供电所两学一做总结报告【一】
各位领导、各位同仁：
根据会议安排，我代表所在这里作表态发言。
刚才会议传达了市公司年中会议精神，总做了报告，分管老总们也都就分管工作做了重要指示。我个人感觉今天的会议务实高效，提出的九个方面的措施切合实际，操作性强，会后，我们将迅速传达贯彻会议精神到每位员工，结合工作实际，采取如下：
积极有效措施，确保安全生产万无一失，确保各项指标任务务期必成，确保优质服务再上新台阶。
一、稳打稳扎，抓基础保安全
不断完善各项安全生产责任制，扎实开展春季安全检查后续整改工作，深入开展好各项安全活动，查找和解决问题，努力增强全员安全意识。坚持安全月例会和每周的安全学习会，认真贯彻上级的会议文件精神，结合实际，深学活用。继续加大反违章力度，控制好低压现场安全，增加下去线路设备巡视力度，加大用户设备的督察力度，扎实地开展好电力设施保护工作，确保安全无死角。进一步优化和规范基础资料管理，进一步完善各台区基础台帐，及时更新数据，确保数据的准确性。做好迎峰渡夏(冬)和主要节日、重大活动期间的保电工作，加大巡视、夜巡、特巡等力度，确保电网设备健康稳定运行。
二、精细管理，抓营销促效益
一是抓电量增长。继续强化报装项目的过程跟踪控制，力争重点报装项目按时报装接电，努力挖掘新的电量增长点。大力实施台区改造工程，解决供电卡口问题，抢抓家电下乡等有利机遇，努力增供扩销。二是抓电价执行。抓好供用电合同的管理，加强业务变更、电价异动审批管理，继续加大基本电费、农排用电的分析监控力度，确保均价稳步上扬。三是抓电费回收。加强电费回收考核，加强回收分析、考核和督导，继续大力推进居民电费邮政批扣缴费业务和社会化代收，努力提升预付费在应收电费中所占的比例，逐步消除农电工垫付电费现象，力争将电费回收隐形风险降到最小。
四是抓降损增效。按照公司统一部署，加快计量里程碑改造步伐，进一步完善台区基础信息，加强线损过程管理，加大线损分析、考核力度，堵塞管理漏洞;按照公司统一安排，开展高损台区整治和低电压改造工作，逐步消灭高损台区、负损台区和零损台区;深入开展有针对性的反窃电活动，进一步加强反窃电宣传工作，维护企业合法权益。五是加强营销基础管理。进一步完善营销工作质量管理体系，加强营销基础信息清理工作力度;加强所内营销培训工作，切实提高营销员工的业务技能素质。加强用户安全供用电检查，确保不发生营销安全事故。
三、注重细节，抓服务铸品牌
强化低压抢修管理，进一步理顺内部管理流程，下大力气解决抢修时间过长，处理故障时间过长的问题，大力提高供电可靠性。开展所内优秀电工评选，推进电工服务下乡进户，切实打造好“七彩阳光亮万家”服务品牌，提升企业形象。继续深入优质服务自查自纠，不断查找和整改服务工作中的不足，进一步规范员工服务行为，全面提高“零距离”、个性化、人性化服务水平。加强优质服务工作考核，积极做好“95598”故障报修工作，超前防范客户投诉，严肃查处投诉事件。积极开展上门服务，加强与客户交流沟通。对客户投诉举报、来信来访等，认真处理，做到件件有落实，件件有回音。加强农电工培训，提升农电工品牌服务意识，不断提升优质服务能力。
在下一阶段的工作中，我们将坚决按照公司的整体部署，强化全员公转意识，提升全员执行力，在基础上下功夫，在效益上做打算，在服务上上台阶，力争全面完成年度各项目标。
供电所两学一做总结报告【二】
海西供电公司共产党员服务队积极响应公司党委要求，在“两学一做”学习教育工作中先学先做，真学真做。以“日”学党章党规，感悟“学系列讲话”，做合格党员促进“两学一做”的提升，确保“两学一做”学习教育取得实效。
一是日学党章党规，促进服务队党性觉悟的提升。着眼逐条逐句通读、抄写党章，全面理解党的纲领，认真学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，养成纪律自觉，守住做事的基准和底线。党员服务队计划将党章每日推送到服务队微信群内，方便服务队党员随时随地学习党章，吸引党员手抄党章晒在微信群，激发学习热情。同时，推送《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》的学习范围，注重引导学习的进度和实效，用严的要求，实的措施促进党章党规在服务队队员心中地位的提升，增强服务队党员对党规党纪的敬畏感，促进服务队队员党性觉悟的提升。
