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急救中心工作计划(一)
一、教育全科室工作人员勤勉敬业,牢固树立“安全第一、防范为主和病人第一、质量第一、服务一流”的观念,进一步加强对法律、法规及各项规章制度的学习。
二、推行文明用语和服务礼仪,落实首诊责任制,全面践行“服务承诺”,做到热情、耐心、周到地为患者提供优质、便捷服务。120是我院的一个m.liuxue86.com窗口,通过我科工作人员的努力一定让它亮起来。
三、制定全年学习计划,授详内容,组织全科认真学习,并与临床相结合,做到学有所用。
四、认真接听每一次求救电话,听清、记清,问清详细情况,在途中积极主动与求救者保持联系,指导伤者如何自救。
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