文秘专业职业规划

  文秘专业职业规划

  自己的路自己去走

  似乎有一种顿悟的感觉,我想除了上学以外,我什么也没有做过,我感到有一种压力迫使我为今后的人生道路作出事业的选择,未来早已向我逼近,比我预期的要早得多。

  我是一名文秘专业的高职生,为了在今后竞争激烈的社会中取得立足之地,未来靠自己去打拼,精彩的人生始于科学规划,因此特为自己制定职业生涯规划。

  一、自我认知

  性格活泼开朗,好动、适应能力强,善于交际,有较强的沟通和协调能力,学习目的明确,刻苦努力,勤奋,坚定顽强,沉着踏实,做事认真严谨,有耐心,自信心足,自制力强,善于克制忍让,生活有规律,心境平和,担任团支书,能够尽职尽责为同学们服务,并得到老师的信任,同学们的支持,有团队合作意识,在班级管理过程中,能配合协调班委成员的各项工作,是工作顺利开展并取得优异的成绩!这些是优点,我会继续保持,不断挖掘潜力。当然我也有不足之处,所谓“人无完人,金无足赤”,我年轻,缺乏社会经验,有时会比较急躁,情感易外露,粗心大意,单纯、天真,富于幻想,过于理想化,缺乏毅力,,不够灵活,固执拘谨,因循守旧,这些缺点对我今后的工作会造成不利影响,因此我要抓紧高职3年的宝贵时间,有意识地改正和提高,发挥自己的优势,改正自己的不足。

  二、专业认识

  因为喜欢,所以选择,一直以来我都抱着“选我所爱,爱我所选”的态度去学习我的专业,文秘专业是从事办公室程序性工作。协助上司处理政务及日常事务并为之决策即实施提供服务的人员的职业范畴,专业知识和基本技能涉及秘书写作、办公室管理、公关礼仪、电脑速录、以及计算机操作技术等方面专业特色课程!

  文秘专业职业特点:人数众多、遍布全国、位居中枢、近身助手、作用关键、权利行生、全而综合、服务领导、信息全面、成长迅速。

  文秘专业发展趋势:1、由松散型向规范性转化

  2、由技能型工作向智能型转化

  3、从常规内向思维向外向开放思维转化

  4、由被动辅佐职能向主动配合职能转化

  5、由“纸写笔耕”向办公自动化发展

  专业素质要求:外在形象和内在素质,既要能说会道,又要会办文办事,既要上知天文,又要下知历史、地理;既要文韬武略,又要善于具备处理各种复杂的人际关系,既要心理素质过硬,又要具备完善的性格,既要具有一定的政治素质,又要具备奉献精神,甘当幕后角色,在工作岗位上要求文明礼貌,爱岗敬业,诚实可靠,团结互助,遵纪守法等基本素质。

  三、职业选择和目标

  根据我的自身条件、特点和我的兴趣和志向,我认为从事服务行业、管理工作,如:外交人员、政治辅导员、教师、行政人员、秘书、办公室职员、档案管理人员、打字员等职业比较适合我,也是我今后的职业发展方向。

  职业发展路线:文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

  对于文秘专业,有的人或许对“秘书”这个词有些偏见,但在我心中,秘书是一个成长得最快的职业,并且他可以在领导身边学到很多为人处事的经验,避免自己在生活中多走一些弯路!在提升自己的内涵方面也起到一定的作用!它可以作为终生职业,可以成为晋级的阶梯,可以成为创业的起点!不论哪个职业只要你抱着积极的态度去做,让它成为你成功的基石,我相信你就可以在那一行干出成绩!

  四、发展规划,目标和行动方案

  2009、9——2012、6

  目标:顺利通过各门功课考核,拿到大专毕业证、本科学历、取得相关资格证书。

  1、顺利取得“双证”(毕业证和岗位技能证书)及英语三四级、计算机二级证、普通话证。。。。。。)

  2、努力学习,争取拿到奖学金。

  3、利用假期,抓住历练的机会,了解社会,获得报酬作为生活费、考证费等以减轻家里负担!

