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省级文明单位自查报告【一】
今年以来，市文广新局在省、zx市两级文明委和市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断深化“服务大众、奉献社会”的宗旨和“内强素质、外树形象”的理念，进一步强化“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，深入扎实开展群众性文明创建活动，不断增强服务意识，完善服务功能，提高服务水平，着力巩固好文明机关创建成果，取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：
一、健全完善工作机制，扎实推进创建工作
今年以来，市文广新局坚持把精神文明创建寓于文化管理和活动开展的全过程，以扎实有效的工作业绩促进文明单位建设。局党委高度重视精神文明建设工作，把文明单位创建作为“一把手”工程摆上重要议事日程，进一步明确了局长为第一责任人、分管局长为直接责任人，其他领导班子成员与各科室、各所属单位负责人，对完成日常业务工作任务与文明单位创建负有同等责任。坚持把文明单位创建工作与党建工作、机关效能建设、市直机关“三个体系”建设和“创先争优，做文化先锋”活动有机结合起来，不断健全完善效能机关建设的各项工作制度，制定下发了《文广新局机关规范化管理制度》等一系列制度，用以指导和规范文明创建工作，不断改进工作作风，创新工作方式，增强服务意识、责任意识，推动全局精神文明建设向纵深发展，进一步提升创建水平。
二、加强党的建设，为创建活动提供有力保障
1、党支部工作实行目标化管理。今年来，局党委对照市委组织部制订的《党支部规范化建设标准》，查缺补漏，健全完善了党员教育、党员管理、党员发展等工作规范，并结合市直机关“三个体系”建设有关要求，立足部门职能，进一步细化、量化职责标准，延伸制定了各岗位、各公职人员职责承办事项及标准要求等，做到了“在职在岗无空档，人人肩上有担子”。上半年，在各党支部对照党建考核标准自查总结、民主评议的基础上，局党委对各党支部进行了年中考核，“七·一”期间，评出了“优秀党支部”7个，“优秀党支部书记”7名，“优秀共产党员”26名。党支部目标化管理推进了党组织生活的规范化、经常化，为文明创建工作提供了思想政治保障。
2、扎实推进“文化先锋”党建品牌建设。我局以创建党建品牌为突破，积极引导各级党组织立足服务民众，实施文化惠民，着力增强党组织的执行力、凝聚力和战斗力。一是开展“主角引领”活动，提升整体水平。以学习型党组织创建为契机，大力实施党员干部素质提升工程，充分发挥党员骨干带头作用，让“文化主角”在文化创意、文艺创作、大型活动开展以及冲刺创奖等方面进位率先，挑大梁，当先锋。今年以来，经过高强度精排细练，“平派鼓吹乐”和“阴阳板”成功入围山东省备战20xx年全国“十艺节”和冲击“群星奖”备选节目，这两件作品入围，在全省县级层面，邹城独此一家。近期，以骨干党员为主体的演艺人员在撤县建市20周年庆祝大会上的精彩演出，为庆祝活动增添了靓丽风景，受到各级领导的好评。二是实施“幸福文化快线”，打造“文化民生”。局党委围绕“百科创优”、“为民服务创先争优”等主题工作，创新服务方式，延伸服务链条，今年以来，我们依托市文化馆开通了“幸福文化快线”服务平台，实行电话咨询、网络互动、窗口受理等形式的预约服务，针对市民所需所盼，整合力量跟踪服务，抓辅导、搞培训，组织策划开展群众性文化活动，受到广大市民普遍欢迎。“幸福文化快线”被中共济宁市委创先争优领导小组评为“为民服务创先争优服务品牌”。
3、加强党风廉政建设。我局从健全完善各项制度入手，促进党风廉政建设工作制度化、常态化。今年以来，局党委对全系统各部室、各岗位开展了廉政风险点排查，编制完成了廉政风险点防控目录，对107个廉政风险点逐项落实了目标防控措施，并完善规范了相关工作流程，有力筑牢了廉政防线。在此基础上，局党委把党务政务公开工作摆上重要议程，相继出台了《局党务政务公开工作基本目录》、《局党务政务公开意见收集处理反馈制度》等十项制度措施，并狠抓督促落实，强化督查考核。通过扎实有效的工作，有力推动了党风廉政建设步入良性发展轨道，带动形成了“务实作为树形象、干事创业争一流”的良好氛围。
三、着眼文化民生建设，扎实推进重点惠民工程
市文广新局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，提振精神，通力协作，相继推进了一批重点惠民项目，以惠及民生之举促进文明单位创建工作。
