天猫双十二促销活动策划方案

  【天猫双十二促销活动策划方案一】

  一个新的商业神话在推出的双十二促销中诞生:单日交易额达到9.36亿元,超过购物天堂香港一天的零售总额,更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中,淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。

  双十二主要源于光棍节,是一种流传于年轻人的娱乐性节日,以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种双十二的文化。1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,而11月11日由于有4个1,所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。

  国家统计局抽样调查显示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。据推算,到2020年,中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

  一、关于双十二客户群的分析

  1、双十二客户群细分:

  大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

  双十二客户群特点:单身,时尚,娱乐

  双十二客户需求:心理自嘲,娱乐,爱情

  策划双十二公司资源现状

  活动目的:多店资源整合,借助双十二为托管店铺引进流量

  2、双十二资源支持

  多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

  双十二活动的整体构思和部署

  活动的卖点:

  以店内折扣优惠为核心卖点

  活动页面秒杀送礼为辅助

  活动的整体引流构思

  由于对付费推广的效果无法预估,各渠道也难以收集到数据(例如返利网,SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通,调查),所以整体采用免费的软文营销和微博营销。

  流量入口分析:

  推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

  (关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释:由于淘宝网无法挂外网连接,所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

  引流方法:店铺通过悬挂双12活动预告的广告图,以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

  为什么运用微博进行流量跳转

  常规推广对广告普遍具备排斥性,用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受,微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理,微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口,引流示意图的详细解析在执行细则体现

  3、双十二活动策划方案

  根据目前对双十二所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

  活动主题及其概念

  光棍啦,时尚购物全场无理由3折。

  传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。

  二、策划案执行流程概括

  1,xx月11号-16号

  进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)

  活动期间店铺客服推荐活动的话术

  2,xx月17号-31号

  所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

  3,xx月1号-5号

  微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。

  上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

  4,xx月6号-11号

  经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

  各渠道推广宣传首页

  双十二活动产品规则

  产品3折

  11.1号开始悬挂活动BANNER

  2016天猫双十二营销策划书

  一、双十二之前的规划

  这个阶段淘宝卖家主要就是需要做好活动目标设定。

  二、双十二前的执行部署

  1.安排、库存准备,避免出现人手不足,库存短缺;

  2.本预算清楚,避免出现卖越多,亏越多的状况(往年很常见);

  3.装修,营造双12活动气氛;

  4.户提前预热营销(短信、旺旺群等方式);

  5.当天卡点争夺有效流量(避免与大卖家冲突)。

  三、双十二当天的执行落地及之后的筹备。

  首先要先给自己的店铺定一个双十二的目标,包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标,这个目标主要是收藏、优惠券发放数、老客户激活数量,因为这部分的流量会成为我们双十二的自主访问流量,十分关键。

  1.客单价的目标制定依据:

  2.转化率目标的制定依据:

  这里面的幅度范围,都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十二数据进行分解,结合淘宝大数据得出的,并且已经经过无数个店铺的验证,这里面最关键的地方就是,我们区分了每个渠道的转化率,而不是只是定全店的转化率。因为每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我们设定的目标转化率就会严谨,也会失去方向去在不同的渠道优化流量。

  一样的道理,对于访客的目标,我们也要区分渠道。这里面有出现一个“预热收藏入店率”,意思是:假设我们在预热期间,有100个客户收藏了我们店铺,那么可能在双十二当天,只能有30个客户会进店访问。并不是所有预期收藏都会进店的,优惠券在预热期间发放出去,也不是双十二当天都能回来,也只能是20%左右的比例回访。老客户,要剔除无效的用户,保留有效用户数,再乘以20%,会场和自然流量都是平时的2-3倍。直通车我们要根据自己店铺需求去安排,要衡量我们的利润空间,不要盲目。钻展,双十二抢的很厉害,如果预热期间都不怎么发力,双十二当天获取流量击毁很渺茫的。

  3.双十二目标的分解工具表:

  首先,第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次,我们做一个双十二当天目标的分解,分解方法按照我上面说的进行即可;最后,我们还要做一个双十二之前预热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十二目标30000元,底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们在双十二当天要付费引入流量1259个,按照PP网络刷单盛行的时代,相信大家对淘宝刷单都不陌生了,那么淘宝刷单怎么刷?

