城市管理的工作总结

2017-07-11 10:34:07 城市管理工作总结

  城市的管理工作是对于一个城市来说是至关重要的,在完成管理工作之后要怎么来写总结呢,下面出国留学网整理提供了范文,供大家参考。


城市管理的工作总结

  今年以来,全市城市管理工作以党的xx届五中、六中全会和xx大精神为指引,以“五城同创”为载体,坚持问题导向、民本导向、法治导向、市场导向,以改革创新为主线,以打造“百姓城管、服务型城管”为目标,以便民利民惠民为重点,大打治乱、治堵、治污“三大战役”,着力改善城市环境,城市管理体现了“新举措、新作为、新变化”。

  一、主要工作成绩

  (一)打好“治乱”战役,市容环境更加优化

  1、城市空间“乱象”明显改观。共许可户外广告及门店招牌设置申请773件,不予许可39件;实施户外广告提档升级改造,停止审批老式户外广告,在火车站广场、人民广场、长虹路沿线新增9块led广告,在机场路、邓城大道、火车站、诸葛亮广场、檀溪路等重点路段和节点安装45块诸葛亮文旅节公益广告;完成襄隆路、长虹路、机场路沿线户外广告整治方案设计和长虹路立面整治规划;完成长征路、大庆路、中原路、南街、西街、东街、荆州南街、桥虹路、春园路等9条道路门店招牌整治规范,更新1657块、面积20490.53平方米,落实财政补贴资金1177.05万元;拆除路灯杆广告700余块,取缔屋顶广告、墙体广告20余块。市区空间“乱象”进一步改观。

  2、城市市容“乱象”明显好转。以“五城同创”和迎接诸葛亮文旅节为契机,在市区开展了为期两个月的市容环境综合整治,大力开展乱吐、乱画、乱泼、乱倒、乱堆、乱放、乱牵、乱挂专项整治,对东西南大街、长虹路、解放路等市区33条主干道和人民广场、火车站周边等重点区域环境卫生进行持续整治。完成了铁路大院市容环境卫生管理整体向地方移交,建立了城管和环卫专班、落实管理经费、机械清扫等长效管理机制,解决了铁路职工反映4年的脏乱差问题,受到大院居民广泛好评;采取集中整治、规范管理、建立长效机制等措施,对群众反映强烈的风华路、立业路、东风路进行了整治规范,市容秩序明显好转。

  3、城市占道“乱象”明显规范。以标本兼治、重在治本为目标,重点整治早餐面馆出店经营、占道洗车修车、占道五金加工等城市管理顽疾,开展“无占道经营示范街”创建工作,市区出店占道经营现象大幅减少,前进路、大庆路、春园路、丹江路、建华路等主次干道有了根本性好转;联合城区政府、开发区管委会、工商部门探索实行早餐面馆前置审批管理,明确操作间设置、餐饮面积、卫生达标及油烟污染、噪音防治等管理标准,减少城市管理末端执法的压力,正向洗车修车、五金加工等领域推广。

  4、违法建设“乱象”明显遏制。 巩固市区违法建设查处成果,积极与纪检、宣传及城区政府、开发区管委会配合,始终保持对违法建设的高压整治态势,中心城区新增违建得到遏制。依法拆除违建 747起,面积79263.41平方米。其中,法人违建37起,面积8277.25平方米;村(居)民违建710起,面积70986.16平方米。重点强化对东津新区违法建设的查处防控,启动了跨区综合执法预案,从各区抽调45名城管队员组成执法专班进驻东津新区,实行全员上岗、全时段备勤、全方位服务,支持东津新区查违控违,共组织开展25次大型拆违行动,拆除违建90起,面积1.6万平方米。配合纪检部门、经开区管委会对查违控违不力的43名党员干部给予停职免职处理。

  (二)打好“治堵”战役,交通环境更加优化

  1、着力整治机动车乱停乱靠,提升主干道通行能力。会同公安交警部门在市区94条主次干道重新核定施划了停车泊位10311个,增设禁停标志、标识223 块。建立了市局、区局、中队三级联动静态交通贴单执法网络,实现了与湖北省交通违章处理系统对接。加强了主次干道好重点区域车辆乱停乱放执法力度,查处静态交通类案件8万余起。配合市规划局对鼓楼商场、银泰百货、尚城名门地下停车场挪作他用情况进行调查摸底,制定整改方案上报市政府。与市财政、物价、公安交警部门联合起草了《襄阳市区城市道路机动车停车管理办法》,已报市政府法制办正在审核。同时,制定咪表公司收费历史遗留问题解决方案并报市政府待批。

