售后服务承诺书格式

  下面是出国留学网整理的售后服务承诺书格式,欢迎参考。

  售后服务承诺书格式(一)

  ******公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、合理的就爱个、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。

  2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

  3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  售后服务电话:************

  4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  售后服务承诺书格式(二)

  产品保用条款:

  北京金色太阳暖通设备有限公司严格遵循“用优质产品美化社会,用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨,谨向广大使用“米兰春天”牌散热器的客户承诺:自工程验收之日起,为客户提供五年保用服务。

  具体细则如下:

  一、对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

  二、在五年保用。

  三、本公司专门成立散热器售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派人进行服务指导,解释产品的使用功能及保养细则,在使用过程中保证定期对客户进行回访,在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后,在24小时内答复,并争取在最短时间内解决问题,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

  四、客户如出现布局调整,本公司提供设计指导及拆装的指导性服务。

  五、对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏,本公司提供维修服务,酌情收取维修或更换的成本费用。

  售后服务承诺书格式(三)

  尊敬的用户:您好!

  感谢您使用xx有限责任公司产品,为了给您提供及时、优质的售后服务,请您认真阅读保修说明。

  1.此保修卡为xx有限责任公司仪器保修的惟一凭证,请您认真填写《用户回执》并与购货后壹个月内寄回(地址: xx市xx路xxA座三层 邮编:xxxxxx),否则您的仪器将不能按正常手续予以维修。

  2.凡是我公司销售的仪器或从我公司指定代销商购买的仪器,出现硬件故障,在保修期间内,可享受免费的维修或更换(注:请不要自行拆机修理)。

  3.在送修仪器时,请携带保修说明卡和购机合同单,以便有关人员填写维修记录。

  4.公司对售出产品因硬件引起故障,一律向用户提供一年免费服务。(不含人为误操作和非正常搬运损坏)一年后,本产品将继续享受服务。

  5.对用户提供网上技术咨询、技术服务、方案推荐和软件版本升级。

  6.凡一次性购买我公司多媒体钢水测温仪三台以上,赠温度上网采集软件一套。

  xx有限公司售后服务部

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    添加时请备注“文档下载”,客服在线时间为周一至周五9:00-12:30 14:00-18:30 周六9:00-12:30

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  售后服务承诺书格式(一)

  ******公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、合理的就爱个、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。

  2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

  3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

  售后服务电话:************

  4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  售后服务承诺书格式(二)

  产品保用条款:

  北京金色太阳暖通设备有限公司严格遵循“用优质产品美化社会,用企业诚信塑造品牌”这一崇高企业宗旨,谨向广大使用“米兰春天”牌散热器的客户承诺:自工程验收之日起,为客户提供五年保用服务。

  具体细则如下:

  一、对产品自身质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。

  二、在五年保用。

  三、本公司专门成立散热器售后服务小组,小组安排专人负责。产品使用初期,我方派人进行服务指导,解释产品的使用功能及保养细则,在使用过程中保证定期对客户进行回访,在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后,在24小时内答复,并争取在最短时间内解决问题,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

  四、客户如出现布局调整,本公司提供设计指导及拆装的指导性服务。

  五、对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏,本公司提供维修服务,酌情收取维修或更换的成本费用。

  售后服务承诺书格式(三)

  尊敬的用户:您好!

  感谢您使用xx有限责任公司产品,为了给您提供及时、优质的售后服务,请您认真阅读保修说明。

  1.此保修卡为xx有限责任公司仪器保修的惟一凭证,请您认真填写《用户回执》并与购货后壹个月内寄回(地址: xx市xx路xxA座三层 邮编:xxxxxx),否则您的仪器将不能按正常手续予以维修。

  2.凡是我公司销售的仪器或从我公司指定代销商购买的仪器,出现硬件故障,在保修期间内,可享受免费的维修或更换(注:请不要自行拆机修理)。

  3.在送修仪器时,请携带保修说明卡和购机合同单,以便有关人员填写维修记录。

  4.公司对售出产品因硬件引起故障,一律向用户提供一年免费服务。(不含人为误操作和非正常搬运损坏)一年后,本产品将继续享受服务。

  5.对用户提供网上技术咨询、技术服务、方案推荐和软件版本升级。

  6.凡一次性购买我公司多媒体钢水测温仪三台以上,赠温度上网采集软件一套。

  xx有限公司售后服务部

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