城市的管理工作是对于一个城市来说是至关重要的，在完成管理工作之后要怎么来写总结呢,下面出国留学网整理提供了范文，供大家参考。
城市管理的工作总结
今年以来，全市城市管理工作以党的xx届五中、六中全会和xx大精神为指引，以“五城同创”为载体，坚持问题导向、民本导向、法治导向、市场导向，以改革创新为主线，以打造“百姓城管、服务型城管”为目标，以便民利民惠民为重点，大打治乱、治堵、治污“三大战役”，着力改善城市环境，城市管理体现了“新举措、新作为、新变化”。
一、主要工作成绩
(一)打好“治乱”战役，市容环境更加优化
1、城市空间“乱象”明显改观。共许可户外广告及门店招牌设置申请773件，不予许可39件;实施户外广告提档升级改造，停止审批老式户外广告，在火车站广场、人民广场、长虹路沿线新增9块led广告，在机场路、邓城大道、火车站、诸葛亮广场、檀溪路等重点路段和节点安装45块诸葛亮文旅节公益广告;完成襄隆路、长虹路、机场路沿线户外广告整治方案设计和长虹路立面整治规划;完成长征路、大庆路、中原路、南街、西街、东街、荆州南街、桥虹路、春园路等9条道路门店招牌整治规范，更新1657块、面积20490.53平方米，落实财政补贴资金1177.05万元;拆除路灯杆广告700余块，取缔屋顶广告、墙体广告20余块。市区空间“乱象”进一步改观。
2、城市市容“乱象”明显好转。以“五城同创”和迎接诸葛亮文旅节为契机，在市区开展了为期两个月的市容环境综合整治，大力开展乱吐、乱画、乱泼、乱倒、乱堆、乱放、乱牵、乱挂专项整治，对东西南大街、长虹路、解放路等市区33条主干道和人民广场、火车站周边等重点区域环境卫生进行持续整治。完成了铁路大院市容环境卫生管理整体向地方移交，建立了城管和环卫专班、落实管理经费、机械清扫等长效管理机制，解决了铁路职工反映4年的脏乱差问题，受到大院居民广泛好评;采取集中整治、规范管理、建立长效机制等措施，对群众反映强烈的风华路、立业路、东风路进行了整治规范，市容秩序明显好转。
3、城市占道“乱象”明显规范。以标本兼治、重在治本为目标，重点整治早餐面馆出店经营、占道洗车修车、占道五金加工等城市管理顽疾，开展“无占道经营示范街”创建工作，市区出店占道经营现象大幅减少，前进路、大庆路、春园路、丹江路、建华路等主次干道有了根本性好转;联合城区政府、开发区管委会、工商部门探索实行早餐面馆前置审批管理，明确操作间设置、餐饮面积、卫生达标及油烟污染、噪音防治等管理标准，减少城市管理末端执法的压力，正向洗车修车、五金加工等领域推广。
4、违法建设“乱象”明显遏制。 巩固市区违法建设查处成果，积极与纪检、宣传及城区政府、开发区管委会配合，始终保持对违法建设的高压整治态势，中心城区新增违建得到遏制。依法拆除违建 747起，面积79263.41平方米。其中，法人违建37起，面积8277.25平方米;村(居)民违建710起，面积70986.16平方米。重点强化对东津新区违法建设的查处防控，启动了跨区综合执法预案，从各区抽调45名城管队员组成执法专班进驻东津新区，实行全员上岗、全时段备勤、全方位服务，支持东津新区查违控违，共组织开展25次大型拆违行动，拆除违建90起，面积1.6万平方米。配合纪检部门、经开区管委会对查违控违不力的43名党员干部给予停职免职处理。
(二)打好“治堵”战役，交通环境更加优化
1、着力整治机动车乱停乱靠，提升主干道通行能力。会同公安交警部门在市区94条主次干道重新核定施划了停车泊位10311个，增设禁停标志、标识223 块。建立了市局、区局、中队三级联动静态交通贴单执法网络，实现了与湖北省交通违章处理系统对接。加强了主次干道好重点区域车辆乱停乱放执法力度，查处静态交通类案件8万余起。配合市规划局对鼓楼商场、银泰百货、尚城名门地下停车场挪作他用情况进行调查摸底，制定整改方案上报市政府。与市财政、物价、公安交警部门联合起草了《襄阳市区城市道路机动车停车管理办法》，已报市政府法制办正在审核。同时，制定咪表公司收费历史遗留问题解决方案并报市政府待批。
