案例九
一般资料：求助者，女性，22岁，未婚，大学三年级学生
案例介绍：求助者是独生女，家境较好，从小受宠爱，父母管束严，很少允许她与同龄孩子在户外玩耍。从小学到中学，学习成绩一直名列前茅。上大学后，几次考试成绩都不理想。两个月前与同宿舍的一位同学因小事发生争吵，虽然事情已经过去，但总感觉那位同学跟自己过不去，为此尽量避免与人接触，逐渐出现失眠。白天感到疲劳、头晕，没有精神，食欲差，注意力不集中，记忆减退。想尽快摆脱现状，就是摆脱不了，为此很痛苦，情绪变得急躁，常因小事发脾气。
多选：83.通过案例介绍可以获得的该求助者的临床资料包括( )
A.家庭背景
B.学习情况
C.身体素质
D.人格特点
单选：84.该求助者的情绪症状是( )
A.抑郁
B.焦虑
C.疲劳
D.失眠
单选：85.对该求助者最可能的初步诊断是( )
A.一般心理问题
B.适应障碍
C.严重心理问题
D.情绪障碍
多选：86.对该求助者比较适合使用的心理测验包括( )
A.SDS
B.CRT
C.EPQ
D.SCLO
单选：87.该求助者的主要心理问题是( )
A.学习成绩下降
B.人际矛盾
C.自信心受损害
D.心身疲惫
单选：88.该求助者面临的压力性质是( )
A.单一生活压力
B.叠加性压力
C.精神性压力源
D.灾难性压力
单选：89.根据案例介绍，该求助者心理问题的人格基础可能是( )
A.追求完美
B.随和
C.自我中心
D.谦虚
案例十
一般资料：求助者，男性，19岁，大学一年级学生。
求助者主述：近两个月来，严重失眠，影响学习，很苦恼。
求助者自诉：小时候得过鼻炎，总是流鼻涕，觉得别人都很讨厌我。后来因肠胃炎多次住院，因此认为自己是最倒霉的。从小父亲对我要求很严，总拿我和邻居家小朋友比，看到他们考好了就说我笨、没出息，永远也赶不上人家，还经常打我，说我和妈妈都是他的累赘，我觉得很受刺激。我一直很努力，但高考前因胃肠炎住院，最后只上了一个收费的民办学院。上大学后我的成绩排在前几名，但人缘不好，总受到同学们的孤立，没什么朋友。有一次与一个同学在饭堂发生摩擦，气急之下我打了他几拳，把他的鼻子打破了。后来大家都说我欺负同学，都不理我，我只好走读，每天回家。一个月后我发现宿舍的东西都没了，听说是被扔掉了，我就报了警，一时间在学校内引起轩然大波，几乎没有人跟我说话了。我觉得我对每一个人都很好，但他们却都对不起我，甚至反过来跟我作对，我真是想不通。最近两个月，我总是失眠，有时整晚都睡不着觉，白天没精神。不想与别人说话，上课也听不进去，学习效率下降，有时真不想去学校了，但又觉得不上学会没出息，人家会更瞧不起，所以心里很矛盾，很苦恼，情绪不高。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者个性偏执、敏感多疑、追求完美、患得患失，情绪不稳定。
根据案例，请回答以下问题
1.该求助者产生心理问题的原因是什么?(25分)
2.对该求助者的初步诊断及依据是什么?(25分)
3.该案例咨询过程中，求助者出现了较为强烈的阻抗，请简述阻抗的表现形式。(25分)
4.心理咨询各种方法有效的共同因素有哪些?(25分)