一是组织开展群众文化活动。在各单位中广泛开展了“创先争优，做文化先锋”、“服务质量提升月”等活动，干部职工的思想境界、执行能力得到了有效提升。组织举办了邹城市第十三届农民文化艺术节和“三下乡”活动启动仪式、“孟子乡音”青少年才艺大赛、中华母亲文化节文艺演出、地企联谊文艺晚会、“八一”进军营文艺演出、“庆国庆”广场文艺会演、“非遗”项目展演周、庄户剧团擂台赛、庆祝建市20周年文艺演出等各类节庆活动60余场次，文化品牌影响力不断增强。二是扎实推进基层文化设施建设工程。今年已新建完成村文化大院、农家书屋60个。全市规范化村文化大院已达到771个、农家书屋744个和社区文化活动中心6个。三是全力推进市文化艺术中心建设。市文化艺术中心项目是我市“3311”重点工程。文广新局作为牵头部门，以规划设计为先导，强化现场监管，化解施工难题，全力督促进度，目前图书馆、档案馆已完成主体工程，建筑面积达2.3万㎡，内、外精细装修正在紧张施工。工程全部完工后，按计划将申报冲刺“泰山杯”优质工程质量奖。四是稳步推进“2131”农村公益电影放映工程。农村公益电影放映活动深入开展，截至目前，全市今年免费放映电影9000余场次，受益群众达130万人次，有效丰富了农民群众精神文化生活。五是强化提升公共文化服务能力。市文化馆在成功争创国家县级一级馆基础上，目前正积极筹备创建“全省示范文化馆”。市文化馆、图书馆“两馆”在场所使用、辅导培训等方面，均已实现面向大众、服务民生，走上了良性发展轨迹。
四、创建工作务实有效，队伍建设明显加强
一是领导班子建设得到加强。局领导班子成员牢固树立科学发展观和正确的政绩观，坚持廉洁勤政、以身作则，切实履行职责，带好队伍，起到了模范带头作用。始终坚持民主集中制和民主生活会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，用制度管人，按制度办事。二是队伍素质明显提高。通过文明创建活动，全系统干部职工创先争优意识和创新创业精神明显增强，立足岗位“比、学、赶、超”蔚然成风，比奉献、亮才艺、创精品，成为文化系统的风气主流。三是服务水平不断增强。通过全面推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制和限时办结制，行政审批和市场监管效率大大提高，群众满意度有了较大提升。同时“第一书记”驻村和“乡村学校少年宫”帮建等工作扎实推进，并取得了一定成效。四是基础工作全面推进。通过建立并落实“一岗双责”和责任排查制度，有效杜绝了计划外生育现象，有效防范了党员干部违纪违法等问题。安全生产工作进一步夯实，治安隐患得到清理清除，整体上文化环境进一步改善。同时，结合“五城联创”，抓好活动延伸，坚持实行“每周五清洁行动”制度，着力打造清洁、清新的人居和办公环境，取得了良好成效。
文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的重要途径和平台，近年来，我们虽然做了一定的工作，取得了一定的成绩，但离市委、市政府、市文明委的要求和广大人民群众的期望，还有着不小差距。在下步工作中，我们将进一步解放思想，加压奋进，埋头苦干，狠抓落实，采取更加切实有力的措施，努力促进文明单位创建工作再上新的台阶，不断为全市精神文明建设做出新的贡献。
省级文明单位自查报告【二】
我局自年初确定继承省省级文明单位称号以来，将创建工作当作一切工作的主旋律，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，在全面加强物质文明、政治文明和社会文明建设的同时，加强精神文明建设，从而使创建省省级文明单位工作取得了实实在在的效果。现将工作开展情况报告如下：
一、单位基本情况及精神文明创建情况
(一)机构概况及性质。县工商质量技术和食品药品监督管理局，内设机构12个，有办公室、监察股、行政审批与政策法规股、市场股、企业股、商标广告股、质量标准计量股、食品安全股、药品安全股、经济检查股、财务规划股;派出机构5个，有芦花工商质量技术和食品药品监督管理所、木苏工商质量技术和食品药品监督管理所、色尔古工商质量技术和食品药品监督管理所、知木林工商质量技术和食品药品监督管理所、卡龙工商质量技术和食品药品监督管理所。现有职工56人，其中在职职工43人，退休职工13人，党员26人，女职工23人，在职职工中大专以上文化程度43人，本科16人，中专4人。
(二)精神文明创建情况。县工商质量技术和食品药品监督管理局领导班子高度重视精神文明建设工作，将其列入重要议事日程，由一把手亲自负责，分管领导具体抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。原工商局于2013年被评为省级文明单位，今年年初，经县工质食药局党组研究决定继承工商局省级文明单位称号，向省州文明办等部门报送了继承省级文明单位的请示，全局积极创建，将精神文明建设提档升级。
二、班子建设情况
根据三定方案，今年我局班子新组建。班子成员团结、廉洁、高效、务实，带领全局干部职工大力开展精神文明建设工作，不断巩固精神文明建设成果，不断提升精神文明建设的水平。领导班子以身作则，在创建活动中发挥模范带头作用。开展了以提高领导班子能力素质和执行力为核心的学习型、创新型、服务型、廉洁型“四好班子”创建活动。围绕“政治过硬、业务过硬、作风过硬”的目标，积极加强自身建设，在精神文明建设工作中发挥先锋模范作用。