二是感悟“学系列讲话”，促进服务队思想素质的提升。“学系列讲话”既能武装党员的思想，也能引导党员深入领会系列重要讲话的丰富内涵和核心要义。每月筛选分享心得体会，既让党员与他人交流对待同一问题的不同思维深度，还能与他人分享对待不同问题的独特见解，进一步增加队员学习中的横向宽度和纵向深度，促进队员思想素质的提升。
三是做合格党员，促进服务队先锋模范作用的提升。“两学一做”的落脚点在于所有党员履行义务，做“合格党员”。服务队将结合实际，从实际出发，精心组织党课内容，注重运用身边事例，现身说法，强化互动交流，增强党员先进事迹的吸引力和感染力，发挥好“微信课堂”的作用，确保全覆盖学习，促进党员发挥先锋模范作用的提升。
坚持学习与问题导向结合。各级基层党支部要以落实党员教育管理制度为基本依托，全力推动党员教育常态化、制度化和规范化进程。坚持问题导向意识，有效转变和提升党员干部的工作作风、行为规范、守纪意识和履职尽责能力。
坚持学习与行为规范结合。党员干部要主动践行“三严三实”要求，让教育实践的过程，成为边学边改、即知即改的过程，用真抓实干的实际行动，着力解决一些党员党的意识、宗旨观念淡薄和工作消极懈怠等问题。
坚持学习与职能转变结合。要落实支部党建第一责任要求，认真落实党风廉政建设党委的主体责任和纪委的监督责任，提高党员的思想认识、职能转变和发展理念，激发党员干部强烈的事业心、责任感和在岗位上建功立业的能力。
坚持学习与安全管理结合。党员干部要尽心履责、勇于担当，争创优良的安全业绩，以提高安全管理能力与综合业务素质为重点，狠抓安全责任落实，强化安全制度执行，落实安全监督考核，严格按照“谁主管谁负责、管业务必须管安全”的原则，健全安全生产责任考核制度与管理体系。
坚持学习与优质服务结合。党员干部要主动而自觉地树立大局意识、服务意识和创新意识，积极践行“你用电、我用心”的服务理念，让省钱电、省心电、绿色电，不限电、少停电、用好电落到实处。在学习的过程中着力解决服务群众“最后一公里”问题，为有效提高客户满意度奠定基础。
坚持学习与电网建设结合。全力抓好泗阳“十三五”电网发展规划与地方经济结构调整的有效对接工作，主动加强与地方政府的沟通交流，及时了解经济发展工作重点、发展规划和动态趋势，适时调整公司电网发展规划，让电网建设规划超前于经济发展需求，为建设“强富美高”新泗阳贡献力量。
供电所两学一做总结报告【三】
为确保“两学一做”学习教育抓实见效，省电力公司提早部署、超前谋划，采取三项举措为“两学一做”学习教育预热升温。
一是及时传达学习《方案》，推动思想认识先行。利用公司早调会，第一时间在公司系统范围内解读宣贯中央方案，进一步明确学习教育的总体要求、主要内容、具体措施和组织领导，切实把思想和行动统一到中央的决策部署上来。各基层党组织通过党委会、中心组学习会、支部党员大会分层分级传达上级关于“两学一做”学习教育的精神要求，做好思想动员工作。充分利用新媒体的传播优势，借助“金字塔+”微信群，转载人民日报、新华网等权威媒体发布的学习教育一张图解，以通俗易懂、图文并茂的方式向广大党员干部介绍“两学一做”重要内容。
二是落实学习进度安排，推动学习教育先行。制定下发公司《基层党支部学党章党规、学系列讲话指导意见》，明确以“三会一课”、党校集中培训、党委会、中心组等集中学习形式以及微信平台、内网专栏等个人学习形式开展学习;梳理《党章》、《条例》、《准则》以及70余篇习近平总书记系列重要讲话作为基层党支部指定学习内容，针对领导机关、领导班子和党员干部、普通党员的不同情况确定重点学习内容，按周落实学习进度安排，进一步明确学什么、怎么学，确保学习教育有序推进。
三是严格组织关系排查，推动组织保障先行。为实现全体党员学习教育全覆盖，以“加强日常管理、参学党员不少”目标，开展党员组织关系排查工作，通过党支部自查、基层党委核查等方式，初步摸清公司系统党员基本信息、流动党员、失联党员、“口袋”党员、“空挂”党员等情况，为开展学习教育奠定基础。
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