供应链经理工作总结

  光阴荏苒,2011年很快就要过去了。回首过去的一年,忙忙碌碌,感慨万千。下面是出国留学网的小编为大家整理的“供应链经理工作总结”,希望对您有所帮助,内容仅供参考,欢迎阅读!

  供应链经理工作总结(一)

  从事供应链管理已近三年,从开始时的手忙脚乱,到目前的游刃有余,感悟良多,现总结一下,和大家分享。

  一、确立工作目标

  去的部门是新成立的部门,一开始甚至不知道要干什么,底下的员工从各个部门过来,有人高兴,有人心怀怨气。有新毕业的大学生,有连电脑也不会用;员工素质参差不齐。于是我因人而异,对每个人设立不同的工作目标,不会用电脑的,先教会他怎么用电脑,会电脑的,教他们怎么使用EXCEL做数据分析,诸如此类,不一而足。

  二、根据领导的要求,对自己部门设立工作目标

  部门主要负责原来由采购员负责的订单部分,把分散的订单集中到一起,集中订单的优势,可以合理安排订单,控制物流中心的库存,负面作用是取消了采购的订货权,带来了一定的副作用。基于这个情况,部门目标是减少缺货和加快周转。员工的目标也是加快周转,降低周转。第一个月,根据月的周转情况,进行数据分析,将周转慢的遗留商品通知大家只消耗,不增加库存,另外让采购员进行促销,消耗库存。

  但是,在执行降低周转的商品中,员工往往陷入一个误区,只考虑加快周转,不考虑供应商送货和收货的成本,如某个单品每个月出20箱,平均每周出5箱,订货就每周5箱,其实完全可以把一个月的量或者是两个月的量一次订足。但当时限于总部领导要求加快周转,自己也不太懂物流的运作方式,订货墨守成规,闹了不少笑话。因为不懂,也没有培训,所有这些问题,只能边学边干。

  对于降低缺货率,每天把报表拉出来看,发现很多问题,而且大部分问题是订单员,无法解决的,比如说因为涨价断货,因为运输问题断货,因为账款问题断货,因为自然灾害问题断货,很少是因为订单员的过失而断货,或者多订货。每天的工作是把这些缺货的原因输入电子表格,备查;经过很长时间的思考,终于认识到,缺货不是靠一个部门能够解决问题的,而我们部门所能做到的是将缺货问题降到最低。

  确定工作目标,让我以及部门员工有了工作努力方向,不会像刚开始时毫无头绪。

  对于新部门的经理,压力来自于两个方面,有内部的,也有外部。而把内部队伍建设好,则是首要任务,部门员工来自各个地方,小团体思想严重。我通过身先士卒,亲自对员工进行培训,教育,提高大家的业务水平,并通过成立不同的小组,把有小团体倾向员工打散,安排业务能力强,乐于助人的老员工担任组长,让部门成为一个学习气氛很浓的部门,大家有问题相互帮助,相互探讨。第二通过一定时间的观察,调整,把不合格的员工,调离部门, 一方面清除害群之马,另一方面起到震慑作用,果然把害马调走后,管理上容易很多。内部的压力舒缓后,主要的精力放在协调相关部门身上。

  第一个压力来自采购,订货权原来就是归采购的,现在卸了他们的权力,收到采购的不解,也是正常。我于是把所有的数据透明化,每个月的周转,每次的促销分析,全部发给采购部领导,首先要得到他们的支持,我的工作才好开展。当领导们看到数据后,很多事情不用争论也会解决。第二是协调仓库的压力,每次到旺季的时候,仓库总会一会出现问题,要么缺板,要么仓库爆仓。一爆仓,仓库大叫,“你们又瞎订货了”,我还是老方法,让数据说话,每次促销前,告诉物流中心三天内的到货量,到货的高峰在哪一天,哪一天的到货量会特别低,这样做的好处是让物流中心可以合理安排人力,货多时加班,货少时调休。主动沟通果然有效果,之后物流的电话就少多了。 如果我感觉在过年前,感觉订货量,特别大的话,就找我的领导,采购总监和物流中心事先沟通,因为每次春节前,物流中心至少要加两个星期的班,但我部门成立后的第二年,由于我们事先做了大量的计划工作,降低了物流中心无谓的加班。

  做数据,讲道理,是我应对相关部门的办法,虽然自己要花大量的时间去做报表,但因为之前在信息部我是专门做报表的,所以这些周转报表对我来说,很简单,我很快教会一个新来的大学生,怎么做,每天只要看看报表,我就知道物流运作的一个情况了。

  曾经很敏感的我,会在意别人说的每一句话,开始当部门经理时,还是老样子,但发现这样很累,很多事情是没有对错,于是我逐步变得迟钝,逐渐不在意别人怎么说,只关注数字,对于很多相关部门的怨言,只当耳边风,因为数字反应物流的周转在我们规范下得到加快,仓库的存货得到合理化,缺货率也在降低。

  三、不断的学习

  在确立目标的同时,开始进行理论学习,先找了基本物流的入门教材,一边 干一边学,另外自己的角色转换了,原来是个主管,现在是部门经理了,考虑问题必须上一个层次,站在部门的高度考虑问题,所以同时在网上找些相关的资料学习。

  相关的理论学习是必须的,通过学习,学会了ABC 分类法,了解了配送中心运作的一些基本原理,并利用业余时间参加了劳动部下属一个培训机构物流师学习,这个学习对我很有帮助的,扩大了知识面,并且认识很多业内的朋友,经过两次考试,拿到了物流师的职业证书。