三、精神文明单位建设情况
2015年，县以“四个”的总体工作思路，以服务地方经济发展，加强工商质量技术和食品药品监管，整顿规范市场经济秩序为主线，坚持创新提质，深化效能建设，优质高效服务，在政治素养上有了新提高、思想观念上有了新转变、业务能力上有了新增强、工作成效上有了新突破，为实现伟大中国梦，建设繁荣美丽和谐，谱写工质食药局新篇章作出了积极贡献。
(一)落实机构，健全制度，明确目标，做到了“组织领导好”
为使我局继承保留省级文明单位有良好的组织保证，我局年初就召开了全局职工大会，将继承保留省级文明单位工作进行了全面的动员部署。一是成立了创建领导小组，实行了“一把手”负总责，分管领导具体抓，工、青、妇等齐抓共管，一级抓一级，层层落实责任制的工作格局，从而全面加强了对创建工作的领导。二是制定了《20xx年精神文明建设工作计划》，制定了《深入开展“三严三实”实施方案》，新制定了3个制度，下一步工作中将不断建立健全规章制度。上半年，对创建工作动态形成6期《精神文明建设简报》报送县精神文明办。
在抓落实上狠下功夫：一是在制度上抓落实，二是在创建活动上抓落实，三是在人力物力的投入上抓落实。完善制度，把创建工作纳入制度化。
(二)加强学习教育，认真开展德讲堂和经典诵读活动，做到了“思想建设好”
1.深入开展道德讲堂和经典诵读活动。为扎实推进社会主义核心价值体系建设，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》，强化广大干部职工思想道德建设和职业道德建设，动员全局干部职工积极投身道德实践活动和“三严三实”主题实践活动，不断提升思想道德修养和文明城市创建水平。我局在五楼会议室设置了道德讲堂，确定了辅导志愿者和阅读书目，并按照《“道德讲堂”建设实施方案的通知》和《“道德经典诵读”活动实施方案》开展活动。拟在下半年开展一期道德讲堂活动。
2.开展普法教育，提高法制化水平坚持依法行政。一是继续广泛开展形式多样的对内对外宣传教育，促进广大干部牢固树立依法行政的理念，自觉知法、守法、用法、执法，提高执法队伍执法水平，制定了《2015年度普法依法治理工作计划》，认真开展好“六五”普法年度工作。成功通过县法制办的普法验收。二是加大督查督办力度，对各项工作任务分阶段、分步骤进行督导，对各项制度的贯彻落实情况进行督导，确保政令畅通。三是认真核审案件，对立案案件全部进行了核审。
3.开展道德模范评议活动和评议身边好人活动。积极参与xxx网和xxx网的投票活动，开展向道德模范学习活动。
4.加强青少年思想道德建设。一是全面加强单位职工子女的思想道德建设。针对我局大部分职工子女在外就读的情况，单位要求全局干部职工要高度重视对子女的思想道德建设，要关心他们的成长、关心他们的身心健康，不能因为其不在身边就放任其自由成长。暑假期间，我局组织单位职工未成年子女召开了座谈会，深入了解孩子的成长情况，取得了良好的效果。二是全面加强“青少年维权岗”建设。切实保护青少年合法权益，成立了预防青少年违法犯罪工作领导小组，制定了《预防青少年违法违纪制度》、《县工质食药局关于实施“为了明天”——预防青少年违法犯罪工作方案》，积极配合相关部门，大力开展“网吧”整治、“扫黄”、“打非”和禁毒等工作，全面加强对校园周边环境整治，预防和减少青少年违法犯罪活动，组织开展平安校园创建活动。通过各项专项整治活动的开展，为青少年健康成长创造了良好的成长环境。
(三)充分发挥职能作用，加强市场监管，打击违法经营，维护市场秩序，做到了“生产工作好”
历年来，县工质食药局都能围绕县委、政府的总体工作部署要求，全面提升服务发展、市场监管、消费维权、依法行政效能，提升队伍素质，为全面实现跨越发展和长治久安作出积极贡献。2014年目标绩效管理考核中原食药局被县委县政府评为一等奖，原工商局和质监局被县委县政府评为二等奖。
1.优质服务促发展。县工质食药局以优质的服务态度，全面实施市场主体登记监管“四化两提高”工作，不断提高企业登记质量，规范登记数据质量;强化首问责任制、预约制、一次性告知制、限时办结制、急事急办制、责任追究制，确保登记工作依法、规范、高效，大力提升服务水平，推动社会效益。截至目前，我县有各类企业共125户，注册资本xxx万元。其中上半年，新登内资及私营企业15户，注册资本xxxx万元，分别比去年同期增长14.67%、57.54%。变更登记企业10户，注销8户。新登个体工商户134户，增加从业人员208人，注册资金xxxx万元，分别比去年增长12.71%、0.2%、74.45%。个体工商户变更登记24户，注销30户，换照84户。公司省级远程核名2户。注册资金由实缴制改认缴制企业登记有31户;企业(包括农专社、个体工商户)的登记经营范围的内容由前置改后置的共有138户;企业(包括农专社、个体工商户)的经营场所“一照多址，一址多照”有1户(属个体工商户)。二是进一步加强对农民专业合作社、家庭农场等新型农业经营主体支持力度，促进新型农业经营主体快速健康发展服务。上半年农民专业合作社名称预先核准有25户，新登记农专社20户，增加人员150人，资金xxxx元。截至目前我县已注册农民专业合作社93户，参社人员1598人，注册资金9448元。分别比去年同期增长33.33%、7.03%、29.39%。农专社变更登记2户。三是积极做好企业年报工作，实现企业年报率在全州率先突破90%。
