2017银行专业资格个人贷款重点:个人贷款客户定位

  三、网上银行营销

  1 . 网上银行的特征

  ① 电子虚拟服务方式

  ② 运行环境开放

  ③ 模糊的业务时空界限

  ④ 业务实时处理,服务效率高

  ⑤ 设立成本低,降低了银行成本

  ⑥ 严密的安全系统,保证交易安全

  2 . 网上银行的功能

  (1)信息服务功能

  (2)展示与查询功能

  (3)综合业务功能

  3 . 网上银行的营销途径

  (1)建立形象统一、功能齐全的商业银行网站;

  (2)利用搜索引擎扩大银行网站的知名度;

  (3)利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传;

  (4)利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势;

  (5)利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量;

  (6)利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。

  总之,营销渠道的选择非常重要,它关系到银行能否及时将资金筹集进来并快速运用出去,关系到资金成本、中间业务收入和盈利水平,与银行业务的拓展有密切的关系。营销渠道是银行竞争制胜的武器之一。

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