他们就一定会看,一定会知道你的产品信息。
6.根据企业产品的费用操作空间,制定相应的激励计划。如果空间不足,可以采取重点突破的方法,把其中一人培养成标兵、模范级人物,依靠这个人帮你影响到其他人。
7.费用不足时,可以采取多送一些有创意的礼品。要了解目标人物需要什么,有时送礼不在花钱多少,关键是看礼品有无创意,是否独特,礼品是否有专属性。比如别人以前送过的礼品你再送,就很少有人会领你的情了。
8.深入到相关人员中去,做他们的朋友,了解他们的需求,帮助他们提高业务水平,帮助他们提高销量、稳定客户群。
范文三 新手销售技巧
首先,无可否认的是“心态”。
即使是接受一些正规的销售技巧培训课程,心态篇也是必备的内容。很可能你们看到这个答案的时候会感到失望,岂不是大道理吗?说容易做难呢。是的,几乎每个人看到“心态”这个词就会跳跃过去,不会去深入的研究和琢磨,更不会理解和运用,可是我敢说做销售心态是最重要的,而销售上所说的心态多指你是如何看待失败和得与失,是否能够宽容失败和拒绝?销售员一定要有海纳百川的胸怀,如果你真正敢说拒绝算什么的话,看清楚两个字“真正”,那么你就能赢。规律就是这样,没有刻意去寻找,但很容易在某瞬间会得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。
第二,销售无最佳技巧
很多人向我要最好的销售技巧和销售方式,我都说忘记技巧就是最好的技巧。每个客户都的性格和观点立场这些等等都不同,总不能跟每个客户都是说那句话,再加上一个成功的方法是很难成功复制运用第二次的,这些我们都有目共睹,所以现在企业竞争重要的不是实力和价格竞争而是创意和创新。很多销售员当被一个客户拒绝之后,便在怨天尤人,总在怪责自己没技巧方法去搞定客户,然后鼓不起信心和激情继续工作下去。这实在是一个不能犯的毛病,要明白,电话销售之所以每天要拨打几十个甚至上百个的电话,是因为拒绝率高,你有心理准备了吗?面对客户拒绝,最好的技巧就是迅速地拨打下一个客户电话,不要浪费在一个客户身上,不要因为某个客户拒绝而丧失信心,客户拒绝是因为那个不是你的准客户。
第三:出单的问题
在讲述这个问题前,我不得不说的就是做什么事情都离不开勤奋和坚持这两个品质,销售工作尤其更加是。印象中真的不少销售员跟我抱怨过说做了多久多久都没有出单,想放弃了,有些是一个月没有出单,有些是几个月没有出单,对于这个问题,我的答案都是6个字“勤奋和坚持”,接着着重的提及“运气”,我有个朋友半年才出单,对于销售这门工作,谁也不敢说不正常,也不能怪说能力问题,销售就是在碰运气,比如说你每天在勤奋地打电话,幸运的是刚好遇上一个正好有需求的客户,有需求的客户正好也被你遇上,那么就容易成交出单,所以每天要大量和坚持打打电话,运气一来,那么就逢源了。我之所以提及运气,是因为很多销售员能力上是没多大问题的了,不要再埋怨自己能力,是只欠运气。但切忌忘记要定时的给自己充电
第四:赞美恭维、激情热情一定要有度。
赞美恭维是讲求真实和艺术的,赞美不得体就被误为是拍马屁,那么给客户不良印象,接着后面的工作就难以开展了,有不少新手销售员遇见每个客户都是同一句的赞美话,让客户听得恶心反感,不得不拒绝在门外,比如说很多销售员遇见客户跟儿子在一起,明知客户儿子相貌很一般或者是丑陋,都要赞美“靓仔或者是美女”,明显是拍马屁博好感,这时你应该赞美的是健康和气质而不是样貌,一定要是切合实际和现实,这样才称得上是真正的赞美。激情过涨,我们很多时都称为走火入魔,太强的抱负也是不好,因为这些人都是接受不了失败的,被**后心里总是能容许成功不能宽容失败,一旦失败后经不起打击,行为吓人。
第四五:用知识去征服客户。
不学习就是退步,而销售行业是不拒知识的,用知识去征服客户我想是销售的最高境界了。综合知识强,博学多闻,天文地理历史政治最好都要懂,不精通也要有肤浅的认识,这样就容易找到与客户共鸣的话题,就越容易接触客户和客户沟通,人都是这样,只服有能力或者是能力强的人,客户也是如此,每天坚持一定的时间去学习,不断提升综合能力,让客户服你。要做到这一点是很艰难的,可是困难总是能够克服和突破的。
范文四 博客营销技巧
博客营销技巧之一:简化各种流程
千万不要去考验客户的耐心和流程探索能力,尽量让客户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的产品介绍或者结果。未来商家博客网络交易系统开发必须尽量简化交易流程,从而提高商家博客的客户转化率。
博客营销技巧之二:尽量减少电子邮件与站内信息
尽量减少向客户垃圾邮件和站内信息的发送。可以先对客户进行分类,例如核心客户、一般客户、潜在客户等,编撰不同类型客户需求的信息,进行告知与邀请。比如,一家公司推出了一系列的新服务,欲邀请已注册的老客户尝试,并在企业博客上设置“新服务优先体验”的下载,用站内信的方式进行邀请,对于长期未登陆的用户,可以使用电子邮箱进行邀请。
博客营销技巧之三:针对目标客户需求的信息聚合
乏味、冗余的文字介绍不会提起太多人的兴趣,对于特色服务,充分利用图片和文字描述相结合的方式,才能钓起客户的消费欲望。视频、声频等多媒体工具可以把宣传的作用发挥到极至。对于一些重要信息,不能没有更不能千年不换,可以换一种方式继续发挥他的作用。比如在“服务信息”展示的新服务的新鲜度已过,可以转移到别的栏目,展开客户批评的活动,明退暗进,继续发挥余热。这里强调的是重要信息的再利用。
