QQ群已经逐渐成为班级家长沟通的主要方式，下面是由出国留学网小编整理的“用好班级QQ群的教师工作心得”，欢迎阅读。
用好班级QQ群的教师工作心得
今天上午，接待了一位小班新生家长的来访，交流的内容是关于班级QQ群的使用问题。原来，开学后家长们成立了一个QQ群，老师也被邀请加入其中，一开始大家多是和老师咨询交流孩子的在园情况，而近阶段开始，有一位家长是开网店的，于是在群里便常常发上一些推销的宣传，再加上其他一些家长的附和，于是群里的内容开始杂乱起来，而有的家长则不胜其扰，但屏蔽或者退出群又担心会漏掉老师在群里进行的一些关于孩子和班级工作的交流信息，于是很是困扰。
在和家长交流的过程中，飞快的反思了一下我们的管理与培训，发现在关于班级QQ群的使用与管理方面，我们的确存在疏漏，但如何有效的发挥利用好班级QQ群的家园共育价值，有效引导家长进行交流等方面却没有相关的指导与要求。
一、聚焦问题
每日带班结束后，我们办公室的老师总会不自觉地聚在一起开一个“座谈会”。内容基本就围绕当天的带班工作、小朋友和家长。当然听到最多的还是老师对于家长无奈的感慨：“现在的家长怎么了，要求怎么那么多，一个班那么多孩子，老师怎么忙得过来！竟然提出要一只手拉着她的孩子，另一只手拉着剩下的几十个孩子……”“唉，现在的家长一点小事，就闹个不停，说我不让孩子上厕所，这怎么可能。”
听着这些熟悉的抱怨声，作为一名一线教师，在与孩子、与家长相处的问题上，用一句时髦话来讲，已经“纠结”了十几年了。在这十几年的过程中，我发现，许多矛盾纠纷都来自沟通障碍。老师不把话说清楚，家长容易想偏，矛盾就来了。而良好真诚的沟通，是化解矛盾的关键所在，沟通得越透彻，家长就越能理解我们的工作，通俗点说就是越“听话”。那么首先让我们先比较一下，幼儿园现有的家园沟通方式各有什么优缺点：
1.传统的家园沟通方式的优缺点分析
2.造成家园合作中问题的主要原因
（1）信息传递不直接。现在的家长基本都是双职工，工作繁忙，很多都是由老一辈接送教养孩子，幼儿园的一些信息就需要这些爷爷奶奶回家后进行间接传达，难免产生偏差。有一部分爷爷奶奶不识字，幼儿园家长园地上的信息也通过道听途说而来，这样势必造成传达上的口误，从而影响家园合作的效果。幼儿园老师在教育活动中常常让家长带废旧材料、实物入园，便于孩子开展游戏、进行教学活动，但家长并不知道老师组织活动的目标、要求，有时会让家长感到厌烦，存有抵触情绪，易使老师、家长的距离在不知不觉中疏远。
如老师通过家园联系栏通知家长要带罐子，但家长并不知道老师组织活动的目标、要求。等爷爷奶奶回去传达到了，爸爸妈妈准备好了，可能活动已经结束了，所以在迟交遭到老师拒绝时，势必会产生抵触情绪，为良好的家园合作埋下了阴影。
（2）信息传递不及时。比如家园联系手册、家访等联系方式，不可能将孩子的一些表现及时传递给家长，争取家长在第一时间的共同配合教育。存在信息的滞后性，等家长知道，可能已经时过境迁了。
二、措施介绍
综上所述，要想提高家园合作中的效率，促进家园双方互相理解、接纳与配合，可以尝试探索新的家园合作方式，对现有家园沟通方式进行互补，尽可能解决家园沟通中信息传递不直接和不及时这两个弊端。通过新的平台，方便老师及时收集信息、反馈信息，及时解决矛盾和问题。在热心家长的协助下，我们在托班开学后不久，建立了“阳光宝宝”班级QQ群。具体做法如下：
1.宣传发动，全员参与。
在建立班级QQ群的过程中首先要做的是宣传发动，鼓励家长积极加入班级QQ群。刚好我们要召开托班入园后的第一次新生家长会，在家长会上，班主任老师对班级QQ群的功能及运用进行了介绍，会后许多家长都积极加入到群里来。有些家长因为工作原因没能来开家长会，我们通过家园联系栏、打电话等方式及时做好家长宣传工作，保证一个都不能少。
2.丰富板块，扩展功能。
丰富班级QQ群的板块设置，增加QQ群的教育和交流功能。在栏目设置中，我们开设了网上学堂、童言稚语、家长感言、快乐亲子游、快乐宝贝show等多个栏目，教师及时将一些幼儿园的信息上传。如在托班入园后的前两个月，教师把教学重点放在对幼儿进行各项常规的培养上，有家长就对老师的工作提出了质疑，孩子在幼儿园一天到底在干什么？听到家长的质疑，我们就撰写了一篇《看看孩子们前两个月学了什么》，使家长了解孩子一天在幼儿园的生活顺序及老师的培养目标和完成情况。文章一出，点击率百分之百。许多家长都进来留言发表自己的感想，并表示在家中会好好配合幼儿的常规教育，做到家园同步。许多热心的家长也会将自己的育儿心得及活动照片发上来，让大家共享，实现了老师与家长、家长与家长之间的有效互动。
（1）在线答疑：教师要利用QQ群进行在线答疑。当家长对幼儿园的活动或孩子的发展产生疑问时，要给予及时的回答。如开学初，很多家长比较关心生活方面的问题，如吃饭、睡觉等。这样教师就可以利用QQ的群聊功能，用文字或图片来说明问题，减少家长的焦虑情绪。如班上有个孩子在家从来没有自己吃过饭，妈妈对孩子能否自己独立吃饭表示怀疑。面对家长的质疑，我们在孩子吃饭时拍了一些视频，有图为证，足以使家长信服。
（2）召开网络会议：幼儿园一般会召开一到两次家长会，但具有信息滞后性，往往是一段时间班级的总结。有特殊情况发生时，这种学期家长会就有点“远水解不了近渴”。如去年10月份，我园决定召开秋季亲子运动会，这中间有许多需要准备的工作。如为班级运动队取名、设计入场口号、制作班牌及每个小运动员的胸牌等等。这些工作如果需要老师一个人去组织完成，那就太辛苦了，有了群里的爸爸妈妈的帮忙，我们当天早上通过网络会议就定下了队名和口号，下午家长义工与老师一起制作了班牌和胸牌，只花了两天就完成了准备工作。家委会们还组织家长购买了整齐划一的队服，我们的出场受到了大家的羡慕。
3.利用资源，形成核心。
教师在聊天的过程中要做个有心人，善于发现家长的特点，使其成为家长资源库中的宝贵资源。如会摄影的、能修电脑的、会修电器的、有文采的、爱好文艺的家长，都可以在幼儿园的活动中协助老师的工作。将这些有特长的家长组织起来，成立二级家委会（幼儿园的为一级家委会），使二级家委会成为班级QQ群的核心力量。家委会的主要职责有三部分内容，组织假日亲子活动、选派家长义工、组织家长之间的育儿交流。如在幼儿园举行的“六一”动漫节活动中，我们向家委会提出申请，需要几个家长义工。家委会成员经过讨论，分派了5位全职妈妈给我们当义工，组织活动、维持秩序，并派出了两位摄影发烧友当我们的专职摄影师，记录下了活动的每个精彩的瞬间。
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