  淘宝刷单兼职靠谱吗?有没有好的刷单平台推荐?应广大网友需求,开淘小编给大家推荐一个非常专业靠谱的刷单平台虾淘淘,让商家刷的安心,也让刷客赚的放心。元计算,要花费1259元。那么我们得出一个结论是:我们还是能够不亏损的,证明我们这个30000元的目标,还是靠谱的,不会虚高,也不会过低。

  4、天猫双十二营销策略

  明星+直播

  双12晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级IP,肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。

  在今天举行的天猫双12狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双12狂欢夜打造成一个类似美国“超级碗”的超级吸粉IP。

  同时,今年的双12晚会将推出手机电视直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者“看广告,抢红包。”

  以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户,寻找新流量。

  据了解,去年双12晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双12最终冲顶912亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。

  今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了IP关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到70%以上,表明电商IP具备强大的拉新能力,IP有超强的吸粉能力,电商则对IP有超强的反哺能力。

  正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对10万商家的IP变现平台。今年,阿里鱼总经理应宏也是双12狂欢夜的总策划。

  据了解,上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双12晚会的独家冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,著名快嘴华少将担任主持人。

  个性化推荐

  淘宝论坛认为:千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。

  通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值、提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务。

  在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。其中,主会场、分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。

  据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。阿里方面称,商家要重点关注个性化素材提交,把全店参加双12的商品都报入系统。

  此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双12备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。商家的个性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。

  全渠道战略

  全渠道是今年双12销量的刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货。

  自去年双12部分品牌已经开始尝试全渠道打通。过去一年,一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;另一方面,大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系,实现线上下单,门店配送,如绫致集团、GAP、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通,茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。

  事实上,线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈,尤其对服饰类目来说,线下天然体验性好缺流量,线上缺体验导致客单价难以提升。为了寻找新的增长,打通线上线下,通过增加用户体验和便利性,将线上线下用户互相引流,刺激消费,实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。

  今年双12,针对服饰类目,阿里特别强调全渠道战略,据阿里方面透露,目前已经打通了30多家,预计将打通60多家作为扶持商家,给予流量倾向。

  业内人士分析,每年的双12,不但是阿里当年业绩的最大保障,也是下一财年阿里增长的重要方向布局。过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著,天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面,未能真正打通到品牌级别。以双12的即时利益为诱饵,拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。

  跨店联动、流量转化

  推多门槛跨店满减优惠玩法,提升促销联动和流量转化。

  了解到,今年双12的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具,平台级将有全场满返、双12购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。

  参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露,单店满免、免单工具功能,在双十二后半场提供相应会场,阿里会给予流量支持。

  据了解,此前在淘宝66大促活动中,就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。

  备货主打秋冬新款、商场同款

  在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人强调,今年双12备货要求商家以2016年秋冬新款为主,强调商场同款占比。

  天猫服饰整合营销负责人淇蓝称,在2015年双12中,秋冬服饰成交额占整体的60%,Top主推款占成交额的一半,而今年双12货品仍会以应季为主,建议商家在活动前对店铺主推款和TOP款做足准备。

  天猫全球潮流盛典,将作为双十二预热期间时尚方向主推重点。

  【天猫双十二促销活动策划方案二】

  活动目的:双12是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双12·购物狂欢这一概念,在12月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。

  活动时间:12月7日至12日

  活动内容:

  折扣促销:

  1、双12大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。

  2、双12大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、dhc)满400元立减80元。双12超级护肤套盒低至7折!

  o2o(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!

  1、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!

  活动细则:

  1)12月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

  2)每人每个品牌仅限领取10张。

  3)双12当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

  4)单张小票仅限使用一张折扣券。

  备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

  2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.12元、1.1元、12元、120元热抢超级单品!

  12月7日至12日,每天12款单品,仅用0.12元、1.1元、12元、120元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

  单品建议:0.12元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券),

  1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)

  12元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)

  120元(舒适被,对枕、售价250元左右)

  备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)

  品类营销:双12作为商场的12月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

  1)服装的冬款(厚款、大衣)

  2)秋冬配饰(围巾、帽子)

  3)床品冬被

  4)超市冬季火锅节单品

  vip营销

  vip浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理vip卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。

  1、双12·vip顾客免费送:双12当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)

  2、双12·vip顾客免费玩:钻石卡vip凭卡即可带小朋友至xx游乐园免费畅玩一次。

  文化营销:

  1、双12,脱光马上走起!

  1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。

  活动地点:一楼广播台

  2)单身男女报名即可参加“心动对对碰”活动。单身男女将随机多次组成不同的“假设情况”共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!

  报名地点:二楼小舞台区

  备注:活动具体操作细则及项目规则另附。

  2、双12,单身情人场·光棍走起(4f影院光棍节专场活动)

  单身男女可以至前台购买单身贵族专属票,女生可享6折购票。男生购票可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

  活动时间:12月12日

  活动地点:电影1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准

  氛围布置:

  1、大门口主展区/各楼层品类展区:

  时尚冬装综合展区,沿用秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

  例如:光棍节来xx商场=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

  备注:百货女装、男装部负责,陈列组统筹。

  2、柜台与各楼层扶手梯、电梯口:双十二灯箱片、立式pop架。

  费用预算(略)

  备注:活动详情请以商场内标识为准。

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