ktv公关经理工作职责

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  ktv公关经理工作职责(一)

  1.充分了解和掌握市场信息, 进行市场分析和预测; 了解和掌握同行的业务状况, 收集业务情报,向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售和优质服务的基础上 进行经营决策。

  2.组织实施宾馆酒店的业务拓展和商品销售活动,树立和提高宾馆酒店的声誉, 使酒店,夜总会,ktv 的服务和生意更好。

  3.负责业务的开展,受理个人或者单位的订房,订酒会,订包房等服务。

  4.组织和参加 vip 客人的的接待,并将它们的情况转告各有关男女公关。向客人 介绍酒店,夜总会的情况,如新来的小妹,了解他们的的实际需要和爱好,并尽 量给予满足。

  5.凡公司有活动,要向经常有联系的大客户,老客户发贺电,贺卡,邀请他们前 来参加庆祝活动。

  6.保持好与客人的良好关系,征求他们的意见,加强与他们之间的友好关系,希 望在业务上得到他们的支持。

  7.负责收集,积累酒店夜总会的资料,并进行宣传。

  8.利用可以利用的一切工具,宣传酒店,夜总会,ktv 的业务,包括利用网络, 报纸,电视等一切媒体。

  9.负责男女公关小妹的招聘是其中是重中之重,以确保优质的服务。

  ktv公关经理工作职责(二)

  1, 负责三楼 ktv 的会面工作和安排;

  2, 首先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ;

  3, 必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼 ktv 现场的大小事情有 人做,有人管 ;

  4, 掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序 进行 ;

  5, 必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍 ;

  6, 做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等

  7, 建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌 ;

  现场经理岗位职责

  职责与工作任务:

  1, 负责 ktv 所有灯具及电源开关 ;

  2, 负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,dj 及演员》 ;

  3, 负责服务员部岗前技能培训工作 ;

  4, 负责全 ktv 全体员工纪律,仪容仪表的监督 ;

  5, 负责 ktv 所有包湘卫生的检察 ;

  6, 负责 ktv 设备检察报修和申购 ;

  7, 负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ;

  8, 负责业后卫生和监守值班;

  9, 负责每日突发事个和常规事件的处理;

  10, 负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;

  11, 负责每日工作岗位的调配和人员分配;

  12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;

  13, 负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;

  14, 负责每月罚款的统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单;

  15,负责领取部门消耗品的统计和对比.

  ktv公关经理工作职责(三)

  1, 以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好 ;

  2, 带领培训迎宾技巧,技能,提高迎宾的工作素质

  3, 包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客

  4, 公关经理与现场远营之间协调接待工作 ;

  5, 随时监督管好迎宾的仪容仪表,站姿,走姿,礼貌用语是否规范,班前要检查迎宾部区域 卫生和公共卫生区域(走道和公厕) ,班后要检查迎宾台物是不放好(如:电话机,记事本,轮 台本,台单等物品的安放) ,准时开关全场营业大厅 ;

  6, 营业中途要巡场,否发现有客人在走道上呕吐 ;

  7, 检查后勤阿姨在营业中途走道卫生,公厕卫生,是否已搞好,和后勤的沟通,餐具卫生检 查(是否已全面漂白,消毒)与工程部沟通,做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。

  ktv公关经理工作职责(四)

  1、按照娱乐行业的发展方向,经营思路宏观调控娱乐部各部门。

  2、从娱乐部的具体情况出发,建立相符的经营管理体制。根据市场需 求的变化,采取灵活的方式,在稳定管理的基础上,拓展经营,提高经济 效益。

  3、直接管理各部门负责人,加强他们的思想素质,提高娱乐部管理人 员的素质。

  4、监督所属各部门负责人的工作,并对他们的工作负责。

  5、对娱乐部的整体情况要有所了解,比如:人员配备、各部门管理方 式、经营方式、费用支出、固定资产损耗、设备使用情况等。

  6、同在经营管理过程中所涉及的有关部门、单位进行协调。

  7、全权负责娱乐部各项重要事务,并向上级领导负责。

  8、严格要求自己,发挥敬业精神。以身作则,要有高度的敬业、爱业 精神,良好的职业道德。


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