2、尽力提高业务素质，加强处理突发事件的才能，培养一支纪律严明，作风刚强的保安队伍。首先、做好思维工作，增强业务培训，培育员工刻苦耐劳和爱店如家的思想。各级治理职员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、加强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊敬客人，自动向客人打号召，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，器重细节，追求完美。第三，必需重视策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端斥责，要采取引导和感召的方法，不能跟客人产生正面抵牾。教诲员工从心里明白咱们所做的所有，都是为了客人的满意。
3、利用行业优势，增强保安信息工作。首先，根据公安、消防局部的要求，充分发挥保安部的职能作用，严厉管理，严格恳求，切实落实好各项保险防范措施，保障饭店的畸形秩序。其次，加强与公安、消防部分的沟通，辅助饭店把好用人关，进一步传染饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事变的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。
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