2、着力治理次干道和背街小巷，畅通城市交通“微循环”。 按照“堵疏结合，以人为本”及“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范管理”的原则，加强对市区次干道、背街小巷综合治理和规范，清理和取缔主次干道和重点区域游散摊点、占道经营 1.5万余起，规范市区“三车”停放点70多处，对市区121个报刊(电话)亭开展专项治理。6月，取缔转迁了洪铁路马路市场，7月中旬取缔转迁存在17 年之久的松鹤路花鸟市场，7月下旬取缔转迁了存在7年的七里河路瓜果市场，8月，整治规范了居民小区住户多次上访的吉庆街夜市，深受群众欢迎2017年 城市管理工作总结工作总结。
3、着力整治绿化带开口，清理交通“堵点”。对檀溪路、长虹路、邓城大道等主要道路绿化带开口进行统一摸排登记，针对历史遗留的开口过多、过滥问题进行整治，修复襄隆路广电中心等地段绿化带。停止绿化带开口审批，严格巡查管理，杜绝新增单位门前开口。
4、积极参与全市交通整治。一是抽调30名城管队员组建工作专班，扎实开展了火车站周边交通秩序整治。二是积极配合做好前进路、长虹路公交车专用车道试点工作，对54处处遮挡道路交通指示牌的石楠树进行了修剪，取缔了145个机动车停车泊位。三是协调各区抽调38名城管队员配合开展了“两桥”中重型车辆限行工作。四是抽调8名城管队员积极配合交通部门开展了“四车”整治工作。
(三)打好“治污”战役，环境卫生质量更加优化
一是扎实开展环卫基础设施建设。完成市政府确定的十件实事之一的麒麟、尹集、余家湖、牛首、团山、张湾等6座垃圾转运站建设;投入1224万元对16座非压缩式转运站进行了改造;投入5403.74万元，购置44台路面养护车、13台污渍清洗机、200台电动三轮保洁车、3台小型机扫车，正在分批采购 181台新能源自卸式电动垃圾收集车;启动了洪山头垃圾填埋场封场改造工作;落实资金550万元，为环卫工人人平每月增资200元;完成对县(市)垃圾填埋场等级评定，枣阳、宜城垃圾填埋场达到国家二级标准。同时，实行了生活垃圾处理费与水费捆绑征收，完成收费850万元;起草《市区餐厨生活垃圾处理办法》上报市政府，正在讨论修改。
二是扎实开展环境卫生综合整治。以清理城乡结合部、铁路沿线、河道沿线、建筑工地周边积存垃圾为重点，对襄隆路、襄新路、邓城大道、316国道、207国道、305省道和汉江、小清河、大李沟等河道沿岸进行了整治，消灭“卫生死角”210处;建立完善“夜间清洗、白天保洁”的环卫作业模式，增加白天雾洒压尘的频率;改革生活垃圾收运模式，在市区推进实施定时上门收集，在卧龙镇、团山镇等城郊乡镇探索推行“村收集、镇转运、市处理”的模式;协调襄州区、高新区将日产150吨生活垃圾压缩后实行了焚烧处理，市区生活垃圾处理实现了资源化、减量化、无害化。
三是扎实开展渣土污染综合治理。会同市城建委和各城区、开发区对市区在建工地进行规范整治，督促硬化进出口道路、覆盖工地堆土、规范施工挡板设置;与交通、交警部门在施营砂石场出口、贾洼砂石场出口、清河口砂石场出口设立联合执勤点，严厉查处沙石运输超高、超载及漏撒行为。改革建筑渣土运输管理方式，制定下发了《关于对市区建筑渣土运输单位实行资质管理的通知》、与公安、城建委、交通部门联合下发了《关于加强市区建筑垃圾及散体物料运输管理的通知》，对市区建筑渣土清运管理工作实行资质管理和市场准入。从11月1日开始在市区集中开展建筑施工现场及渣土运输市场规范管理战役，通过安装电子门禁、车辆封闭改造、培育规范化公司等多种新技术、新业态综合整治建筑工地，并推出了XX区山水檀溪二期施工工地规范化管理试点。11月18日，首家专业建筑渣土运输公司--襄阳程通机械化工程有限公司挂牌运营，标志着我市渣土清运工作开始走向规范化、市场化、数字化。
(四)以创建国家生态园林城市为载体，扎实开展园林绿化美化