2.依法行政树形象。继续广泛开展形式多样的对内对外法制宣传教育，促进广大工质食药干部牢固树立依法行政的理念，自觉知法、守法、用法、执法，提高执法队伍执法水平。截至目前共设立宣传点4个，出动执法人员60人次，出动执法车辆8台次，接受现场咨询1320余人次。
3.高效维权促和谐。紧扣“扩消费、惠民生、促发展”主题，认真开展“3.15”消费者权益保护日纪念、普法宣传等活动。3.15前夕，组织14个相关部门召开了座谈会，开展了3.15进校园法制宣传活动。3.15活动当天在县城芦花镇，色尔古镇、卡龙镇分别设置宣传点进行法制宣传，出动宣传执法车辆3辆，宣传人员共115人次，宣传执法车辆在全县范围流动宣传，接收咨询服务活动18次，发放宣传资料600余份，发放消费指南手册45本，发放宣传画册100幅，宣传内容涉及《食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、禁止传销规范直销等法律法规。在全县重点旅游乡镇的农村、社区、街道、学校、企业设立了2个“12315消费者申诉举报联络站、2个消费维权服务站”。受理并处理消费投诉1件，为消费者挽回经济损失人民币0.15万元。
(四)广泛开展讲文明、树新风活动，做到了“社会新风好”
1.广泛开展了讲文明，树新风活动。制定了《开展“学雷锋、讲文明、树新风”志愿服务主题活动实施方案》，按照活动方案，建立了学雷锋志愿服务队，注册志愿者达单位职工人数的40%，建立工作交流、联络平台的qq群。成立了党组成员、纪检组长古代玉为组长的网络文明传播志愿小组，积极组织开展网上和手机文明传播志愿服务活动。为弘扬雷锋精神，积极践行雷锋同志的高尚情操，今年3月12日开展了“与雷锋精神同在”主题活动，15名党员和积极分子在芦花综合市场外的河边卫生死角开展了清扫活动。
2.强化内部管理，开展文明股室创建工作。一是按照创建要求，不断提高干部职工文明环保意识，做到单位内务管理规范有序，单位及周边环境绿化、美化、净化达到规定要求。按照道德讲堂的设置要求制作道德讲堂硬件设施，将道德讲堂制度，道德经语录进行上墙，职工们佩戴道德讲堂胸章，使用统一的道德讲堂笔记本，引导全局职工崇德修身、向善向上的道德情操，营造浓厚文明道德氛围。二是制定《创建文明股所室、文明家庭、文明职工实施方案》，提高各股所室队工作人员的文明程度和服务质量，创建文明高效的机关股所室。三是严格执行清洁卫生值日制度，把清洁卫生工作经常化、制度化，不管是宿舍区还是办公楼的卫生，都时刻保持了整洁、干净，起到了文明单位的表率作用。
3.积极推行文明餐桌活动。制定了县工质食药局“文明餐桌”行动实施方案。一是在全县餐饮行业开展“明厨亮灶”工作积极推行文明餐桌公约;二是对“接待制度”进行重新修订、完善。要求进行公务接待时，要点餐适量，不讲排场，剩菜打包;三是职工日常用餐合理膳食，追求健康，摒弃陋习;四是全局职工要号召亲朋好友踊跃投入文明餐桌行动，积极打造温馨、文明的就餐环境，享受“文明用餐，节俭惜福”的快乐;五是个体私营经济协会号召县餐饮业经营者推行“文明用餐”，服务员使用文明用语，不劝点，不误导，引导用餐市民使用公筷，饭后提倡顾客打包，并劝阻酒驾;六是业务股室在日常巡查中对餐饮业经营户推行“文明餐桌”活动情况进行指导。
(五)积极倡导文明、健康、科学的生活方式，做到了“文化活动好”
1.强化学习提素质。首先狠抓班子能力建设。以“四好”、班子建设为抓手，通过中心学习组学习、各类培训等形式，着眼于发挥党组的领导核心作用，加强了领导班子执政能力建设。其次积极开展学习型单位建设，注重机关干部职工整体素质的提高。年初制定了《年度干部教育培训工作计划》，规定了必读书目和考核办法，通过讲座辅导、集体学习、印发资料、座谈等多种形式，进一步加深了对国际国内形势的了解，增强了大局意识，促进个人文化修养和业务技能提高，提高了履行职责的责任感和依法行政的能力。我局干部职工通过自学、再教育培训等方式基本完成了大专、本科学历学习，今年完成1名职工在职研究生学习。由于措施得力，使全局干部职工的科学、文化、业务素质得到了极大提高，能够适应新形势下市场监管工作的需要。上半年共有16人次参加省州县组织的各类培训，单位开展自主培训2次，领导班子讲党课1次。
2.加强工质食药局特色的文化体系建设。一是全局广大干部职工是非分明，反对迷信，能自觉同“法轮功”、“六害”等不良现象和不正之风作斗争，单位职工团结和睦，和谐相处，形成了良好的文明风气，没有发生任何违法违纪现象和违反计划生育政策的现象。二是我局在综合办公楼五楼设置了工会活动室，能满足职工文化体育活动需要。三是制定了《开展“我们的节日”主题活动实施方案》，利用春节、三八、清明、端午、七一等开展了丰富多彩、健康有益的文娱、体育活动，积极组织职工参加县工会开展的拔河比赛、体操比赛等各种活动，进一步丰富了广大干部职工的业余文化生活，为倡导文明、健康、科学的生活方式创造了条件。
