liuxue86.com姓名
(女,28岁)| 求 职 位：酒店管理 | 期望薪资：3000-5000元/月 |
| 目前职位：大堂经理/领班 | 学 历：中专/技校 |
| 工作经验：5-10年 | 现居住地：长沙雨花区 |
| 联系电话： | 电子邮箱： |
自我评价
本人工作认真负责，吃苦耐劳，遇事沉着冷静，务实稳重；性格乐观向上，大方开朗，善于与同事交流沟通，有较强的环境适应能力和良好的组织协调能力。普通话和粤语流利；英文程度良好，熟练掌握电脑基本操作技术，精通WINDOWS操作系统，熟练运用OFFICE2000简办公自动化软件。熟悉HIS、OPERA、泰能酒店操作系统，熟悉E-TERM国内机票操作系统。
工作经验
2009-2 至 2009-8任职大堂经理/领班薪资2000-3000元/月
工作职责：1、负责安排和协调前台接待员为客人提供接待、问询、租房、结帐等服务。
2、负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。
3、督导和培训前台接待员按标准和流程实施和完成任务。
4、安排和协调前台接待员与酒店其他各岗的操作衔接工作。
5、接受酒店总经理及酒店助理总经理指派的任务
2004-3 至 2007-3任职迎宾/接待薪资1000-2000元/月
工作职责：为客人准确快速地办理入住登记手续，合理做好房态管理。
负责住房、房价、饭店服务设施的咨询和销售工作。
做好各类报表汇总及统计工作。
了解客情，做好突发事件的处理工作。
2009-10 至 现在任职大堂经理/领班薪资2000-3000元/月
工作职责：1、检查前台接待日常工作；
2、处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉；
3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作；
4、负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训；
5、负责会员卡的销售和推广；
6、协助运营经理对宾客服务、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施管理和服务工作。
2007-10 至 2008-9任职旅游顾问薪资2000-3000元/月
工作职责：查询及预定机票
粤港租车、签证
旅游及订房
教育经历
1999-8 至 2002-7广东省旅游学校酒店服务与管理专业
刘毓语言能力
英语：一般
长沙个人简历模板延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式（固定电话、手机、电子邮箱、固定住址），而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程（可把详细成绩单附后）以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历（比如自立读完大学等）写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
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