  2、着力治理次干道和背街小巷,畅通城市交通“微循环”。 按照“堵疏结合,以人为本”及“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范管理”的原则,加强对市区次干道、背街小巷综合治理和规范,清理和取缔主次干道和重点区域游散摊点、占道经营 1.5万余起,规范市区“三车”停放点70多处,对市区121个报刊(电话)亭开展专项治理。6月,取缔转迁了洪铁路马路市场,7月中旬取缔转迁存在17 年之久的松鹤路花鸟市场,7月下旬取缔转迁了存在7年的七里河路瓜果市场,8月,整治规范了居民小区住户多次上访的吉庆街夜市,深受群众欢迎2017年 城市管理工作总结工作总结。

  3、着力整治绿化带开口,清理交通“堵点”。对檀溪路、长虹路、邓城大道等主要道路绿化带开口进行统一摸排登记,针对历史遗留的开口过多、过滥问题进行整治,修复襄隆路广电中心等地段绿化带。停止绿化带开口审批,严格巡查管理,杜绝新增单位门前开口。

  4、积极参与全市交通整治。一是抽调30名城管队员组建工作专班,扎实开展了火车站周边交通秩序整治。二是积极配合做好前进路、长虹路公交车专用车道试点工作,对54处处遮挡道路交通指示牌的石楠树进行了修剪,取缔了145个机动车停车泊位。三是协调各区抽调38名城管队员配合开展了“两桥”中重型车辆限行工作。四是抽调8名城管队员积极配合交通部门开展了“四车”整治工作。

(三)打好“治污”战役,环境卫生质量更加优化

  一是扎实开展环卫基础设施建设。完成市政府确定的十件实事之一的麒麟、尹集、余家湖、牛首、团山、张湾等6座垃圾转运站建设;投入1224万元对16座非压缩式转运站进行了改造;投入5403.74万元,购置44台路面养护车、13台污渍清洗机、200台电动三轮保洁车、3台小型机扫车,正在分批采购 181台新能源自卸式电动垃圾收集车;启动了洪山头垃圾填埋场封场改造工作;落实资金550万元,为环卫工人人平每月增资200元;完成对县(市)垃圾填埋场等级评定,枣阳、宜城垃圾填埋场达到国家二级标准。同时,实行了生活垃圾处理费与水费捆绑征收,完成收费850万元;起草《市区餐厨生活垃圾处理办法》上报市政府,正在讨论修改。

  二是扎实开展环境卫生综合整治。以清理城乡结合部、铁路沿线、河道沿线、建筑工地周边积存垃圾为重点,对襄隆路、襄新路、邓城大道、316国道、207国道、305省道和汉江、小清河、大李沟等河道沿岸进行了整治,消灭“卫生死角”210处;建立完善“夜间清洗、白天保洁”的环卫作业模式,增加白天雾洒压尘的频率;改革生活垃圾收运模式,在市区推进实施定时上门收集,在卧龙镇、团山镇等城郊乡镇探索推行“村收集、镇转运、市处理”的模式;协调襄州区、高新区将日产150吨生活垃圾压缩后实行了焚烧处理,市区生活垃圾处理实现了资源化、减量化、无害化。

  三是扎实开展渣土污染综合治理。会同市城建委和各城区、开发区对市区在建工地进行规范整治,督促硬化进出口道路、覆盖工地堆土、规范施工挡板设置;与交通、交警部门在施营砂石场出口、贾洼砂石场出口、清河口砂石场出口设立联合执勤点,严厉查处沙石运输超高、超载及漏撒行为。改革建筑渣土运输管理方式,制定下发了《关于对市区建筑渣土运输单位实行资质管理的通知》、与公安、城建委、交通部门联合下发了《关于加强市区建筑垃圾及散体物料运输管理的通知》,对市区建筑渣土清运管理工作实行资质管理和市场准入。从11月1日开始在市区集中开展建筑施工现场及渣土运输市场规范管理战役,通过安装电子门禁、车辆封闭改造、培育规范化公司等多种新技术、新业态综合整治建筑工地,并推出了XX区山水檀溪二期施工工地规范化管理试点。11月18日,首家专业建筑渣土运输公司--襄阳程通机械化工程有限公司挂牌运营,标志着我市渣土清运工作开始走向规范化、市场化、数字化。