(六)发挥自身优势，履行社会责任，做到“示范带头好”
1.切实开展城乡环境综合治理工作。深入实施“两化互动，统筹城乡”全省总体战略，积极参与县委政府的重大战略部署和工作安排，积极参与城乡环境综合治理工作。按照《省城乡环境综合治理条例》依法依责推进城乡环境综合治理工作，避免大包大揽，做到不缺位、不越位。抓好“双五包”责任制的落实，彻底整治城乡结合部市场内存在的“五乱”现象，坚决消除盲点死角，切实维护了市场环境秩序。同时，大力开展城乡环境综合整治进机关活动，保障工作环境优美、整洁。截止6月30日，共清理牛皮癣广告198处，清理户外广告内容95处，督促33户经营者履行“双五包责任书”，清理整顿规范市场秩序54次，出动执法人员365人次。
2.认真开展帮扶和共建活动。按照县委县政府的安排，认真开展“精准扶贫”、“领导挂点、部门包村、干部帮户”等帮扶工作，坚持为群众办实事、办好事、解难题，全面完成好帮扶任务。我局充分发挥自身优势，履行社会责任，制定了与帮扶村的共建活动方案，开展了班子及中层以上干部与困难个体工商户，帮扶村困难户、退休老职工的结对帮扶工作。在“3·15”将来临之前,业务股室紧扣“3.15”的活动主题，执法人员深入泽盖寄宿制小学和共建小学开展12315维权进校园活动，为师生们现场讲解维权知识、维权案例和散发宣传单。出动执法车辆2台次、执法人员9人次，发放宣传资料600余份。20xx年上半年领导干部深入双联村维古乡西市窝村5次，走访慰问贫困户11户，发放慰问金xxx元，面粉10袋，米10袋，清油10桶。
3.认真开展宣传工作。半年来县工质食药局及时、准确、客观、全面报送服务经济发展、市场监管、消费维权，加强基础保障的重要工作情况，及时总结改革创新的新经验、新做法，扩大工质食药局对外影响，夯实了履职舆论氛围，宣传工作由一般会议活动宣传向工作效果宣传延伸，由重视县内宣传向县外宣传扩展，积极通过加大对外宣传力度，切实发挥了政务信息的重要作用，客观真实地反映了县工质食药局开展工作的情况，全面展示了工质食药局积极有为的精神风貌。截止目前，政务信息被《日报》一篇、《中国·州》3篇、《中国·》22篇、《工商信息》等电视台等刊物及媒体采用34篇，报送各种简报共计21期。
4.积极参与文明办组织的各类活动。根据州、县文明委的要求，积极参加各类活动，为创建文明城市贡献力量。制定了《精神文明创建活动奖励办法》对创建活动取得突出成绩的人员、股室进行表彰奖励。
(七)特色指标
今年我单位新组建，半年来各项工作稳步推进，得到了业务主管部门州工商局、州质监局、州食药监局的高度评价，也得到了县委政府的肯定。在下步工作中我局将积极发挥职能作用，争取各项荣誉。
在省、州、县文明办的关心和指导下，全局干部职工团结一心，努力创建，成效明显。经过对照《省精神文明建设办公室关于省级文明单位的评选条件与管理办法》和《省省级文明单位测评细则》逐项自查，自查得分100分。
省级文明单位自查报告【三】
我局于去年被命名为省级文明单位。去年以来，在市区党委、政府和文明委的正确领导下，我局紧紧围绕省级文明单位创建标准和工作要求，结合交通运输行业特点，强化领导，细化措施，狠抓落实，扎实有效地开展精神文明创建工作，干部职工的服务意识明显增强，有力推动了各项交通运输事业全面协调发展。我局连续5年获全区政风行风建设十佳单位(先进单位)，连续3年获全市交通运输系统文明行业创优夺杯竞赛金杯(综合名次列六个县市区第一)，连续两年被市委表彰为“五个好”县市区部门;去年以来，先后被市委表彰为“泰山先锋”基层党组织，被省文明委命名为省级文明单位;全系统自2005年起至今保持省级文明交通行业称号。
一、强机制、夯基础，全面推进文明单位创建工作
交通作为一个重要的服务行业，与人民群众生产生活息息相关。局党委始终把交通精神文明建设作为统领交通事业发展的有效抓手，摆在重要议事日程。特别是去年创建省级文明单位目标实现以后，为防止出现“牌子到手、创建到头”的现象，按照“巩固、深化、创新、提高”的创建思路，进一步健全完善了文明建设的保障机制。一是实行领导责任制。实施创建工作一把手工程，各业务分管领导、业务科室和单位按照“谁主管、谁负责”的要求，明确了三个文明建设的责任，把精神文明建设的实绩与效果作为考核评价工作的基本依据。二是建立配套联动机制。督促基层各单位树立“一盘棋”思想，认真抓好各自的文明建设工作，切实做到一级抓一级、整体保行业。建立考核奖惩体系，坚持把交通各项业务工作全部纳入精神文明建设考核范畴，在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到了年初有部署、年中有推进、年底有检查。三是建立责任追究机制。定期组织对局属各单位创建工作进行检查指导，定期召开座谈会，虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平。