一是基本完成7项“创园”指标。制定了《襄阳市创建国家生态园林城市方案》,拟定了“十大工程”建设内容，计划20xx年实现目标。完成了城市园林绿化制度建设、城市园林绿化管理信息技术应用、古树名木保护、公园规范化管理、立体绿化推广、无障碍设施建设，基本完成20xx年至2020年景观系统规划和城市绿地系统规划编制等 7 项“创园”指标。完成长春景区16.3公顷、月亮湾公园110公顷主景区现场测绘工作;完成邓城大道节点、铁佛寺路游园等13处绿化工程设计方案，以及动物园选址和游乐设施搬迁预案;完成内环路襄城段部分绿化带和行道树提升改造、汉江三桥檀溪路段绿带恢复、环城东路绿化带改造、大庆东路分车绿化带及路沿石改造、铁佛寺路口、襄城客运站等襄城片区13处、12.4万平方米的街头绿地设计方案。
二是大力实施园林绿化工程建设。拆除主城区291处、3.16万米的实体围墙，扩展城市绿地18万平方米;完成滨江路、龙堤公园、内环路、南街分车绿化带、檀溪路汉江三桥段绿化带、环城东路分车绿化带等12.722万平方米的园林建设改造任务;投资2818.79万元，完成龙堤公园改造一期、内环路古治街至临汉门段等绿化工程9项建设工程，新增绿化面积7.64公顷。
三是开展古树名木普查和垂直绿化。首次开展襄阳规划区内古树名木普查工作，初步评定一级古树8株，二级古树21株，三级及其它古树名木119株，并为每一棵古树名木建立了档案;启动襄阳市区桥体垂直绿化工作，编制完成汉江一桥、二桥、三桥、鱼梁洲大桥、邓城大道高速桥、襄隆路高速桥立体绿化方案，完成一桥桥墩、二桥引桥爬墙虎和扶芳藤混植，栽植爬墙虎、扶芳藤、常春藤18696株，黄馨、八角金盘、麦冬、金丝桃等小苗284.54平方米,砌筑花坛 333.6米。
同时，编制完成《襄阳园林绿化建设工程施工技术规范》和《襄阳市园林绿化建设工程质量验收标准》，完善了《襄阳市园林绿化养护标准》和《襄阳市公共绿地养护管理考核办法》，绿地养护管理实现了经常化、制度化和景观化。举办了20xx年度“新华杯”紫薇修剪比赛，对23条道路8000多棵行道树进行了修剪。积极推进庭院绿化，推荐申报了市五中、卷烟厂等13家单位为省级“园林式单位和居住小区”。为迎接国庆节和诸葛亮文旅节，在市区摆放鲜花20万盆、植物扎景10组;参加全省首届精品菊花展，我市三国文化特色的菊花植物扎景等分获2个大奖、4个金奖、5个银奖，充分展示了我市精湛的园林艺术水平。
二、工作措施
(一)创新城管理念，精心打造“百姓城管”、“服务型城管”品牌
为改善城管队伍社会形象，将服务企业、服务客商的理念引入城市管理，提出像服务企业一样服务群众，像服务客商一样服务百姓的理念。组织全局上下围绕“为谁管理城市?”“如何管好城市?”进行探讨，最终决定打造“百姓城管、服务型城管”。即：坚持以人为本，在服务经济发展大局的同时，坚持管理与服务并重，为百姓想事，为百姓谋事，为百姓办事，使城管成为老百姓的贴心人，成为百姓自己的城管2017年 城市管理工作总结2017年 城市管理工作总结。其核心内涵为：听百姓声音，请百姓参与，为百姓服务，让百姓满意。一是畅通“听百姓声音”的渠道。进一步完善了“城管110”24小时受理群众投诉咨询制度、广场大接访制度、“局长接待日”制度、市民问政督办落实制度等，及时解决群众关心的热点难点问题。8月10日，接到XX区吉庆街居民反映的吉庆街夜市出店占道经营、油烟污染、噪声扰民的投诉后，逐户上门做经营户的思想工作，并通过媒体组织广泛讨论，在统一了大多数经营户思想的基础上，从18日开始每天进行整治，仅用10天时间就解决了周边居民的难题。8月20日，吉庆街72户居民为市城管局送来锦旗表示感谢。二是丰富“请百姓参与”的方式。组织“市民督导团”，请市民代表参加每月的城市管理检查考核，开展了“百姓看城管”、“记者看城管”、“网友看城管”和市容环境“十差社区”、“十差街道”、“十差农贸市场”评选活动，达到了市民参与、媒体监督、跟踪整改的目的;三是做好“为百姓服务”的实事。以“改变百姓身边环境，让城市管理成果第一时间惠及市民群众”为目标，从4月份开始，启动了城市管理“环境美好示范路”、 “环境美好示范小区”创建达标工作。