日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。这是销售内勤岗位职责之一,下面是出国留学网小编为大家整理的“销售内勤岗位职责”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!
销售内勤岗位职责
职位描述
岗位职责:
1、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案
2、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。
3、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持
任职资格:
壹、大专以上学历;
贰、一年以上工作经验;
叁、工作积极主动,耐心细致,责任心强,富于团队协作精神,具备综合、系统分析驾驭能力,善于沟通;
肆、具有较强的组织协调力、统筹力、执行力;
伍、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。
1.接受客户咨询,及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单,核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的行政事务工作,为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的其他任务。
销售内勤应具备的能力
1.具备一定的销售知识和能力;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.具备良好的客户服务意识;
4.具有工作责任心,责任心是做好一切工作的前提;
5.具备高度的工作热情,热爱自己的职业,是成功的必要条件;
6.工作认真细心;
7.工作具有主动性。
销售内勤任职条件
1.市场营销相关专业大专以上学历;
2.1年以上相关工作经验;
3.具备基本销售以及财务知识;
4.具备良好的沟通协调能力;
5.具备良好的人际关系处理能力;
6.工作认真、有热情。
销售内勤职业发展
销售内勤的工作是一份基础性工作,以后的发展前景很大,销售内勤需要进行统计以及制定计划,对以后的孩职业发展帮助很大,职业发展方向是销售代表、销售工程师、销售主管或者行政人员,不要小看销售内勤的工作,原来微软的吴仕宏是从销售内勤成长为总裁的。
销售内勤收入
销售内勤的月收入一般在2000-3000元之间,销售内勤缺乏实际的销售经验,跟着销售人员好好学习销售方面的知识以及技巧,成为正式的销售人员,收入就会有提高。
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