二、抓班子、带队伍，增强基层党组织凝聚力和战斗力
把加强基层组织建设作为事业发展的政治保障，建立了党委统一领导、主要领导负总责、分管领导具体抓的党建工作机制。首先，重视加强党委班子自身建设。深入学习实践科学发展观，坚持中心理论组学习制度，认真领会中央、省市指示精神。推行领导干部联系点制度，班子成员每年至少4次深入基层调研。坚持民主集中制、民主生活会制和集体领导下的分工负责制。在整体工作上，形成了职工看党员，党员看干部，干部向局党委看齐的良好工作格局。其次，突出机关第一形象建设。先后开展了机关作风“三整顿”、机关作风建设推进年活动，围绕学习教育、问题整改、制度建设三项重点，健全完善了机关管理的长效机制。实施交通文化带动战略，提炼出了符合行业特点的核心价值观和精神理念，启动了“文化进科室”、“廉政文化进家庭”等活动，实现了“以文化力提升管理力”的目标。第三，发挥党员先锋带头作用。开展“交通先锋”工程，在服务窗口设立了“党员示范岗”，在执法岗位设立“党员服务岗”，在工程一线设立了“党员先锋岗”，开展了“党员突击队、党性在闪光”等主题实践活动，全局涌现出10名“交通先锋”，真正使党员干部成为了“一粒种子、一面旗帜、一道脊梁”。第四，加强党风廉政建设。认真贯彻党风廉政建设责任制，每年局党委与中层以上干部签订廉政责任书。推行中层干部跟踪管理制度，建立了中层干部廉政档案。开展廉政风险防控机制建设，确定A级风险岗位45个，B级风险岗位17个，C级风险岗位11个，全部实行了分级管理。
三、抓载体、促深化，提升创先争优能力和水平
把“创先争优”作为推进科学发展的强劲动力，开展活动，搭建平台，完善机制，推动交通跨越发展、争先进位。一是开展文明行业创优夺杯竞赛活动。每年结合市局综合考核意见，把各项业务工作 4
纳入文明行业年度综合考核，设立了精神文明、公路建设、泰山先锋、交通执法等9个单项工作优秀奖和1个综合优秀奖，年终对各单位一次性考核，有效调动了全局上下创先争优的积极性和主动性。二是开展创建“三优两满意”机关活动。从局党委到各科室站所，到各岗位工作人员公开承诺“三优”标准和落实措施，在定诺、践诺、督诺、验诺等各环节，局党委全程把关、检查、监督，力求年度目标高标准、上水平，确保工作任务落到实处。三是开展“两保两树”活动。以提升交通建设、管理水平为目标，开展“保畅通、保安全、树品牌、树形象”活动，分别成立了由分工领导任组长的基础设施与养护、道路运输、安全管理、树品牌树形象四个工作组，明确了活动任务、目标和责任，着力打造交通建设品牌、交通管理品牌、平安交通品牌、廉政交通品牌、和谐交通品牌。
四、抓服务、强管理，树立交通部门良好社会形象
坚持为民、便民、利民为宗旨，狠抓行政效能建设。一是实施交通执法规范化建设。建立了执法主体、依据、程序、文书“四位一体”规范化运作体系，坚持“教育为主、处罚为辅”，大力推行人性化执法，“三多三少”、“三先三后”(多“绿灯”、少“红灯”，多关心、少指责，多服务、少处罚，先放后导、先扶后管、先予后取)的执法理念在全市交通执法领域进行推广。二是实施交通行政服务标准化建设。加快交通由管理型向服务型转变。梳理4类岗位工作标准83项，编制岗位工作流程网络图26个，所有业务工作都有明确的工作流程、责任主体、完成标准。压缩审批事项，缩减检查事项，所有罚款全部实行“查处分离、公开处理、低限处罚”。政务大厅交通窗口叫响了“宁愿麻烦自己百次，不能麻烦群众一次”的服务口号，对普通货运车辆的行政许可由承诺件改为即办件，营运车辆年审延伸为全年均可办理，随到随办，提高了工作效率。窗口去年连续12个月，今年连续8个月被评为“红旗窗口”。三是实施交通资源集约化建设。建立了机动车驾培报名中心和良庄报名培训点，方便了学员报名。开通了岱岳城乡运输服务和农村公路两个网站，公开政务事项、审批流程、咨询电话，及时发布交通信息，实现了资源共享和在线互动。依托移动通讯信息平台，全区所有危险品运输车辆安装了GPS定位系统，实现了车辆定位、驾驶员报警等功能。完成了17个乡镇交管所“四位一体”规范化建设，满庄、化马湾等部分基层站所成为盛市样板站所。
五、抓落实、求实效，努力争创一流工作业绩 把创建省级文明单位与促进中心工作紧密结合，着眼于建设负责任政府部门，努力提供安全、优质的交通环境，让上级党委政府满意、让人民群众满意。“十一五”期间，全区累计完成公路建设投入6.1亿元，大修改造公路总里程921公里，分别是“十五”期间的5.2倍和4.3倍，实现了全区交通“三年大变样、两年大提高”。一是聚力猛促重点项目，服务“强市名城”建设。精心实施连接城区出口和重要经济、旅游项目的重点工程。先后改造完成满夏路、姚下路、徂徕山旅游快速通道等23条重点干道。去年以来，先后铺开了口山路、南宋大桥、送马路建设，今年又将泰良路、蓖汶路改建和泰东路拓宽改造项目列入了计划，全年预计投资xx亿元。目前，各项重点项目建设进展顺利，1-9月份已完成建设投资xxxx万元