在小区创建工作中，共投入“三无小区”治理资金20xx万元，整治脏乱差居民小区120个，重点对“三无小区”绿化美化、粉刷墙壁、建设文化墙、规范各类管线、设置电动车充气点和自行车打气点等，切实把好事实事做到了老百姓身边，使1.1万户家庭、4万余人切身感受到了 “百姓城管、服务型城管”的成果。其中襄城民主路、新街和十三街坊社区、樊城赵家巷社区、高新园林一组的示范社区创建工作各具特色，群众广泛称赞。在“市容环境美好示范路”创建工作中，着力开展门店招牌整治、规范“三车”停放、增加环卫保洁力量和频率、变扫地为“洗地”，最终确定推荐檀溪路、荆州街、长虹路、长虹北路、东风汽车大道、交通路等6条道路为省级“市容环境美好示范路”。为切实做到便民、利民、惠民，在解放路试行“城管队员服务商家包保公示”制度，主动为商家提供有相关审批或咨询服务;为加强施工现场管理，对29个工地配备了“城管秘书”;为解决树木遮挡司机视线问题，对23条道路3000多棵行道树进行了修剪等等。我市打造“百姓城管、服务型城管”的理念和工作方式受到了省住建厅和省监察厅领导的肯定，5月，我局在全省住建系统民主评议政风行风工作会议上作了典型发言。12月，再次受到省城市管理检查考评组的充分肯定。
(二)创新管理方式，勇于打造城市管理“襄阳标准”
对标北京、上海、深圳等先进城市，学习同为区域中心城市、历史文化名城、老工业基地的洛阳、南阳在城市部件规划建设管理方面的经验，6月份启动了“襄阳城市部件集锦”汇编工作，从城市道路交通设施、环卫设施设备、市容设施、市政公用设施、园林绿化设施、特色建筑等6个方面，建立城市管理的“襄阳标准”，内容从人行道地砖、路沿石、盲道、地漏、井盖铺装，到户外广告、门店招牌、空调外机设置、建筑施工围挡以及城市记忆与现代融合等共涵盖37个子项，逐一明确城市部件的管理标准、施工标准、维护标准和考核标准。“襄阳标准”制定后，将从根本上改变过去城市部件管理责任主体不明、标准不一、精细化程度不够的问题，为建设数字化城管，推进城市管理精细化奠定基础。
(三)创新考评机制，充分发挥城市管理指挥棒作用
根据一年来考评工作实践，结合数字化城市管理平台的建设使用，在广泛征求意见的基础上，多次专题讨论，修订完善了《城市管理检查考核评比办法》，对257 处考评标准进行了细化、量化，加大了奖惩和督办扣分力度，新增了查违“一票否决”事项，对暗检、明检程序进行了明确;制定出台《城市管理明检考评规程》，突出问题导向，每月确定一个主题，每月打造一批亮点，使考评成为激发活力、增强动力的有效抓手，形成了高效的问题发现机制，管用的问题督办机制，严格的问题核销机制，使检查考评工作更加公开、更加公平、更加符合我市实际;制订出台《各县(市)城市管理检查考核办法》，首次对各县(市)城市管理工作进行了暗检、回访和明检，将暗检发现的问题分别制成光碟，寄送各县(市)党政主要领导。同时，在XX市召开了各县(市)城市管理工作现场会，促使各县(市)加大城市管理工作力度。
(四)创新工作机制，敢于改变传统管理模式
一是引进新技术，建设城管数字化平台。投资1400余万元，启动了数字化城管系统建设。目前，已完成了“一个平台、两个轴心的管理系统，事件、部件管理系统，数据层、平台层、应用层的架构系统”“三大系统”和“数据平台、系统平台、指挥平台、区级平台等“四大平台”建设。总项目覆盖三个城区、两个开发区和一个风景名胜区167平方公里范围，包括监督指挥平台建设、12319建设事业服务热线建设、基础数据共建共享等主要内容并开始试运行。二是引进新业态，改革建筑渣土运输管理方式。采取“三步走”的办法，通过规范工地管理、安装gps和摄像头、改装密闭车辆、组建专业运输公司等措施，改革建筑渣土运输管理方式，源头治理飞扬撒漏现象。目前，首家建筑渣土清运企业—襄阳程通机械工程有限公司已正式运营。三是加强园林绿化市场规范管理。制定了《襄阳市绿化施工企业准入备案制及施工管理规定》，计划对园林绿化工程建设实行主管部门备案制度，已报市政府批准后实施。
