仲裁办年度述职报告

  【仲裁办年度述职报告一】

  20xx年,德州仲裁委员会办公室在市委、市政府正确领导下,紧紧围绕中心大局,以开展党的群众路线教育实践活动为契机,大力加强作风建设;以宣传扩源为重点,大力推行仲裁法律制度,全力拓展仲裁业务领域;以规范化建设为抓手,加强制度建设,不断提高办案质量。案件受理数量实现“翻番”,案件标的额实现了“翻两番” ,各项工作取得突破性进展。

  一、深入开展群众路线教育实践活动。

  按照全市统一部署,全面深入开展了群众路线教育实践活动。一是组织开展“个人自主命题讲座”活动,每位同志结合自身工作实际,自主选择题目、自主设计风格和形式轮流演讲,现场点评。全年共开展讲座15次,提高团队意识和仲裁工作能力。

  二是开展知岗位、知职责、知标准“三知”活动。在梳理仲裁办工作流程基础上,将工作分工、工作目标、工作标准、时限要求和分管责任逐条逐项落实到人,签订责任状并上墙公示,做到人人职责目标时限明确,根治了“慵懒散”现象。

  三是实施了“白班上墙,工作督办”制度。对重点工作、案件实行 “月中督办、月底通报,销号管理”,工作效能进一步提升。四是狠抓建章立制、确保整改落实。按照整改落实方案要求,新修订完善办公办案制度28项,修订制度过程中既注重结合实际、详尽恰当,又注重提高操作性,办公办案逐步走上了制度化、规范化道路。

  二、强化宣传,不断提高全社会仲裁法律意识

  一是积极参与资本交易大会、12.4宪法日重大活动,现场指导、现场咨询、散发宣传材料宣传仲裁,收到明显成效。二是主动做好与各种宣传媒体的合作。先后在《德州日报》长期刊登“有经济纠纷找德州仲裁”提示语及招聘仲裁员广告、在中心广场大屏幕、行政综合楼及政务中心平面媒体播放仲裁公益广告、设立了仲裁简报、及时更新仲裁网站,印制宣传发放宣传材料8000多份。

  通过及时反映仲裁工作动态,介绍仲裁特点,公开典型案例,有计划、有步骤地宣传普及仲裁法律知识,提高全社会仲裁法律意识和仲裁的社会影响力。三是坚持不懈开展“法律健康体检活动”。强化服务意识,改变工作作风,改“坐门等案”为上门服务。对重点行业、重点部门通过走访座谈等方式点对点宣传,强力突破。主动免费帮助企事业单位审查完善合同,提供清理债权债务方面的法律服务、解决生产经营中遇到的法律问题。

  9名工作人员组成4个调研小组,深入有关单位企业走访调研。走访企事业单位170余家,收到了仲裁宣传与法律服务双重效果。四是突出工作重点,不断拓展仲裁服务领域。加强与银行业、保险行业、律师业、金融办、房地产管理中心等相关行业和单位沟通联系,积极与政务中心、中小企业局、共青团等单位合作,开设仲裁法讲座,将仲裁法律制度列入对企业家的培训内容,提高仲裁影响力。以交通事故和医疗纠纷处理为切入点,争取各方面支持,开拓仲裁业务新领域。

  三、紧紧把握公平正义主题,不断提高提高办案质量

  一是修订完善各项办案制度,从案件受理、收费减免、秘书办案、办案时限、评估鉴定、法律文书审查、案卷移交归档等方面进一步明确和规范了办案程序中的有关事项,确保仲裁程序的顺利进行,不断提高仲裁权威及公信力。二是借鉴其他仲裁委员会的经验,创新仲裁办案方式方法,积极开展了“仲裁确认”工作。通过为民商事合同提供仲裁确认,确保合同得到及时有效履行,减少了纠纷的发生。

  办案中,灵活运用调解手段,促使双方当事人达成共识和谅解,促使矛盾尖锐的经济纠纷得到有效解决,快速结案率达到90%、调解结案率达到50%。三是加强案件审查监督,保证案件质量。成立专家咨询委员会,对重大疑难案件进行专家论证,确保案件审理质量。加强审理时限监督,积极清理积案、陈案,保证按时结案,不断提高办案效率。加强对办案仲裁员的监督考核,实行案件终身负责制和责任倒查制,切实维护当事人的合法权益,维护国家法律的权威。