  4、合理利用课余时间,积极参加课外活动,提高自身的素质和能力。

  5、扎实地学好专业技能,同时,充分利用校内图书馆,网络资源,扩展知识范围,制定合理的时间表,有效利用大学3年的时间打造自己的就业竞争力,选择适合自身发展的工作岗位。

  6、关注就业形势。了解企业动态,积极与目标企业接触,争取找到专业对口的好工作。

  7、政治上积极要求进步,争取早日入党。

  8、关注自身心理健康,提高情商,提高身体素质,每天抽出一定的时间参加体育锻炼,塑造健康体魄,为今后事业发展打下良好的身体基础。

  2012、7—2016、9

  目标:从基层做起,做一名优秀文员,得到领导赏识。成为经理助理。

  在这一时期,与同事友好相处,通力合作,全心全意服务领导,共同为企业创造财富,以主人翁的态度积极为企业发展出谋划策,以不断提到业务素质和能力为第一诉求,为今后的职业发展奠定基础,努力工作,虚心向同事学习,学习企业的经营管理经验,阅读管理方面的书籍,提升自己的内涵,锻炼成功人士需具备的素质,养成终身学习的好习惯!

  2016、12——2020、6

  目标:使自己成为本单位、本企业的业务精英,从服务型向管理型转变,成为中高级管理人员。

  此时的我已拥有了相当的社会经验和生活阅历,也有了比较丰富的工作经验,同时也积累了一定得客户资源,在这期间我一方面在领导身边学习处世经验,努力提高自己的人际交往能力以及办事效率,寻找晋升机会,向董事会进军,另一方面筹集资金开办自己的企业!

  计划固然好,但更重要的在于具体时间并取得成效,任何目标只说不做到头来都会是一场空,然而,现实是位知多变的,定出的目标计划随时都可能打破,其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负、每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺、一个人若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力,拼搏、奋斗!成功不相信眼泪;成功不相信颓废;成功不相信幻影,未来要靠自己去打拼。

  通过这次职业生涯规划,我清楚地认识了自己,确立了自己的努力方向和职业定位,这样就可以使自己保持平稳和正常的心态,按照目标和理想有条不紊,循序渐进地努力。在此过程中,我们必须坚持信念,必须持之以恒,必须脚踏实地!

  我始终相信只有走出来的精彩,没有等出来的辉煌!自己的路自己去走!我自信、我乐观、我相信、我能行!

  

  文秘职业生涯规划设计

  一、背景与意义

  文秘是一种综合性极强,涉及领域甚广的职业,大到国家机关、事业单位,小到地方私营企业都少不了文秘工作。近几年秘书专业毕业生数量也呈不断上升之势,并且对秘书人才素质的需求越来越高,但是文秘专业毕业的学生专业知识不扎实;个人能力水平低,动手实践能力不强;综合素质不高,难以胜任机关、企业所招聘职位的需求。并且刚毕业的学生大多有浮躁,急功近利,想拿高工资,谋求高职位的不健康的就业心态,而不满意文秘的工作岗位。对自己的工作岗位没有清晰的规划,不知道该做什么,该怎么做。

  近年来,企业、机关对新近毕业的文秘专业毕业生的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等不尽满意,文秘专业的毕业生面临严峻的“就业寒冬”。文秘专业毕业的学生就业难,而企业难招聘到符合企业本身发展需要的文秘工作人。

  所以文秘专业的大学生应该要提高自己的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等方面的才能,树立先就业,再择业的正确就业心态,按部就班,一步一个脚印在激烈竞争的社会占有一席之地。

  二、内容

  文秘工作是围绕办文、办事、办会开展工作的。对文书信函,新闻稿撰写,有需要的文字材料的准备和起草工作,对文书、文件的办理处理,文书、文件的打印、制作、收发、传递,立卷及归档。

