超市店长的工作职责

2015-08-06 13:54:02 店长职责

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超市店长的工作职责

  【1】

  职责:

  1. 维持店内良好的销售业绩;

  2. 严格控制店内的损耗;

  3. 维持店内整齐生动的陈列;

  4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

  5. 维持商场良好的顾客服务;

  6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

  7. 审核店内预算和店内支出。

  主要工作:

  1. 全面负责门店管理及运作;

  2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

  3. 传达并执行营运部的工作计划;

  4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

  5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

  6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

  7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热 情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

  8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经 营观念;

  9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发 放;

  10. 督促门店的促销活动;

  11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的 日常维修、保养;

  12. 负责全店人员的培训;

  13. 授权值班经理处理店内事务;

  14. 负责店内其他日常事务。 辅助工作:

  辅助工作:

  1. 指导其它门店人员的在职培训;

  2. 协助总部有关公共事务的处理;

  3. 向总公司反馈有关营运的信息。

  【2】

  1、全面负责门店管理及运作。

  2、提出门店销售计划,并指导落实。

  3、传达并执行公司的工作计划。

  4、负责与公司的联系沟通。

  5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

  6、指导员工的工作,努力提高销售、服务业绩。

  7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

  8、严格控制损耗率、经营成本,树立“低成本”的经营观念。

  9、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

  10、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理,设备的日常 保养。

  11、负责店内其他日常事务。

  12、向总公司反馈有关运营的信息。

  【3】

  ⑴ 负责超市门店的经营管理;

  ⑵ 完成总部下达的各项经营指标;

  ⑶ 监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业;

  ⑷ 执行总部下达的商品价格变动;

  ⑸ 执行总部下达的促销活动,掌握门店销售动态,向总部建议新商品引进和滞销商品 淘汰;

  ⑹ 监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

  ⑺ 监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;

  ⑻ 保证门店的清洁卫生与安全;

  ⑼ 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

  ⑽ 决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降,楼面经理的任免必须经总经理的同 意;

  ⑾ 总部各项指令和规定的宣布与执行;

  ⑿ 迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

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