由于教育机构性质、定位、经营模式、监管制度的不健全,留学中介机构质量良莠不齐,目前出国留学市场存在较多消费陷阱
“辨别消费陷阱、掌握消费技能、成功留学海外。”今天,河北省消费者协会、石家庄市消费者协会及金吉列留学服务机构在省会共同举办了“留学消费指导”大课堂,向前来咨询的部分学生及学生家长赠送了由中消协主编的《出国留学消费指导手册》。指导课上,我国前驻美国总领事馆教育领事、驻澳大利亚总领事馆教育组组长王文选,就留学中应该注意的问题进行了讲解。
近年来,国内持续的自费留学热潮,催生了大量的留学服务机构。据有关机构统计,在最近3年的自费出国留学生中,60%以上是通过中介办理的。但由于教育机构性质、定位、经营模式、监管制度的不健全,留学中介机构质量良莠不齐,目前出国留学市场存在较多消费陷阱。《出国留学消费指导手册》中详细列举了自费留学中出现的不实咨询、材料造假、违规收费等消费陷阱,并对留学院校选择、留学中介选择给出了指导,对留学中常见的问题及如何规避消费风险进行了介绍。
此次活动主办者之一、金吉列留学服务机构副总裁唐轲表示,在办理留学过程中,诚信缺失是导致消费陷阱最主要的原因。一些黑中介往往是在收取费用后,便不知去向。他提醒准备留学者:“钱财的损失并不是留学中最大的消费陷阱,而一些看似手续齐备的留学中介机构,由于没有针对性的留学方案,而是一味地追求‘送出去’,违背学生出国留学初衷,学生一旦进入这些不适合的学校,便很难随随便便退学,相对于金钱损失,几年时间的浪费将是更大的损失。”
石家庄市消协会长路国庆表示,与普通消费不同,“留学消费”不能“退货”,无法“返修”。学生在出国留学消费时,要选择有资质、口碑好的中介机构,并根据自身综合情况制定留学方案。他建议学生和家长,出国留学遇到问题时,要及时通过国家教育部出国留学网站及正规留学机构进行咨询。(实习生王梦郊 记者马建敏)