  从事文秘工作的人的终极目标是高级秘书,也就是通常所说的办公室主任或秘书长、其次是秘书、助理,最后是文员,文员是从事文秘工作的人的初次择业岗位。

  文秘人员应该要有多角化才能,懂得一国甚至两国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。组织能力,文秘不仅一个职位,更是一个组织者,要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。沟通能力,文秘人员需要和老板、同事以及客户打交道,要善于协调企业内外部的关系。获取新知识的能力,文秘人员必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,需要跟上计算机应用的发展步伐。团队合作能力,文秘人员要参加到许多实际项目中去,要收集信息,要督促团队努力工作。

  作为文秘人员还应该在实际工作中不断吸取经验,学习更多的知识和技能。

  三、方案

  没有人一蹴而就,都需要自己一步一个脚印,文秘工作犹如是。

  一、初次择业岗位

  初级文秘--办公室文员、主管助理

  工作任务:拟写,收文、发文处理,文档管理,会议前筹划、会议中服务和会议后落实,办公室日常接待,办公室日常事务管理,办公用品与设备的使用和管理,办公环境管理。

  职业技能:

  1、拟写事项性通知、商洽函、传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信以及各类型的启事。

  2、对文书进行立卷归档;

  4、按要求发送会议通知,制作会议证件和指示标识,预定会议室,预定并确认会议住宿,确定最终参会人员;

  5、按要求接站,完成签到工作,引导与会人员就座;

  6、安排与会人员返程,清退会议文件资料,整理会议室;按要求签收、拆封、登记和分发文书;

  7、确定归档范围

  8、按外企的职业要求着装,接打电话,迎送来访者,招待来访者设计、填写接待记录与电话记录表;

  9、安排会议室,安排用车,处理邮件;

  10、发放办公用品,使用打印机打印文档,使用传真机收、发文件并对结果进行确认,使用复印机复印文件,碎纸机销毁文件;

  11、维护接待室、会议室等相关公共区域的环境,维护上司的办公室环境及本人的办公环境

  要有优良的组织、沟通能力,流利的英语听说读写能力,熟练的计算机操作技巧,行为举止大方、谈吐文雅、文明礼貌是文秘人员要具有的基本素质。作为文秘专业的毕业生,在大学教室上听说读写的专业训练和实际操作必须懂得以外,还要做到以下几点:

  1、取得CET4、6级证书,作为文秘专业的学生不仅要掌握文秘专业的技能还要在此基础要学习英语。因为随着国际化,机关企业少不了与国际接轨,懂得英语,会应用英语成为文秘专业的一项技能要求,会英语、懂英语、会用英语,取得CET4、6级证书会成为文员的闪光点。

  2、取得计算机办公软件中级证书;

  2、多阅读,作为文员怎样才能增加自己听说读写的能力,那无疑就是让自己多阅读,多看书,并且多看应用文写作的书,这对文员的工作很有帮助。

  3、熟悉地图和交通,作为文员会经常有需要的采买、预定、接送,熟悉路线和交通会很有用处。

  4、多参加机关企业组织的各种活动,让自己在实践中学习到为人处世的知识和经验。

  5、与周围同事搞好关系,会让工作事半功倍。

  二、再次择业岗位

  中级文秘--经理助理、秘书

  工作任务:商务文书拟写、文档管理、会议前筹划、会议中服务和会议后落实、办公室日常事务管理、办公环境管理、商务活动实施、信息管理。

  职业技能:

  1、拟写会议纪要、意见、合同、可行性研究报告;

  2、制订档案管理制度,选择档案管理模式;

  3、拟订会议策划方案,审核会议的筹划方案,组织与培训会议工作人员;

  4、主持会议,督查会议决议的落实;

  5、管理团队,陪同协助上司工作,拟订调研方案并组织实施;

  6、实施并监管组织的安全运营,评估办公环境管理状况

  7、安排参观活动、签字仪式、典礼仪式、展览活动、商务谈判、招商活动;

  8、利用信息辅助决策,制订信息工作制度。

  中级秘书,作为机关企业领导的助手,只有单单的专业技能是不能胜任的,在这个阶段也恰恰是作为文秘人员的发张阶段。知识,以及各方素养也应该增长。作为中级秘书是为上级分担工作的,除了秘书必须具备的听说读写能力外

