洗浴服务员岗位职责

  洗浴服务员岗位职责(一)

  1.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳不在场内追逐,不擅离岗位。

  2.安排客人落座后,立即礼貌的与客人打招呼,问好,熟悉各类酒水及食品的价格,主动向客人介绍推销,对客人点的酒水及食品要记录清楚,重复一次无错漏后落单,做到主动、热情、耐心、周到、自然。

  3.向客人推销介绍各类康体服务项目,了解客人需求,给予正确指导。

  4.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水,台面上烟缸内烟头不得超过两支。

  5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐,字迹清晰,适当安排客人某一项需求,对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微,达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。

  6.服务单要求字迹清晰,如出现差错,由责任人自己负责。

  7.为足疗技师做好后盾,做到随叫随到。

  8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换,保持室内空气清新铺位整洁。

  9.随时做好对突发事件的准备工作,不慌不乱,并及时与经理取得联系。

  10.提醒客人保管好自己的贵重物品,拾到物品要立即上交。

  11.当客人离开后,要立即对各种物品进行清点,如有损坏,立即进行索赔业务。

  12.严格交接班制度,对固定设施及所用物品要仔细清点,无遗漏。

  13.做好安全放火、防盗工作。

  洗浴服务员岗位职责(二)

  1、在接待客人前,服务员必须先进行检查,检查桑拿室的温度是否达到标准,冷水池,热水池的水质情况,冷热水龙头水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切准备。

  2、客人来到时要热情接待,递给客人三巾和浴衣,请客人自己到更衣室更衣,交给客人更衣柜的钥匙,提醒客人保管好自己的衣物。

  3、客人桑拿完成请客人到休息室休息一会儿,请客人喝一杯咖啡,清茶或其它饮料,然后请需要按摩的客人轮候进行按摩。

  4、按摩人员为客人按摩时要注意自己的手势,要轻重适度,不停地征求客人的意见,是酸麻,还是疼痛,客人感到疼痛时要及时改变手势,拿准筋络进行按摩,使客人达到松筋活络,消除疲劳,舒服轻松的效果。

  5、客人离开时要表示欢送,感谢客人的友好合作,并提醒客人带齐自己的东西。

  6、浴室停止服务后要搞好卫生,关好水掣,清洁浴池和场地,收拾客人用过的三巾,浴衣送洗涤部清洗。

  7、写好工作日志,待主农牧民检查验收合格后,方可下班。

  8、遵守酒店的各种规章制度。

  小编精心推荐:

  岗位职责范本 | 岗位说明书 | 工作流程 | 工作计划 | 工作总结

  小编精心推荐:

  岗位职责范本 | 岗位说明书 | 工作流程 | 工作计划 | 工作总结

分享

热门关注

描写父爱如山的名人名言

描写父爱如山的名言

描写夏天的温柔句子80条

描写夏天的句子80条

适合发朋友圈祝福新人的话

发朋友圈祝福新人的话

端午微信朋友圈文案2021

端午微信朋友圈文案

简单员工试用期转正申请书

简单员工转正申请书

保管员岗位职责

保管员职责

门店店长岗位职责

店长岗位职责

工程技术员岗位职责是什么

工程技术员职责是什么

督导岗位职责有哪些

督导岗位职责

仓库管理员岗位职责是什么

仓库管理员职责是什么