  【仲裁办年度述职报告二】

  尊敬的各位领导、各位同仁:

  “以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。20xx年,作为总裁办主任,我在公司的正确领导和全体同志的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级部门的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行岗位职责,较好地完成了自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,就我今年的工作情况向大家做一个简单的汇报:

  一、抓好自身建设,全面提高素质

  理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。作为总裁办公室主任,肩负着为领导和员工服务的职责,知道自己责任重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步发展尽职尽责。

  二、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展

  勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件。

  在认真遵守公司制定的各项规章制度的前提下,努力提高工作效率和工作质量,保证了办公室工作的正常开展。一是加强内部管理,提高工作效能。二是以人为本,加强沟通、交流。三是充分发挥协调参谋助手作用,组织公司各项事务的开展。四是做到管理工作严格、高效。

  三、工作中存在的问题

  一年来,我们办公室全体人员在上级领导下,认真完成各项事务工作,取得了一定的成绩。但从中也暴露出了不少的问题。

  (一)、服务意识有待提高

  办公室工作本来就是很繁杂、事情多,时间紧、要求高。由于我们的一些员工年纪轻,没有这方面的工作经验,做起事来就没有那么顺手。不能及时明白领导的要求,不能及时反馈给领导所需要的材料,影响整体工作的进展。自身没有树立好服务公司、服务领导的意识,工作只求完成,不求质量。工作主动性、预见性都还不强,安于现状。

  (二)、管理流程需进一步简化、梳理

  由于事务杂,管理不到位,分不清主次,有时难免会重复工作,或者没有明确相应的职责、分工,对发生的问题不能找到主要负责人员,造成管理混乱、松散。

  另外,工作人员的经验有限,自身的文字功底相对较弱,处理公文,常常不能抓住重点,不能言简意赅的正确表达出相应的意思,令大家不能及时领会其中的意思。

  (三)、工作效率有待提高

  大家都安于现状,不愿创新,怕担风险,不能以新的观念思考问题,以新的视角认识问题,以新的思路研究问题,以新的办法解决问题。对未来的工作缺乏长远的规划,或者预测不准确,没有更好地做到未雨绸缪。整体来说,在工作中还缺乏创新意识与能力的问题,业务素质还需要进一步提高。

  (四)、协调不够,合作连动性有待加强

  有的工作领域参与不够,部分员工缺乏大局意识,在和其他部门间配合不全面,缺乏相应的信息构通,使得工作有时会出现环节吻合上的问题,一定程度上影响了工作的效率。

  四、对公司的建议

  (一)、加强人员队伍的建设

  以后工作中要坚持以人为本,坚持学中干、干中学的精神,做好员工的思想、业务提升。经常开展相关学习活动,定期组织员工进行政治业务学习、业务技能培训,以提高员工自身素质,加强他们服务大局的意识,端正工作态度。另外,可以通过老员工带新员工的方式,一对一的辅导,加强他们对各项业务的熟悉程度,并提高他们处理公文的文字能力,降低业务差错率,确保无事故发生

  (二)、加强内部管理

  完善各项制度,规范操作程序,深入开展执行力建设;树立正确的工作意识,努力实现人员的优化配置;建立科学的绩效考核体系,深入推进岗位管理和绩效考核;加强内部控制和管理,确保我们办公室工作顺利开展。

  一是把握工作动态,增强工作预见性,想领导之所想,急领导之所急,按照工作办事原则,积极主动与各科室沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进各项工作得到贯彻落实。

  二是确保政令畅通,以“上情下达、下情上传”为枢纽,以承上启下、内外联系为纽带,以信息传递、沟通交流为桥梁,及时传递文件材料,及时向领导反馈各方面的意见和建议,及时将领导的工作意见传达到各科室,并加强跟踪反馈,督促落实。

  以上是我今年工作的情况,以及针对现在我们办公室出现的一些问题,提出的一些个人建议。有什么不足请大家指出。在今后的工作中,我也会不断加强学习,以提升自身的工作能力,领导办公室的全体员工,在公司的领导下,认真落实各项工作,争取我们的工作更上一个台阶。

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