  不仅要学,还要学会思考,隔一段的时间的总结显得很重要,在畅想网,可以发表一些文章不仅自己练习如何写作,还可以把自己的经验同业内人士分享,觉得很开心,所以从12年开始,坚持每周发一到两篇文章,坚持原创。确实,几十篇文章写下来,自己总结问题的能力,以及写作能力均有一定提高。

  最近看了xx老师的文章,《给自己的生命增加一些厚度》,很有感触,感觉自己之前涉猎太广,没有专注于一个领域,而现在把自己的精力集中于供应链管理,大量的阅读相关书籍,让自己更加专业,是非常重要的。

  四、让员工和你一起成长

  员工来自各个地方,水平不是一般的低,我先从自己擅长的数据分析开始,通过两次培训,以及平时的报表任务布置,让所有人的EXCEL 水平有了较大提高,有一个工作几年的老员工感慨,“从来没有想到EXCEL有那么多的用处,我原来只知道用EXCEL制表,没有想到还可以做数据分析”

  其次的培训是重点给大家讲一些订货的方法,非常汗颜的是,从事供应链管理半年后,才知道有两种订货方法,一种是叫,定量订货法,另外是定期订货法;而自己用的主要是定量订货法。把这些理论和大家分享后,大家都觉得有提高,也激发了大家的学习兴趣,年轻的员工还常常到相关的网站去了解一些新的知识。

  通过培训—》检查—》纠正,我惊奇的发现我的员工虽然学历不高,但学习能力还不错,除了个别人比较粗心,其他人的业务进步都比较快,原来每周要花很多时间去把每个员工请到身边,我指着报表以一个一个的分析给他们听,一年后基本上一个月一次就可以了。

  另外通过争取,在两次年度加薪的过程中,基本上给每个人都加了工资。提高了大家的工作积极性。

  过去的三年,对我来说,有一种重生的感觉,与三年前相比,少了一些激情,但多了沉稳。思考时,常常考虑的更深,通过不同的维度考虑问题。我真正的体会到“锤炼”二字的真实含义,在一段时间内,不停的用榔头敲你,把你敲的晕头转向,高度紧张,汗流浃背,惶惶不可终日,直到你头上长出老茧,抵抗力增加,无论什么困难都能冷静应对。

  供应链经理工作总结(二)

  时光荏苒,20xx的上半年很快就要过去,半年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,内心不禁感慨万千。

  我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。

  我部门的工作重点是明确采购的工作内容:一是适时适量保证供应;二是保证货物质量;三是费用最省;四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手,合理评估供应商,产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项,不断推陈出新。

  工程分包队伍需要不断增加,让施工队伍也加入到我们的技术培训中来,不断提高专业施工技术水平。工程项目采用多家投标报价、公平竞争、降低工程分包成本。

  存在的不足:在日常的工作中我们还有许多做的不足的地方,商务对部份产品性能、规格不熟悉,所订购的货物拿不到较好的折扣和价格。这些都需要在今后的工作中加强个人专业知识学习和向公司技术部、客户部同事学习相关产品来不断提高部门整体水平。配合公司其它部门资金回拢,使资金周转加快。工程分包还在起步阶段,工程队伍只有11家,但能满足项目经理要求的却很少,有些价格高、有些技术能力不够,在今后我们还会不断地增加新的施工队伍,让施工队伍加入到我们的技术专业培训中来,不断提高他们的施工水平,以满足项目经理需求。

  物流成本是大家不太注意的一个隐形成本,往往被忽略不计,其实物流成本占据了货物成本较重份额,利润在此又损失了一部份。提前做出采购计划,合理规划采购项目。《请购单》的填写势在必行,请公司各部门给予配合,型号、规格、需要到货日期、有无特殊要求都需详细填写。避免到货后在库内存放时间过长,影响售后服务。

  总结优缺点,飞翔的翅膀一路的辛勤劳动走到今天,明天依旧努力,相信明天将有更灿烂的笑容。

  供应链经理工作总结(三)

  过去半年中,本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过供应链经理半年的工作总结,有以下心得:

  我对供应链经理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。在陪客户验货和装柜的过程中,我见识了客户的严谨,也许在我们看来是苛刻,其实仔细一想,那些都是我们应该做到的,如果我们能够在工作中严苛的要求自己,客户的苛刻就不算什么,反而会显示我们的专业,进而赢取客户的信任。

  跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采劝发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加QQ咨询的,也有邮件回复的。但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购SDV568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。在和客户沟通的过程中,体会到了外国客户和我们思维方式的差异和沟通过程的不易。也学会了一些与客户沟通的技巧,开始站在客户的角度思考问题,逐步树立起为客户服务的思想,认识到不能以自己的主观感受影响与客户的沟通,这些客户来自不同的国家,有不同的需求,从一开始见到外国客户不知如何开口,到后来能够针对客户作一些产品的介绍,我看到了自己的进步,同时也感到了自己在产品知识、商务谈判技巧方面的欠缺。

  在见证了一次又一次前辈们和客户的讨价还价之后,我认识到每一次商务谈判都是一次艰难之旅。不同的国家,不同的客户,不同的市场,不同的需求,每一种差异都给谈判造成了困难。如何了结并利用这些差异,赢得客户的信任,赢取客户的订单,我知道这是一个系统工程,我还差得很远。不过,在见了这么多的客户之后,我也了解了一些我们的劣势,比如:价格、交货期、支付方式、销售的支持等。在更好的认清自己之后如何扬长避短才是能力所在,我想这也是我今后努力的方向。

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