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20xx年以来，市领导高度重视民政工作，把民政工作当作重点来抓，我们民政局在上级部门的指导下，践行科学发展观，以人为本，抓好优抚、救灾救济、低保等工作，为构建和谐社会，解决民生问题做了一些有益的事情，民政工作取得了良好的成绩。现将20xx年工作总结如下：
(一)优抚工作
优抚工作我们始终坚持“三个到位”：一是领导到位。乡政府成立了以乡长为组长，武装部长为副组长，财政所、民政办、司法所、派出所、计生办、卫生院等单位为成员的领导小组;二是资金到位。全乡现有优抚对象67人，他们的抚恤和生活补助均按标准按时发放。我乡现有农村义务兵20人，优待金也按标准全部兑现到位;三是优惠政策到位。对22名优抚对象的医疗费给予了报销，金额达6.4万元，并对7户有能力、有技术的优抚对象启动了“创业带动计划”，根据他们的种养殖规模大小，拟每户补助5000元至3万元不等。这些优惠政策的落实，使重点优抚对象生产、生活和医疗问题得到了切实解决。
(二)救灾救济工作
乡党委、政府始终坚持把困难群众的基本生活保障问题放在民政工作的首位，不断健全和完善了各项社会保障体系，使困难群众的生活条件得到了显著改善。一是积极妥善地抓好救灾救济工作。今年，我乡遭受了“7.10”特大暴雨灾害，农作物大面积受损，倒塌房屋20户，90余间，我乡在积极开展生产自救的基础上，发放救灾大米3000斤，发放临时生活补助4.7万元，并努力向上争取建房款，目前灾后重建工作正紧张有序的进行着。二是农村五保供养工作不断加强。狠抓敬老院院办经济发展，不断提高办院水平，20xx年高燕乡敬老院院办经济纯收入达到4.5万元，敬老院院民生活达到甚至超过了当地一般群众的生活水平。同时五保家园也开始有一些收入了。三是农村困难群众医疗救助有序开展。为健全救助体系，截止目前，全乡临时医疗救助25人，救助金额为1.2万元，农村大病救助共8人，救助金额14803元，城镇大病救助共4人，救助金额1061元，日常医疗救助47人，救助金额13400元，其它社会救助共16人，救助金额4400元。四是认真做好减灾示范社区建设。为形成统一指挥、结构完整、功能齐全、反应灵敏、运转高效、科学合理的应急管理体制，最大限度地降低突发公共事件造成的损害，切实保障村内居民的财产安全和社会的稳定，我乡在五峰村建设立了减灾示范社区。
(三)低保工作
低保工作关系到人民群众的切身利益，涉及千家万户，影响面广。为确保低保工作“公平、公正、公开”运行，真正发挥“最后一道安全网”的作用，我们着重在严格审批、分类救助、规范档案、动态管理上下功夫，大力推进低保申报、审批阳光操作。
目前，我乡有农农村低保913户，1084人，其中分类救助88户，91人，年发放农村低保金51.4万元。城镇低保73户，104人。
(四)稻草援助中心工作情况
高燕乡稻草援助中心成立于20xx年11月27日，注册资金3万元，接受捐赠5万元。从20xx年元月正式开展工作，先后救助发特困党员15人，金额3000元，救助特困失学儿童19人，金额10566元，救助特困群众医疗费2人共计3000元，慰问火灾户1户500元，20xx年本乡救助37人，救助金额16566元。
今年，我乡稻草援助中心收到市民政局拨款5万元，县民政局拨款1万元，接受社会捐款近4万元，目前基金帐户余额为127434元。
(五)其它工作
一是全面完成了地名信息采集工作。二是严格按《婚姻法》和《婚姻登记条例》办理结婚登记。三是为落实殉葬改革，率先在敬老院征用公墓地1.2亩。
二、乡镇民政工作存在的问题
长期以来，我乡民政干部牢记“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，扎根基层，深入群众，在救灾救济、优抚、五保供养、农村低保、基层政权建设、婚姻登记管理等方面做了大量艰苦细致的工作，为保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利作出了巨大贡献。但也存在着一些亟待解决的困难和问题。
(一)工作任务与人员配备矛盾突出。以前乡镇民政办公室承担的任务是救灾救济、双拥、优抚、五保供养、基层自治组织建设、社会福利事业等工作任务。现在，新增了城乡低保、城乡贫困群体大病医疗救助、困难群众临时救助、特困群众危房改造、地名管理等工作，工作项目增加了近一倍，工作量也随之增加。特别是各项惠民政策力度的不断加大，民政工作量成倍增长。加上动态管理事项增多。如城乡低保，每年要开展年度复查，都要求民政干部入户调查，按审批服务程序落实，平均每位民政干部要走访400多户，而我乡民政办没有一名专职民政干部，使民政办的同志都是常年超负荷运转，疲于奔命。今年，我们把已退休的一名老民政返聘回来，他的责任心和事业心都很强，民政局的领导都十分清楚，但由于年龄大了，还是有点难以适应民政工作规范化、信息化发展的要求。
(二)自身建设乏力。一是乡民政办公设施简陋，办公自动化程度不高，缺乏必要的交通设备。查灾、核灾、报灾依靠口述手抄，优抚、低保等管理工作仍然是手工操作，工作量大，效率低下。通讯、出差、印制表格资料没有经费，要靠上级民政部门解决或民政干部自己想办法。二是缺乏系统培训。大都是以会代训，或应急性的工作培训，以致一些同志不懂业务，不知道有关的政策法规，不了解民政工作面临的新形势，也不知道如何开展工作，上报的情况和数据不准确，工作质量难以保证。
(三)五保家园难以维持日常运转。我乡建有泰山村五保家园，入住五保老人7名(上月死忘亡1人)，聘请炊事员一名，现在我们每月支付五保老人生活费100元，炊事员工资500元，加上水电费、燃料费等开支每月大约在1300元左右，而上级财政只解决了炊事员工资300元。所以难以维持日常运转。
三、建议
民政工作网络覆盖到村，及每村配备1名民政助理员(或低保助理员)，纳入村三职干部统一考核，按计生助理员的补助标准进行“购买服务”。
民政工作事关人民群众切身利益，事关和谐社会建设大局，事关党和政府的形象。近些年来，乡党委、政府十分重视民政工作，把加强民政工作列为构建社会主义和谐社会的重要内容，当作解决民生问题的重要途径和建设服务型政府的重要举措，着力解决民政工作中的困难和问题，为做好民政工作提供了良好环境。
基本情况及民政工作开展情况：
高燕乡位于城口县城西南面，距县城5公里，城渝、城万主干道穿越其中。山高坡陡，立体地貌突出。全乡幅员面积136平方公里，平均海拔900米，共有耕地33894亩，森林面积52138.5亩。辖14个行政村，93个农业合作社。现有总人口15311人，4005户(其中：劳动力资源总数为8218人)。20xx年，全乡总产值达12.03亿元，创财政收入3900万元，农民人均收入2923元，人均粮食451公斤。
全乡现有优抚对象67人(其中：老复员军人9人、伤残军人6人、带病回乡13人、三属人员5人、参战退役人员34人)，有低保户986户，1188人(其中农村低保913户，1084人，城镇低保73户，104人)，有五保户192人(其中敬老院集中供养28人，五保农园集中供养6人，分散供养158人)。
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