  (四)以创建国家生态园林城市为载体,扎实开展园林绿化美化

  一是基本完成7项“创园”指标。制定了《襄阳市创建国家生态园林城市方案》,拟定了“十大工程”建设内容,计划20xx年实现目标。完成了城市园林绿化制度建设、城市园林绿化管理信息技术应用、古树名木保护、公园规范化管理、立体绿化推广、无障碍设施建设,基本完成20xx年至2020年景观系统规划和城市绿地系统规划编制等 7 项“创园”指标。完成长春景区16.3公顷、月亮湾公园110公顷主景区现场测绘工作;完成邓城大道节点、铁佛寺路游园等13处绿化工程设计方案,以及动物园选址和游乐设施搬迁预案;完成内环路襄城段部分绿化带和行道树提升改造、汉江三桥檀溪路段绿带恢复、环城东路绿化带改造、大庆东路分车绿化带及路沿石改造、铁佛寺路口、襄城客运站等襄城片区13处、12.4万平方米的街头绿地设计方案。

  二是大力实施园林绿化工程建设。拆除主城区291处、3.16万米的实体围墙,扩展城市绿地18万平方米;完成滨江路、龙堤公园、内环路、南街分车绿化带、檀溪路汉江三桥段绿化带、环城东路分车绿化带等12.722万平方米的园林建设改造任务;投资2818.79万元,完成龙堤公园改造一期、内环路古治街至临汉门段等绿化工程9项建设工程,新增绿化面积7.64公顷。

  三是开展古树名木普查和垂直绿化。首次开展襄阳规划区内古树名木普查工作,初步评定一级古树8株,二级古树21株,三级及其它古树名木119株,并为每一棵古树名木建立了档案;启动襄阳市区桥体垂直绿化工作,编制完成汉江一桥、二桥、三桥、鱼梁洲大桥、邓城大道高速桥、襄隆路高速桥立体绿化方案,完成一桥桥墩、二桥引桥爬墙虎和扶芳藤混植,栽植爬墙虎、扶芳藤、常春藤18696株,黄馨、八角金盘、麦冬、金丝桃等小苗284.54平方米,砌筑花坛 333.6米。

  同时,编制完成《襄阳园林绿化建设工程施工技术规范》和《襄阳市园林绿化建设工程质量验收标准》,完善了《襄阳市园林绿化养护标准》和《襄阳市公共绿地养护管理考核办法》,绿地养护管理实现了经常化、制度化和景观化。举办了20xx年度“新华杯”紫薇修剪比赛,对23条道路8000多棵行道树进行了修剪。积极推进庭院绿化,推荐申报了市五中、卷烟厂等13家单位为省级“园林式单位和居住小区”。为迎接国庆节和诸葛亮文旅节,在市区摆放鲜花20万盆、植物扎景10组;参加全省首届精品菊花展,我市三国文化特色的菊花植物扎景等分获2个大奖、4个金奖、5个银奖,充分展示了我市精湛的园林艺术水平。

