出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“2017银行专业资格个人贷款重点:个人贷款客户定位”,大家要把握好复习的进度,好好备考,希望此文对大家有所帮助!
个人贷款客户定位
一、合作单位定位
1 . 个人住房贷款合作单位定位
(1)一手个人住房贷款合作单位
(2)二手个人住房贷款合作单位
(3)合作单位准入
2 . 其他个人贷款合作单位定位
(1)其他个人贷款合作单位
(2)其他个人贷款合作单位准入
二、 贷款客户定位客户定位
① 具有完全民事行为能力的自然人,年龄在18(含)~65周岁(含);
② 具有合法有效的身份证明(居民身份证、户口本或其他有效身份证明)及婚姻状况证明等;
③ 遵纪守法,没有违法行为,具有良好的信用记录和还款意愿,在人民银行个人征信系统及其他相关个人信用系统中无任何违约记录;
④ 具有稳定的收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力;
⑤ 具有还款意愿;
⑥ 贷款具有真实的使用用途等。
一、合作单位营销
1 . 个人住房贷款合作单位营销
(1)一手个人住房贷款合作单位营销
(2)二手个人住房贷款合作单位营销
2 . 其他个人贷款合作单位营销
二、网点机构营销
1.网点机构营销渠道分类
网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,主要有:
全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道
2 . “直客式”个人贷款营销模式
所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。