出国留学网银行专业资格栏目小编们精心为广大考生准备了“银行人体检报告上的6大常见病”,各位同学赶快学起来吧,做好万全准备,祝各位同学考试顺利通过。
今天这篇,
关于银行人体检报告上的6大常见病,
特别希望银行人能耐心看完。
从一个大堂经理和客户大大的对话开始...
1
“这么多人排队,怎么3个柜台还关了1个。”
“不好意思啊,我们的柜员轮班吃饭去了。”
“吃饭要这么久啊?
“那也该有人顶班啊,你们银行是没人了嘛”
“排队人多就该安排一下,等大堂少了再吃饭嘛”
“我还要回去上班,吃完饭赶过来时间很紧张的!”
“阿姨,您吃过饭了,柜台上这两位同事,还没来得及吃饭呢”
“你什么态度!叫你们行长出来!我要投诉!”
2
哪个银行柜员没遇到过上面的对话?
这不是故事,这是银行人真实的“午休时光”。
作为曾经的小行员,现在的客户,我只想说一句:没毛病吧!客户大大是血肉之躯,吃饭和排队的时间都很宝贵,难道银行人就是“青丘上神”,可以不食人间烟火么?
在柜面上饥肠辘辘的时候,我都会羡慕玻璃外那些客户。可以在中午吃饭、休息、聊天、看剧、甚至遛弯、消食、去买一杯珍珠奶茶,顺便来银行排个队办个业务。
作为银行人却不可以。
因为中午是大家趁午休办业务的小高峰。
一般柜员都是轮班吃饭,能花20分钟太太平平吃个盒饭,已经很好了。3个柜台,暂停1个,还会被拿号排队的客户大大们埋怨几句,动辄还要投诉。
我们常常吃饭吃到一半,丢掉饭盒,火急火燎的回到座位上。原因每次都不一样:
“小陈阿,你在哪里啊?扒两口快回来吧,有个客户要买贵金属,对啊,钥匙不是在你那里嘛”
“小陈啊,那个ATM吞没卡客户来拿卡,你快回来一下。中饭打包带回来吧”
“小陈啊,柜台上来了7笔旅行支票,后面排队的人越来越多了,你今天晚点再下柜台吃饭吧”
我曾经不止一次想关机吃饭,但每次都放弃了。万一网点里有什么要紧的事情,万一客户等不及投诉了呢。于是,责任心还了我一个“萎缩性胃炎”。
因为吃饭不规律,哪个银行人的体检报告上没个胃炎?严重的还会伴有胆囊炎、胆结石。
上礼拜,女司机做了个小调研
问大家进了银行之后,哪落下了哪些职业病
其实消化系统的毛病只是银行人常见职业病之一
银行人常见职业病之二,
喝水少带来的肾结晶、肾结石...
柜员们一般都不敢喝太多水,一天跑厕所的次数也不超过2次,甚至一整天喝不了1杯水......于是久而久之,肾结石成了银行人的常见病。
我有个银行前辈就是如此,得了肾结石后,医生让他一天喝2L水,跳绳100个,好让石头自行排出,不然就得开刀。可是他在柜台上,根本没办法一直暂停、喝水、暂停、去洗手间。
我猜很多客户大大从来没注意到,银行柜台上从来不会出现水杯!是的,银行规定:柜台不准放水杯!喝水要暂停办理业务,到茶水间喝......可是有哪个柜台能一天能暂停8次,让柜员去喝8杯水?
银行人常见职业病之三,
小小客户经理的三高和肝病...
感谢祖国这两年的反腐倡廉的伟大旗帜。大约五年前,廉政之风还没吹遍银行业,每逢过年过节,团拜会、答谢会一大堆......喝坏了多少年纪轻轻的客户经理...的肝。
有次行长带着客户经理小Z去参加国内某知名商业地产公司的年会,发现门口停着两辆救护车。原来这位地产大亨生平最爱喝酒和灌酒.....交朋友靠喝酒!拿项目靠酒量!桌上白酒、黄酒、红酒轮流上。每年都有人会被送去医院洗胃,所以每年年会都会提前预定救护车...2辆。
银行人常见职业病之四,
颈椎病、腰椎病、坐骨增生,
银行人你的腰杆子还直么...
和普通办公室白领不同,银行柜员每时每刻都在探头和客户的关注下,这是一种保护,也是一种监视。
在一些银行,连坐姿也是被监视的项目之一。我猜大家从来没见到过哪个柜员,业务做到一半,起身做做伸展运动。
有时候,一忙一整天。8小时里,伸懒腰的机会都没有。年纪轻轻,20多岁的柜员,就得了颈椎病、腰椎、坐骨增生......
银行人常见职业病之五,
呼吸系统疾病
外人一般不知道银行柜台里的空气有多差!
点钞10万,满手红色。多少人熬出了慢性鼻炎和咽喉炎......女司机本人,曾经在对私柜台连续咳嗽3个月,医生医嘱是“远离粉尘”,谈何容易?
PS:人民币细菌多,切记多洗手。
银行人常见职业病之六,
一个感冒,全柜台遭殃。
这不算常见病,但却是一件想呼吁的事情——“感冒柜员有权带口罩上柜”。
很少有银行柜员带口罩上班,可能是觉得这样对客户不礼貌。玻璃柜台全封闭,每次一人感冒,一周之后大家都倒下了。
女司机曾经在香港的BOC看到柜员带着口罩工作,并且会轻声道歉,解释说自己感冒不能传染给客户和同事。作为客户,其实内心非常理解。
写这篇内容,就是特别想和银行人说,
要保重身体。真的!
有人看了我这篇内容的预览,居然讽刺我:
“矫情!哪个行业没点职业病了!”
“小柜员,小客户经理嘛,3年萝卜干饭总要吃的”
是!年轻人该努力工作,这是对的。
是!每个行业都辛苦,包括银行人,这也是对的。
是!我们没想躲避银行底层岗位的辛苦。
但吃饭、喝水、上厕所,这些是人最基本的需求。
特别希望银行能多考虑到第一线行员的健康,
特别希望银监爸爸能出台一些保护银行人的条款,
特别希望客户大大能将心比心的多体谅一二,
也许银行人明年的体检报告会让家人们舒一口气。
致亲爱的前同事、银行小伙伴,
你的家里人不在意你多赚了多少钱、年终奖少了多少,最怕的是你一直加班、一直应酬、不好好吃饭、一天喝不了1杯水。
最怕每年你带回家的那一本薄薄的体检,有很多加加减减的小符号,一堆炎症、结石...
所以!请各位银行人,
从今天开始,
该喝水喝水、该吃饭吃饭,
该上厕所就去上厕所,
喝不下的酒就不喝,
加不完的班就别加,
该让客户等就和客户道个歉!
生命可贵,
也别让家人操碎了心。
真的。
跪求银监爸爸出台政策:规定银行人按时吃饭、多喝水!
银行人,你的体检报告还好么?
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