  还要学习和增长一下几方面的知识和能力:

  1、应变能力的提升,作为中级秘书,要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力,处理问题既要符合原则,又要有一定机动性和灵活性。

  2、了解和学习人力资源知识,对人力资源知识进行学习,会成为让你在秘书的发展过程中有很大帮助。

  3、提升中英文口语、阅读和写作能力,每天读记单词,朗读文章,多写作,多看书,会保持这项能力,而这项能力的保持和提升,会让你在秘书这条路上走得更加顺畅。

  4、提高组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力,判断与决策能力,以及计划和执行能力,多参加公共活动,多与人交流,提高这些能力。

  5、学习公共管理的知识或者人力资源的知识等。

  6、了解和学习金融、经济方面的知识,会让以后的路走得更加顺畅。

  三、终极目标岗位

  高级文秘--办公室主任、企业总裁秘书

  工作任务:商务文书拟写、收文、发文处理、文档管理、会议前筹划、会议中服务和会议后落实、办公室日常接待、办公室日常事务管理、办公用品与设备的使用和管理、办公环境管理、信息管理 。

  职业技能:

  1、拟写通告、通报、决定、请批、批答函、总结、述职报告,制定计划;

  2、审核文书,拟办文书,承办文书,催办、注办文书;

  3、提供并利用档案,编写档案参考材料,管理电子档案;

  4、拟订各种会议的筹划方案,督查会务的筹划情况,审核会议文件,与上司沟通会议的有关事宜,拟订会议的应急方案;

  5、提示会议按计划进行,监督会议经费的使用,处理会中突发事件

  6、对会议进行总结,评估会议工作

  7、安排涉外礼宾次序,涉外迎送仪式,涉外会见会谈和拜访,涉外宴请,选择馈赠礼品;

  8、提出改进办公流程的建议,处理突发事件的预防及应对措施,督促检查各项事务的完成情况,制定工作计划,确定承办期限,进行工作评估

  9、制定办公用品和办公设备的采购程序,提出采购办公用品和办公设备的预算方案,调配办公资源;

  10、选择办公模式,提出办公室布局方案;

  11、加工、编写信息材料,提供并利用信息,反馈信息

  高级秘书是管理者、是参谋者、是要支持上司工作的下级,要有从事文秘工作4-5年的工作经历,要拥有沟通能力,执行力,公关能力,应变能力,判断力,创新力,领导力,决策力等一般能力,和初级、中级秘书的各类技能和学识以外,还要学习和拥有以下几点:

  1、学习和取得工商管理、企业管理、行政管理、企业管理或者行政管专业的知识和本科毕业证,这要成分利用个人的剩余时间进行学习和考试。

  2、学习法律相关的知识,例如法律与金融有关方面的知识

  3、熟悉和了解行业的相关信息;经常阅读期刊,周刊和报纸;

  4、熟练的使用一门外语;

  总结

  没有人天生就是做某个行业的天才,也不是人人都从事同一行业。在提高理论知识和动手能力,完善自我,升华自我的过程中,随着社会的日益进步,不断汲取知识,才确定自己要做的职业。从事文秘的人员须不断调整自身结构,以适应社会的变化和发展,只有当自己心理素质日益成熟、完善,有德、有才、有识时,才能成为一名优秀的文秘人员。

  四、参考文献

  [1]欧阳周、陶琪.现代秘书学[J].中南大学出版社,2000 .

  [2]赵明剑.秘书理论与实务[J].国防工业出版,2008 .

  [3]杨树森.秘书学概论教程[J].安徽大学出版社,2008 .

  [4]何宝梅.秘书学基础理论探究[J].浙江大学出版社,2009 .

  [5]陆瑜芳.秘书学概论[J].上海大学出版社,2007 .

