运营新人要会啥?阿里90后运营的工作总结,异常深刻!

2016-09-25 14:15:00 运营工作总结

  总结来说,我的工作内容包含这几块:

  A.内容产出:

  作为文案小公举,要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼,要走得了大气促销风,偶尔也要写羞羞荤段子。内容大致分为四种类型:

  一是营销方向的Banner、Push、短信文案,重在吸引用户点击;

  二是偏推荐方向的导购文案,深入挖掘商品或者服务者的特色,对内容包装和推广提高转化;

  三是规则说明型内容,活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明,需要简单直接让用户明白;

  四是场景相关的软文,用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣,唤起用户需求。

  B.资源把控:

  活动、频道都是资源位,资源是有限的,就会出现竞争,资源的管理就需要立规则,不然就会有人问上资源位的标准是什么,为什么他能上我不行。这涉及到横向行业、品类维度的划分,和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。细化来说还包括同一个页面,商品先后排序的调整优化。

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