博客营销技巧之四:“常见问题解答”的积累与展示
可以在首页显要位置以问答的形式展示客户常见的疑问,包括客户所关注的产品重要信息、售后服务细节等,这样客户就不需要再进行提问,减少在线客户服务人员重复工作,也起到促进客户消费的作用。问题的积累与完善同样也是一项非常重要的工作。
博客营销技巧之五:博客的口碑式传播
口碑式传播的前提是商家必须练好“内功”,再辅于一些促进措施,比如老客户介绍新客户可以得到相应的折扣奖励。
博客营销技巧之六:博客的内容设计与功能设置必需以客户为中心
“商家介绍、新闻、公告、联系方式”虽然必须,但只是基础。如何在潜在客户访问瞬间就抓住他们的需求,并且通过产品或服务的特色去吸引他们深入了解,都是非常讲究的。企业网络营销人员必须根据自身产品的性质与客户的差异,设计合适的博客内容与功能。客户支持人员必须对商家博客管理员进行系统的培训,并长期保持联系与支持,才能把博客营销的效果发挥到极致。
博客营销的策略
1、选择博客托管网站、注册博客帐号。
2、选择优秀的博客。
3、创造良好的博客环境。
4、协调个人观点与企业曹销策略之间的分歧。
5、建立自己的博客系统。
范文五 销售的经典语录
1、与别人和谐相处,是做一个成功销售的先决条件。
2、如果你认为每一位成功者都只有成功的经验,那就错了,其实,没有比成功者拥有更多的失败经验。
3、销售员要具有:懂得自尊和珍惜;积极而耐心;乐观向上心态;证实自我价值;还需具有:归零、勇敢、学习、诚实,感恩等心态。
4、销售工作的秘决:就是发现别人想要什么然后帮助他们实现愿望。
5、销售员接近顾客的方式,往往决定自己在他们心目中的地位是“接掌者”还是“建议者”。
6、销售任何商品,只要秉承真诚,使对方坦城相待,完全信赖,并非难事。
7、少数人需要智慧和勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。
8、始终保持一种善尽美的工作态度,满怀希望和热情的朝着目标努力。
9、一个面带诚挚而热情笑容的人,所到之处方受欢迎,而愁容满面的人,则四处碰壁。
10、一个人外在的形象,反映出他特殊的内涵,倘若别人不信任你的外表,你就无法成功的销售自己。
11、身体语言虽无声,但它在销售过程中却有着举足轻重的地位,要经常注意手的姿势,眼睛的视线,下巴的角度,坐姿和站态等。
12、全神贯注对等你的客户,就能获得他对你的全部注意力。
13、必须能探测顾客的心理,然后将之归纳为各种类型,再针对各种类型的特性,选择适当的商品销售方法和技巧。
14、巧妙问出顾客的哮好,让顾客自己告诉你他喜欢什么。
15、清楚又亲切,就是销售员沟通技巧的最高指导原则,谈话要切题,谈话要有逻辑性,有力,充满自信,要使你销售时的谈话直接、自然而且尽可能的简洁。
16、听话是一种雅的艺术,很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定知道如何去听。
17、当你濒临失控边缘时,就试着换成顾客的角度来思考。
18、面对客户拒绝,不妨多用以问题方式迎接客户的反对意见——不断地提出问题,客户的对答会帮助你归纳出准确的结论。
19、能够打破疆局,取悦客户的方法,就是善用人类疑虑,好奇,骄傲,势利的人性。
20、当对方越冷淡时,你就越以明朗,动人的笑声对待他,这样一来你在气势上会居于优势,容易击倒对方。
21、不要说谎,但可以在它被人欣赏的地方说谎。
22、人人都渴望被重视,喜欢真诚的赞美,但赞美最忌浮夸,间接的称赞可能效果更好。
23、不管你对于每接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法。
24、对渴望成功者而言,拖延和逃避是最具破坏性,最危险的恶习,如果你想逃避某项事务,那么你就应该从这项事务着手,立即进行。
25、不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西,也必须让顾客如其所愿,照付那些金额才行,否则便不能说是一位优秀的销售员了。
26、无论是否你得到定单,都要给你潜在的顾客留下美好的印象,以便他对你有一个长久的回忆。
27、满意的顾客,是永久的对面的广告。
28、电话预约注意事项:切勿罗嗦,通话时间不宜过长,语言要简洁明快,打电话时机的把握,打电话的频率。
29、登门拜访注意事项:要进行有计划的、周期性的、长期性的拜访,另外,拜访方式,拜访时间,拜访的恰当时间,拜访的次数等受拜访性质而定。
30、保重身体,就是保持良好的健康状况,而良好的健康状况有赖于身心的平衡,充沛的动力和完全平和的心态。
31、不要满足于尚可的工作表现,要做最好的,你才能成为不可或缺的人物。
32、加油吧,持续你的努力,每天,每月,积累一点一滴的进步,原本今天无法实现的梦想,明天,就可以得到丰硕的成果。
希望这篇文章能给各位销售人员一点经验介绍哦!
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