  二、工作措施

  (一)创新城管理念,精心打造“百姓城管”、“服务型城管”品牌

  为改善城管队伍社会形象,将服务企业、服务客商的理念引入城市管理,提出像服务企业一样服务群众,像服务客商一样服务百姓的理念。组织全局上下围绕“为谁管理城市?”“如何管好城市?”进行探讨,最终决定打造“百姓城管、服务型城管”。即:坚持以人为本,在服务经济发展大局的同时,坚持管理与服务并重,为百姓想事,为百姓谋事,为百姓办事,使城管成为老百姓的贴心人,成为百姓自己的城管2017年 城市管理工作总结2017年 城市管理工作总结。其核心内涵为:听百姓声音,请百姓参与,为百姓服务,让百姓满意。一是畅通“听百姓声音”的渠道。进一步完善了“城管110”24小时受理群众投诉咨询制度、广场大接访制度、“局长接待日”制度、市民问政督办落实制度等,及时解决群众关心的热点难点问题。8月10日,接到XX区吉庆街居民反映的吉庆街夜市出店占道经营、油烟污染、噪声扰民的投诉后,逐户上门做经营户的思想工作,并通过媒体组织广泛讨论,在统一了大多数经营户思想的基础上,从18日开始每天进行整治,仅用10天时间就解决了周边居民的难题。8月20日,吉庆街72户居民为市城管局送来锦旗表示感谢。二是丰富“请百姓参与”的方式。组织“市民督导团”,请市民代表参加每月的城市管理检查考核,开展了“百姓看城管”、“记者看城管”、“网友看城管”和市容环境“十差社区”、“十差街道”、“十差农贸市场”评选活动,达到了市民参与、媒体监督、跟踪整改的目的;三是做好“为百姓服务”的实事。以“改变百姓身边环境,让城市管理成果第一时间惠及市民群众”为目标,从4月份开始,启动了城市管理“环境美好示范路”、 “环境美好示范小区”创建达标工作。在小区创建工作中,共投入“三无小区”治理资金20xx万元,整治脏乱差居民小区120个,重点对“三无小区”绿化美化、粉刷墙壁、建设文化墙、规范各类管线、设置电动车充气点和自行车打气点等,切实把好事实事做到了老百姓身边,使1.1万户家庭、4万余人切身感受到了 “百姓城管、服务型城管”的成果。其中襄城民主路、新街和十三街坊社区、樊城赵家巷社区、高新园林一组的示范社区创建工作各具特色,群众广泛称赞。在“市容环境美好示范路”创建工作中,着力开展门店招牌整治、规范“三车”停放、增加环卫保洁力量和频率、变扫地为“洗地”,最终确定推荐檀溪路、荆州街、长虹路、长虹北路、东风汽车大道、交通路等6条道路为省级“市容环境美好示范路”。为切实做到便民、利民、惠民,在解放路试行“城管队员服务商家包保公示”制度,主动为商家提供有相关审批或咨询服务;为加强施工现场管理,对29个工地配备了“城管秘书”;为解决树木遮挡司机视线问题,对23条道路3000多棵行道树进行了修剪等等。我市打造“百姓城管、服务型城管”的理念和工作方式受到了省住建厅和省监察厅领导的肯定,5月,我局在全省住建系统民主评议政风行风工作会议上作了典型发言。12月,再次受到省城市管理检查考评组的充分肯定。

  (二)创新管理方式,勇于打造城市管理“襄阳标准”

  对标北京、上海、深圳等先进城市,学习同为区域中心城市、历史文化名城、老工业基地的洛阳、南阳在城市部件规划建设管理方面的经验,6月份启动了“襄阳城市部件集锦”汇编工作,从城市道路交通设施、环卫设施设备、市容设施、市政公用设施、园林绿化设施、特色建筑等6个方面,建立城市管理的“襄阳标准”,内容从人行道地砖、路沿石、盲道、地漏、井盖铺装,到户外广告、门店招牌、空调外机设置、建筑施工围挡以及城市记忆与现代融合等共涵盖37个子项,逐一明确城市部件的管理标准、施工标准、维护标准和考核标准。“襄阳标准”制定后,将从根本上改变过去城市部件管理责任主体不明、标准不一、精细化程度不够的问题,为建设数字化城管,推进城市管理精细化奠定基础。

  (三)创新考评机制,充分发挥城市管理指挥棒作用

  根据一年来考评工作实践,结合数字化城市管理平台的建设使用,在广泛征求意见的基础上,多次专题讨论,修订完善了《城市管理检查考核评比办法》,对257 处考评标准进行了细化、量化,加大了奖惩和督办扣分力度,新增了查违“一票否决”事项,对暗检、明检程序进行了明确;制定出台《城市管理明检考评规程》,突出问题导向,每月确定一个主题,每月打造一批亮点,使考评成为激发活力、增强动力的有效抓手,形成了高效的问题发现机制,管用的问题督办机制,严格的问题核销机制,使检查考评工作更加公开、更加公平、更加符合我市实际;制订出台《各县(市)城市管理检查考核办法》,首次对各县(市)城市管理工作进行了暗检、回访和明检,将暗检发现的问题分别制成光碟,寄送各县(市)党政主要领导。同时,在XX市召开了各县(市)城市管理工作现场会,促使各县(市)加大城市管理工作力度。

  (四)创新工作机制,敢于改变传统管理模式

  一是引进新技术,建设城管数字化平台。投资1400余万元,启动了数字化城管系统建设。目前,已完成了“一个平台、两个轴心的管理系统,事件、部件管理系统,数据层、平台层、应用层的架构系统”“三大系统”和“数据平台、系统平台、指挥平台、区级平台等“四大平台”建设。总项目覆盖三个城区、两个开发区和一个风景名胜区167平方公里范围,包括监督指挥平台建设、12319建设事业服务热线建设、基础数据共建共享等主要内容并开始试运行。二是引进新业态,改革建筑渣土运输管理方式。采取“三步走”的办法,通过规范工地管理、安装gps和摄像头、改装密闭车辆、组建专业运输公司等措施,改革建筑渣土运输管理方式,源头治理飞扬撒漏现象。目前,首家建筑渣土清运企业—襄阳程通机械工程有限公司已正式运营。三是加强园林绿化市场规范管理。制定了《襄阳市绿化施工企业准入备案制及施工管理规定》,计划对园林绿化工程建设实行主管部门备案制度,已报市政府批准后实施。