(五)创新党建工作方法，进一步转变干部作风、锤炼团队
以“强组织、增活力，创先争优迎接xx大”为主线，认真开展“学党史、知党情、跟党走’、“重大项目建设服务年”、“五亮五比五创”、“基层组织建设年”、“双联双促”、“三抓一促”等一系列活动。利用市委党校、市直机关工委党校、网络在线、城管夜校等学习阵地，开展了“学标对标”活动;结合纪念建党 94周年，对新华公园等11个先进党组织、樊育红等66名优秀共产党员进行了表彰;制定了《市城市管理执法局能力席位标准》、《市城市管理执法局机关公务员(含参公人员)平时考核办法》，开展了“全方位、无缝隙对接”和“零缺陷、无差错服务”活动;把党风廉政建设列入重要议事日程，通过组织观看警示教育片、邀请专家现场辅导、外出参观等灵活多样的形式，坚持把党风廉政建设与党建工作同布署、同落实、同检查，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制;坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定、科学决策、民主决策，营造了班子成员间互相信任、互相支持、互相尊重、相互配合的良好氛围;充分发挥工会、共青团、妇联等群团组织作用，建立了职工食堂，解决了城管干部加班就餐难问题，关心每一位职工的疾苦，使他们切实感受到组织的关怀和温暖;持之以恒地做好老干部工作，从政治上、生活上、身体上真诚地关心老干部，体现了老有所乐、老有所依、老有所学、老有所为，受到老干部的一致好评;以“城管文化”建设为平台，坚持用“百姓城管”的理念武装人，用优良的团队精神塑造人，用真挚的感情凝聚人，严格的制度约束人，培育“既有分工，又有合作;既有分散，又有联合;既有单兵出击，又有大兵团作战”的团队精神，形成思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行的优良团队文化，城管队伍战斗力、向心力、凝聚力得到提高。
今年以来，城管工作受到了市委、市政府和省住建厅的充分肯定2017年 城市管理工作总结工作总结。2月，省委常委、市委书记范锐平、市长别必雄亲自出席全市拆墙透绿暨城市管理工作会议，并对城管工作给予了高度评价;3月，省住建厅也在我市召开了全省城市管理工作现场会，推广了我市城市管理工作经验。城管系统先后涌现了一批优秀群体和个体，如荣登“中国好人榜”的优秀环卫女工郭海辉;“湖北十佳城管人”高勇;“湖北省优秀环卫工人”尚启志、王炯，推荐为“全国优秀环卫工人的王莉;“襄阳市优秀共产党员”张少峰;文明执法、打不还手的“优秀城管队员”马海涛;无私助人的环卫工人李遂焕;入围“襄阳百杰.建管先锋”的优秀城管干部于征、王莉、钟志刚、高勇、吴世文、朱建胜等先进典型;城管110指挥中心被住建部、团中央授予“全国青年文明号”荣誉称号，已被推荐为全国“巾帼文明岗”;12345公共服务热线城管工作经验，受到市政府的肯定，并在全市推广。
三、存在的不足
(一)城管体制改革后，一些相应的配套机制还没有建立完善，大城管的格局还未真正形成。城市管理考评机制、奖惩机制、动员机制、资金投入机制还需进一步完善，市对区、区对街办、街办对社区、社区对辖区单位的检查考评还没有细化，离精细化、制度化、专业化管理还有一定差距。
(二)部分城市基础设施陈旧，制约了城市管理水平的提高由于城市基础设施不够完善，布局不够合理，各类专业市场缺失，导致占道经营、车辆乱停乱放等现象时有反弹，城市管理末端执法难度较大。
(三)市民群众参与城市管理的氛围还不浓厚，在动员参与的载体上还需进一步灵活。城管市民监督员、城管志愿者队伍、义务宣传员队伍作用发挥不充分，还需进一步壮大。市民文明行为养成教育还需进一步加强。城市管理工作仍停留在依靠城管队员、社区干部管理的层面，学习株洲“用市民管理市民、用群众教育群众”的局面还没有形成
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