  五、指导教师评语

  该生在设计期间主动与老师联系沟通,认真了解设计要求并按时按量完成各项设计任务。选题具有社会价值及实践意义,设计方案合理,格式规范,准予通过。

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  文秘专业职业规划

  自己的路自己去走

  似乎有一种顿悟的感觉,我想除了上学以外,我什么也没有做过,我感到有一种压力迫使我为今后的人生道路作出事业的选择,未来早已向我逼近,比我预期的要早得多。

  我是一名文秘专业的高职生,为了在今后竞争激烈的社会中取得立足之地,未来靠自己去打拼,精彩的人生始于科学规划,因此特为自己制定职业生涯规划。

  一、自我认知

  性格活泼开朗,好动、适应能力强,善于交际,有较强的沟通和协调能力,学习目的明确,刻苦努力,勤奋,坚定顽强,沉着踏实,做事认真严谨,有耐心,自信心足,自制力强,善于克制忍让,生活有规律,心境平和,担任团支书,能够尽职尽责为同学们服务,并得到老师的信任,同学们的支持,有团队合作意识,在班级管理过程中,能配合协调班委成员的各项工作,是工作顺利开展并取得优异的成绩!这些是优点,我会继续保持,不断挖掘潜力。当然我也有不足之处,所谓“人无完人,金无足赤”,我年轻,缺乏社会经验,有时会比较急躁,情感易外露,粗心大意,单纯、天真,富于幻想,过于理想化,缺乏毅力,,不够灵活,固执拘谨,因循守旧,这些缺点对我今后的工作会造成不利影响,因此我要抓紧高职3年的宝贵时间,有意识地改正和提高,发挥自己的优势,改正自己的不足。

  二、专业认识

  因为喜欢,所以选择,一直以来我都抱着“选我所爱,爱我所选”的态度去学习我的专业,文秘专业是从事办公室程序性工作。协助上司处理政务及日常事务并为之决策即实施提供服务的人员的职业范畴,专业知识和基本技能涉及秘书写作、办公室管理、公关礼仪、电脑速录、以及计算机操作技术等方面专业特色课程!

  文秘专业职业特点:人数众多、遍布全国、位居中枢、近身助手、作用关键、权利行生、全而综合、服务领导、信息全面、成长迅速。

  文秘专业发展趋势:1、由松散型向规范性转化

  2、由技能型工作向智能型转化

  3、从常规内向思维向外向开放思维转化

  4、由被动辅佐职能向主动配合职能转化

  5、由“纸写笔耕”向办公自动化发展

  专业素质要求:外在形象和内在素质,既要能说会道,又要会办文办事,既要上知天文,又要下知历史、地理;既要文韬武略,又要善于具备处理各种复杂的人际关系,既要心理素质过硬,又要具备完善的性格,既要具有一定的政治素质,又要具备奉献精神,甘当幕后角色,在工作岗位上要求文明礼貌,爱岗敬业,诚实可靠,团结互助,遵纪守法等基本素质。

  三、职业选择和目标

  根据我的自身条件、特点和我的兴趣和志向,我认为从事服务行业、管理工作,如:外交人员、政治辅导员、教师、行政人员、秘书、办公室职员、档案管理人员、打字员等职业比较适合我,也是我今后的职业发展方向。

  职业发展路线:文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书

  对于文秘专业,有的人或许对“秘书”这个词有些偏见,但在我心中,秘书是一个成长得最快的职业,并且他可以在领导身边学到很多为人处事的经验,避免自己在生活中多走一些弯路!在提升自己的内涵方面也起到一定的作用!它可以作为终生职业,可以成为晋级的阶梯,可以成为创业的起点!不论哪个职业只要你抱着积极的态度去做,让它成为你成功的基石,我相信你就可以在那一行干出成绩!

  四、发展规划,目标和行动方案

  2009、9——2012、6

  目标:顺利通过各门功课考核,拿到大专毕业证、本科学历、取得相关资格证书。

  1、顺利取得“双证”(毕业证和岗位技能证书)及英语三四级、计算机二级证、普通话证。。。。。。)

  2、努力学习,争取拿到奖学金。

  3、利用假期,抓住历练的机会,了解社会,获得报酬作为生活费、考证费等以减轻家里负担!

