liuxue86.com姓名
(男,25岁)求 职 位:餐饮/酒店管理 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:餐饮/酒店管理 | 学 历:高中 |
工作经验:3-5年 | 现居住地:中山中山周边东升 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人从事酒店服务工作多年,一线岗位都有做过(餐饮部、康乐部、前厅部、客房部),较熟悉PA和前厅接待的工作,主要是从事客房部的工作。为人和善、心态乐观向上。
工作经验
2010-10 至 现在任职餐饮/酒店管理薪资2000-3000元/月
工作职责:1. 负责对客房的接待服务工作实行督导、检查保证客房接待的正常、顺利进行,直接对客房经理负责。
2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用、善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
3.确认培训需求,做好计划对员工进行培训。
4.核实房态,控制房态差异;掌握、做好每天VIP接待工作。
5.每天巡视客房区域,确保清洁卫生,服务质量保持正常稳定水平。
6.给员工开班前会、例会,检查员工的仪容仪表,礼貌礼节。
7.接收并调查来自客人、前厅、管理层的问题和投诉,以及处理突发事件,并向上司报告。
8.制作房间和公共区域的计划卫生,并且保证计划顺利进行。
9. 督导员工控制成本,以及物品的回收;布草的分配和管理;做好各项物品的盘点和申购的工作。
10. 根据部门生产力和酒店和入住率来制定、调配员工的工作和休假计划.
11. 对员工考勤、考绩;制作每月的评估考核报告,而改进工作。12. 监督和控制客房部的各项安全工作;做好各项维修保养计划,确保宾客有个良好的停居环境。
13. 查阅领班,员工的工作日志,并填写客房的工作日志。
14. 做好与其它部门的沟通,确保客房的工作顺利进行。
2009-10 至 2010-10任职客房部主管薪资2000-3000元/月
工作职责:全面负责客房部管理工作。
2008-8 至 2009-10任职客房部高级服务员薪资2000-3000元/月
工作职责:协助楼层主管对客房工作的管理,对新员工的工作技能的培训。
2006-10 至 2008-7任职客房部领班薪资1000-2000元/月
工作职责:作好对上级、同级及员工的沟通,协助楼层主管对客房的日常管理,确保出租客房的舒适.安全.合格.完好状态。做好与其它部门的沟通,协调客房部工作
陆明忠照片/作品
中山简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。
2、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。
3、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。
4、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。
5、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。
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