。二是紧贴农村交通发展，搭建党群干群平台。累计改造农村公路740公里，帮扶解决23个贫困村行路难问题，全区行政村通油路(水泥路)率已达到100%。今年8月份，在市交通运输局、财政局联合组织的全市争取列入全省村级公路网化示范县竞标中，我区以优异的成绩中标，作为全市唯一县市(区)代表向省里推荐。深入开展 “城乡双融”主题活动，机关支部与角峪镇南冶村组建了联合党总支，充分发挥机关人才、技术、信息优势，积极引导和帮助联建村干部群众开阔视野，提升创业能力。机关党员与南冶村干部群众结成“一帮一”帮扶对子32对，落实帮扶项目20多项，解决联建村生产、生活难题38件，投入帮扶资金xx万元。今年，积极开展“四帮一联”包村行动，与房村鲁里村成立了联合党总支，制定了包村工作规划，各项帮扶措施正积极推进。三是解决热点焦点问题，打造良好出行环境。以建立“经营规范、服务文明、竞争有序”的道路、水路运输市场环境为目标，加大道路运输市尝交通运输安全等专项整治，解决了一些群众反映的热点问题，交通运输市场秩序进一步规范。深入开展养护示范乡镇创建活动，已培养创建市级养护示范乡镇10个。
自去年年初以来，按照盛市统一部署，大力开展国省干线路域环境综合整治，在全区国省干线新植各类苗木xx万棵，清除垃圾2.4万立方，依法清理非公路标志标牌1600余块、公路控制区违章建筑2400余间。今年5月份，顺利通过全国干线公路大检查。
我局文明创建工作虽然取得了一定成绩，但创建中仍存在一些不足。下一步，我们将认真贯彻落实科学发展观，进一步发挥职能优势，解放思想，开拓创新，强化措施，提升水平，确保文明创建活动取得新成效，努力造就一支政治强、素质高、作风硬、纪律严的交通干部职工队伍，为xx经济社会又好又快发展贡献力量。
省级文明单位自查报告【四】
20xx年，xx市福山区地方税务局在巩固创建成果的基础上，紧密结合地税实际，坚持落实科学发展观，按照《xx省文明单位建设管理条例(修订稿)》的要求，坚持管理与服务并重，三个文明一起抓，努力构建健康和谐的税收关系，有力推动了全局各项工作的开展。经深入自查，现将我局创建省级文明单位复查情况报告如下：
一、加强组织领导，完善创建机制
为切实加强地税部门三个文明建设，区局党组高度重视，从区局到每个基层单位都成立了一把手任组长的文明创建领导小组，形成了党组统一领导、政工部门牵头协调、各部门齐抓共管的联动机制。为不断健全创建工作机制，我局坚持将党的组织建设、精神文明建设和行政工作有机衔接，先后修订完善了《“三会一课”制度》、《政治业务学习制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉洁自律制度》等一系列规章制度。同时，在全局实行“一岗双责”，一把手对文明创建负总责，亲自抓，坚持定期召开调度会，做到精神文明建设工作与税收工作一起研究部署，一起落实考核，一级带动一级，一级管好一级，并进行严格检查考核，平时随时检查，定期重点抽查，年终全面考核，对考核不合格的，严格追究责任，较好地保证了文明创建工作任务真正落到实处。
二、营造人文环境，提高整体素质
(一)深化思想教育，着力提高干部思想道德和文明素质
充分发挥党组理论学习的带动作用，以科学发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、上级重大决策部署和领导科学等为重点，定期确定学习内容，通过集中讨论、观看视频课件等方式深入开展集体学习，按照班子分工经常性深入分局、企业开展调查研究，着力提高领导能力。同时，围绕造就廉洁勤政、文明高效的干部队伍，以“五个好”、“五带头”为标准，深入开展了以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，突出主题，围绕中心工作先后组织了党风廉政教育、四德教育等学习教育活动，使全局干部职工的思想道德和文明素质有了明显的提高，为精神文明建设卓有成效的开展创造了良好条件。
(二)加大培训力度，着力提高干部业务能力和执法水平
以提高干部学习能力、实践能力、创新能力为核心，制定出台了《20xx年教育培训计划》、《教育培训奖励办法》，广泛开展以脱产培训、网上练兵为主渠道的全员教育培训活动，建立健全素质提升机制。20xx年，我局积极组织开展各类干部脱产培训，先后参加了基层领导干部培训、业务骨干培训、内部师资培训、初任培训、任职培训、税收业务培训10余期，培训干部70多人次。目前，全局大专以上学历干部职工占在岗职工的97.83%，队伍整体素质稳步提高。
(三)深入开展“四德”建设，着力推动社会和谐