  4、合理利用课余时间,积极参加课外活动,提高自身的素质和能力。

  5、扎实地学好专业技能,同时,充分利用校内图书馆,网络资源,扩展知识范围,制定合理的时间表,有效利用大学3年的时间打造自己的就业竞争力,选择适合自身发展的工作岗位。

  6、关注就业形势。了解企业动态,积极与目标企业接触,争取找到专业对口的好工作。

  7、政治上积极要求进步,争取早日入党。

  8、关注自身心理健康,提高情商,提高身体素质,每天抽出一定的时间参加体育锻炼,塑造健康体魄,为今后事业发展打下良好的身体基础。

  2012、7—2016、9

  目标:从基层做起,做一名优秀文员,得到领导赏识。成为经理助理。

  在这一时期,与同事友好相处,通力合作,全心全意服务领导,共同为企业创造财富,以主人翁的态度积极为企业发展出谋划策,以不断提到业务素质和能力为第一诉求,为今后的职业发展奠定基础,努力工作,虚心向同事学习,学习企业的经营管理经验,阅读管理方面的书籍,提升自己的内涵,锻炼成功人士需具备的素质,养成终身学习的好习惯!

  2016、12——2020、6

  目标:使自己成为本单位、本企业的业务精英,从服务型向管理型转变,成为中高级管理人员。

  此时的我已拥有了相当的社会经验和生活阅历,也有了比较丰富的工作经验,同时也积累了一定得客户资源,在这期间我一方面在领导身边学习处世经验,努力提高自己的人际交往能力以及办事效率,寻找晋升机会,向董事会进军,另一方面筹集资金开办自己的企业!

  计划固然好,但更重要的在于具体时间并取得成效,任何目标只说不做到头来都会是一场空,然而,现实是位知多变的,定出的目标计划随时都可能打破,其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负、每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺、一个人若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力,拼搏、奋斗!成功不相信眼泪;成功不相信颓废;成功不相信幻影,未来要靠自己去打拼。

  通过这次职业生涯规划,我清楚地认识了自己,确立了自己的努力方向和职业定位,这样就可以使自己保持平稳和正常的心态,按照目标和理想有条不紊,循序渐进地努力。在此过程中,我们必须坚持信念,必须持之以恒,必须脚踏实地!

  我始终相信只有走出来的精彩,没有等出来的辉煌!自己的路自己去走!我自信、我乐观、我相信、我能行!

  

  文秘职业生涯规划设计

  一、背景与意义

  文秘是一种综合性极强,涉及领域甚广的职业,大到国家机关、事业单位,小到地方私营企业都少不了文秘工作。近几年秘书专业毕业生数量也呈不断上升之势,并且对秘书人才素质的需求越来越高,但是文秘专业毕业的学生专业知识不扎实;个人能力水平低,动手实践能力不强;综合素质不高,难以胜任机关、企业所招聘职位的需求。并且刚毕业的学生大多有浮躁,急功近利,想拿高工资,谋求高职位的不健康的就业心态,而不满意文秘的工作岗位。对自己的工作岗位没有清晰的规划,不知道该做什么,该怎么做。

  近年来,企业、机关对新近毕业的文秘专业毕业生的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等不尽满意,文秘专业的毕业生面临严峻的“就业寒冬”。文秘专业毕业的学生就业难,而企业难招聘到符合企业本身发展需要的文秘工作人。

  所以文秘专业的大学生应该要提高自己的专业知识、知识层面、工作效率、道德素养、综合素质等方面的才能,树立先就业,再择业的正确就业心态,按部就班,一步一个脚印在激烈竞争的社会占有一席之地。

  二、内容

  文秘工作是围绕办文、办事、办会开展工作的。对文书信函,新闻稿撰写,有需要的文字材料的准备和起草工作,对文书、文件的办理处理,文书、文件的打印、制作、收发、传递,立卷及归档。