  (五)创新党建工作方法,进一步转变干部作风、锤炼团队

 以“强组织、增活力,创先争优迎接xx大”为主线,认真开展“学党史、知党情、跟党走’、“重大项目建设服务年”、“五亮五比五创”、“基层组织建设年”、“双联双促”、“三抓一促”等一系列活动。利用市委党校、市直机关工委党校、网络在线、城管夜校等学习阵地,开展了“学标对标”活动;结合纪念建党 94周年,对新华公园等11个先进党组织、樊育红等66名优秀共产党员进行了表彰;制定了《市城市管理执法局能力席位标准》、《市城市管理执法局机关公务员(含参公人员)平时考核办法》,开展了“全方位、无缝隙对接”和“零缺陷、无差错服务”活动;把党风廉政建设列入重要议事日程,通过组织观看警示教育片、邀请专家现场辅导、外出参观等灵活多样的形式,坚持把党风廉政建设与党建工作同布署、同落实、同检查,形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制;坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定、科学决策、民主决策,营造了班子成员间互相信任、互相支持、互相尊重、相互配合的良好氛围;充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织作用,建立了职工食堂,解决了城管干部加班就餐难问题,关心每一位职工的疾苦,使他们切实感受到组织的关怀和温暖;持之以恒地做好老干部工作,从政治上、生活上、身体上真诚地关心老干部,体现了老有所乐、老有所依、老有所学、老有所为,受到老干部的一致好评;以“城管文化”建设为平台,坚持用“百姓城管”的理念武装人,用优良的团队精神塑造人,用真挚的感情凝聚人,严格的制度约束人,培育“既有分工,又有合作;既有分散,又有联合;既有单兵出击,又有大兵团作战”的团队精神,形成思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行的优良团队文化,城管队伍战斗力、向心力、凝聚力得到提高。

  今年以来,城管工作受到了市委、市政府和省住建厅的充分肯定2017年 城市管理工作总结工作总结。2月,省委常委、市委书记范锐平、市长别必雄亲自出席全市拆墙透绿暨城市管理工作会议,并对城管工作给予了高度评价;3月,省住建厅也在我市召开了全省城市管理工作现场会,推广了我市城市管理工作经验。城管系统先后涌现了一批优秀群体和个体,如荣登“中国好人榜”的优秀环卫女工郭海辉;“湖北十佳城管人”高勇;“湖北省优秀环卫工人”尚启志、王炯,推荐为“全国优秀环卫工人的王莉;“襄阳市优秀共产党员”张少峰;文明执法、打不还手的“优秀城管队员”马海涛;无私助人的环卫工人李遂焕;入围“襄阳百杰.建管先锋”的优秀城管干部于征、王莉、钟志刚、高勇、吴世文、朱建胜等先进典型;城管110指挥中心被住建部、团中央授予“全国青年文明号”荣誉称号,已被推荐为全国“巾帼文明岗”;12345公共服务热线城管工作经验,受到市政府的肯定,并在全市推广。

  三、存在的不足

  (一)城管体制改革后,一些相应的配套机制还没有建立完善,大城管的格局还未真正形成。城市管理考评机制、奖惩机制、动员机制、资金投入机制还需进一步完善,市对区、区对街办、街办对社区、社区对辖区单位的检查考评还没有细化,离精细化、制度化、专业化管理还有一定差距。

  (二)部分城市基础设施陈旧,制约了城市管理水平的提高由于城市基础设施不够完善,布局不够合理,各类专业市场缺失,导致占道经营、车辆乱停乱放等现象时有反弹,城市管理末端执法难度较大。

  (三)市民群众参与城市管理的氛围还不浓厚,在动员参与的载体上还需进一步灵活。城管市民监督员、城管志愿者队伍、义务宣传员队伍作用发挥不充分,还需进一步壮大。市民文明行为养成教育还需进一步加强。城市管理工作仍停留在依靠城管队员、社区干部管理的层面,学习株洲“用市民管理市民、用群众教育群众”的局面还没有形成


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