一是开展“道德讲堂”建设，提升干部职工道德修养。制定完善了《福山区地税局“道德讲堂”建设实施方案》，定期组织全体干部职工开展“道德讲堂”学习活动，以强化社会主义核心价值观教育、强化社会公德教育、强化职业道德教育、强化家庭美德教育、强化个人品德修养等五教育和宣讲行业内外体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类优秀道德品质的事迹为主要学习内容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，按照流程仪式化、形式多样化，对象分众化的要求，采取宣讲人员讲、先进模范讲、身边群众讲，以“五个一”(唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评)为基本流程，推行“六个我”(我听、我看、我讲、我议、我选、我行)的讲堂形式。20xx年以来福山区地税局共组织了四期“道德讲堂”活动，对提升干部职工思想道德修养和文明素质，强化宣传教育，引导干部职工“积小善为大善”、“积小德为大德”，自觉成为道德的传播者和践行者起到了良好的推动作用。
二是突出对干部职工的人文关怀。坚持干部谈心制度，深入开展了以“倾听干部心声、服务科学发展、共建和谐地税”为主题的走访谈心活动。区局班子成员分5个组分别走访乡镇党委、政府和部分纳税人，并与分局干部逐个进行谈心、交流，建立了畅通、高效、合理的沟通渠道，为更好地统一干部职工思想，激发干部职工的进取心和责任感奠定了基础。在广泛调研、及时了解干部职工思想动态的基础上，帮助干部职工切实解决实际困难，用亲情温暖人心。针对干部身体健康问题日益增多的现象，我局每年组织健康查体，鼓励干部职工参加体育锻炼，成立羽毛球、篮球等多个兴趣活动小组，组织干部职工参加市局和区里举办的羽毛球比赛、登山比赛;组织全体干部职工开展户外拓展训练活动，培养大家的团队意识和协作精神，引导干部职工养成健康向上的生活方式。
三是开展社会公益活动，增强公德意识。福山区地税局广泛发动，积极引导，成立了60多人的志愿者服务队，深入开展各类学雷锋志愿服务活动。为激发地税干部的社会责任感和公德意识，积极组织干部职工参加了义务献血、义务植树、爱心捐助等公益活动，20xx年累计组织捐款5.29万元。立足开展城乡共建，积极组织开展了联手共建新农村活动，组织干部深入包帮村开展政策宣讲，帮助回里镇西黄山村实施了村内水泥路硬化工程和体育场、文化活动室、医务室建设，切实为包帮村解决实际困难。20xx年，帮助包帮村协调水泥600吨，争取建设资金15万元。立足扶助弱势群体，先后组织党员干部开展了走访贫困家庭、结对帮扶等活动。在区局的组织下，纳税服务中心的党员干部与烟台SOS儿童村13号家庭建立起了“一帮一”的亲情关系，在生活、学习、心理上给了孩子们无微不至的关怀。今年以来，累计向儿童村13号家庭捐助款物1万多元，让这些在特殊环境下成长的孩子充分感受到社会的爱心。
三、坚持依法治税、文明服务，提高地税机关的社会公信度
我局始终将“经济决定税源、管理增加税收”的治税理念贯穿于地税工作的始终，努力做到规范执法，文明服务，树立了地税部门的良好形象。20xx年1—9月累计入库各项收入xxx万元，同比增收xxxx万元，增长10.7%，为地方经济的发展做出了积极的贡献。
(一)坚持执法监督，不断提升税收执法水平。一是全面推行税收执法责任制。依托税收执法自动监控考核系统，实行网上全程跟踪监控执法行为，努力提高税收执法质量，让纳税人满意。二是实施双向反馈卡制度。通过发放反馈卡，进一步加强税企联系，实现税务机关与纳税人的双向交流，在对纳税人进行稽查的同时，也加强对税务人员自身的检查，督促地税干部自觉接受社会监督。
(二)牢固树立“三服务”理念，不断提升纳税服务水平。我局牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，围绕服务经济建设，深入研究经济运行中出现的新情况、新问题，全面落实税收优惠政策，认真抓好与社会事业发展有关资金的代征代收工作。今年以来，共办理审批类、备案类减免税14户，减免税金额xx万元，有力促进了企业发展。深入开展“征纳共盈”服务品牌创建活动。结合开展“集中服务企业发展”活动，认真开展纳税服务需求调查，深入走访纳税服务联系点和分行业选取的180户有代表性的企业，制作并发放了200余份问卷，全面了解纳税人的纳税服务需求。根据反馈建议，举办了建筑、房地产企业税收政策宣讲会，区内建筑、房地产企业财务人员和地税干部150多人参加了培训，突出了专业性、实用性，得到了参会企业的好评。继续开展“地税局长服务日”活动，今年以来共接受纳税人现场咨询78人次。以规范化的办税服务厅、12366纳税服务热线为依托，广泛宣传《xx省地方税收保障条例》以及契税、耕地占用税等税收政策，满足纳税人知情权。对纳税人来电认真解答，举报信息及时传递、回复，今年以来共受理举报电话7个，通过咨询热线为纳税人解答问题人850人次，进一步融洽了征纳关系。通过全局干部职工的努力，我局的精神文明建设和文明创建活动取得了一定的成绩。
今后，我局将进一步完善机制，强化管理，切实加大创建力度，努力把精神文明建设提高到一个新水平，有力促进地税工作的顺利开展，为地方经济和社会发展做出应有的贡献。
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