  从事文秘工作的人的终极目标是高级秘书,也就是通常所说的办公室主任或秘书长、其次是秘书、助理,最后是文员,文员是从事文秘工作的人的初次择业岗位。

  文秘人员应该要有多角化才能,懂得一国甚至两国以上的语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。组织能力,文秘不仅一个职位,更是一个组织者,要为各种会议和活动作计划,并落实安排。同时,还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。沟通能力,文秘人员需要和老板、同事以及客户打交道,要善于协调企业内外部的关系。获取新知识的能力,文秘人员必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别是在办公技术方面,需要跟上计算机应用的发展步伐。团队合作能力,文秘人员要参加到许多实际项目中去,要收集信息,要督促团队努力工作。

  作为文秘人员还应该在实际工作中不断吸取经验,学习更多的知识和技能。

  三、方案

  没有人一蹴而就,都需要自己一步一个脚印,文秘工作犹如是。

  一、初次择业岗位

  初级文秘--办公室文员、主管助理

  工作任务:拟写,收文、发文处理,文档管理,会议前筹划、会议中服务和会议后落实,办公室日常接待,办公室日常事务管理,办公用品与设备的使用和管理,办公环境管理。

  职业技能:

  1、拟写事项性通知、商洽函、传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信以及各类型的启事。

  2、对文书进行立卷归档;

  4、按要求发送会议通知,制作会议证件和指示标识,预定会议室,预定并确认会议住宿,确定最终参会人员;

  5、按要求接站,完成签到工作,引导与会人员就座;

  6、安排与会人员返程,清退会议文件资料,整理会议室;按要求签收、拆封、登记和分发文书;

  7、确定归档范围

  8、按外企的职业要求着装,接打电话,迎送来访者,招待来访者设计、填写接待记录与电话记录表;

  9、安排会议室,安排用车,处理邮件;

  10、发放办公用品,使用打印机打印文档,使用传真机收、发文件并对结果进行确认,使用复印机复印文件,碎纸机销毁文件;

  11、维护接待室、会议室等相关公共区域的环境,维护上司的办公室环境及本人的办公环境

  要有优良的组织、沟通能力,流利的英语听说读写能力,熟练的计算机操作技巧,行为举止大方、谈吐文雅、文明礼貌是文秘人员要具有的基本素质。作为文秘专业的毕业生,在大学教室上听说读写的专业训练和实际操作必须懂得以外,还要做到以下几点:

  1、取得CET4、6级证书,作为文秘专业的学生不仅要掌握文秘专业的技能还要在此基础要学习英语。因为随着国际化,机关企业少不了与国际接轨,懂得英语,会应用英语成为文秘专业的一项技能要求,会英语、懂英语、会用英语,取得CET4、6级证书会成为文员的闪光点。

  2、取得计算机办公软件中级证书;

  2、多阅读,作为文员怎样才能增加自己听说读写的能力,那无疑就是让自己多阅读,多看书,并且多看应用文写作的书,这对文员的工作很有帮助。

  3、熟悉地图和交通,作为文员会经常有需要的采买、预定、接送,熟悉路线和交通会很有用处。

  4、多参加机关企业组织的各种活动,让自己在实践中学习到为人处世的知识和经验。

  5、与周围同事搞好关系,会让工作事半功倍。

  二、再次择业岗位

  中级文秘--经理助理、秘书

  工作任务:商务文书拟写、文档管理、会议前筹划、会议中服务和会议后落实、办公室日常事务管理、办公环境管理、商务活动实施、信息管理。

  职业技能:

  1、拟写会议纪要、意见、合同、可行性研究报告;

  2、制订档案管理制度,选择档案管理模式;

  3、拟订会议策划方案,审核会议的筹划方案,组织与培训会议工作人员;

  4、主持会议,督查会议决议的落实;

  5、管理团队,陪同协助上司工作,拟订调研方案并组织实施;

  6、实施并监管组织的安全运营,评估办公环境管理状况

  7、安排参观活动、签字仪式、典礼仪式、展览活动、商务谈判、招商活动;

  8、利用信息辅助决策,制订信息工作制度。

  中级秘书,作为机关企业领导的助手,只有单单的专业技能是不能胜任的,在这个阶段也恰恰是作为文秘人员的发张阶段。知识,以及各方素养也应该增长。作为中级秘书是为上级分担工作的,除了秘书必须具备的听说读写能力外

  还要学习和增长一下几方面的知识和能力:

  1、应变能力的提升,作为中级秘书,要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力,处理问题既要符合原则,又要有一定机动性和灵活性。

  2、了解和学习人力资源知识,对人力资源知识进行学习,会成为让你在秘书的发展过程中有很大帮助。

  3、提升中英文口语、阅读和写作能力,每天读记单词,朗读文章,多写作,多看书,会保持这项能力,而这项能力的保持和提升,会让你在秘书这条路上走得更加顺畅。

  4、提高组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力,判断与决策能力,以及计划和执行能力,多参加公共活动,多与人交流,提高这些能力。

  5、学习公共管理的知识或者人力资源的知识等。

  6、了解和学习金融、经济方面的知识,会让以后的路走得更加顺畅。

  三、终极目标岗位

  高级文秘--办公室主任、企业总裁秘书

  工作任务:商务文书拟写、收文、发文处理、文档管理、会议前筹划、会议中服务和会议后落实、办公室日常接待、办公室日常事务管理、办公用品与设备的使用和管理、办公环境管理、信息管理 。

  职业技能:

  1、拟写通告、通报、决定、请批、批答函、总结、述职报告,制定计划;

  2、审核文书,拟办文书,承办文书,催办、注办文书;

  3、提供并利用档案,编写档案参考材料,管理电子档案;

  4、拟订各种会议的筹划方案,督查会务的筹划情况,审核会议文件,与上司沟通会议的有关事宜,拟订会议的应急方案;

  5、提示会议按计划进行,监督会议经费的使用,处理会中突发事件

  6、对会议进行总结,评估会议工作

  7、安排涉外礼宾次序,涉外迎送仪式,涉外会见会谈和拜访,涉外宴请,选择馈赠礼品;

  8、提出改进办公流程的建议,处理突发事件的预防及应对措施,督促检查各项事务的完成情况,制定工作计划,确定承办期限,进行工作评估

  9、制定办公用品和办公设备的采购程序,提出采购办公用品和办公设备的预算方案,调配办公资源;

  10、选择办公模式,提出办公室布局方案;

  11、加工、编写信息材料,提供并利用信息,反馈信息

  高级秘书是管理者、是参谋者、是要支持上司工作的下级,要有从事文秘工作4-5年的工作经历,要拥有沟通能力,执行力,公关能力,应变能力,判断力,创新力,领导力,决策力等一般能力,和初级、中级秘书的各类技能和学识以外,还要学习和拥有以下几点:

  1、学习和取得工商管理、企业管理、行政管理、企业管理或者行政管专业的知识和本科毕业证,这要成分利用个人的剩余时间进行学习和考试。

  2、学习法律相关的知识,例如法律与金融有关方面的知识

  3、熟悉和了解行业的相关信息;经常阅读期刊,周刊和报纸;

  4、熟练的使用一门外语;

  总结

  没有人天生就是做某个行业的天才,也不是人人都从事同一行业。在提高理论知识和动手能力,完善自我,升华自我的过程中,随着社会的日益进步,不断汲取知识,才确定自己要做的职业。从事文秘的人员须不断调整自身结构,以适应社会的变化和发展,只有当自己心理素质日益成熟、完善,有德、有才、有识时,才能成为一名优秀的文秘人员。

  四、参考文献

  [1]欧阳周、陶琪.现代秘书学[J].中南大学出版社,2000 .

  [2]赵明剑.秘书理论与实务[J].国防工业出版,2008 .

  [3]杨树森.秘书学概论教程[J].安徽大学出版社,2008 .

  [4]何宝梅.秘书学基础理论探究[J].浙江大学出版社,2009 .

  [5]陆瑜芳.秘书学概论[J].上海大学出版社,2007 .

  五、指导教师评语

  该生在设计期间主动与老师联系沟通,认真了解设计要求并按时按量完成各项设计任务。选题具有社会价值及实践意义,设计方案合理,格式规范,准予通过。

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