满怀期待的心情我们迎来了大家期盼已久的圣诞节,下面是由小编为大家整理的“圣诞节庆祝活动总结”,欢迎阅读。
圣诞节庆祝活动总结(一)
20XX年12月XX日举行的圣诞party已告一段落,与去年相比,今年的活动形式有了新的突破,也得到了广大的顾客认可。活动结束后结合对活动的实际情况作出总结,具体的情况如下:
根据数据显示,整体接待人数较去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月XX日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
一、人员安排方面
1、咖啡厅:23日人手充足,XX日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:XX日-XX日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手。
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排
3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高。
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意。
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:
5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
二、服务方面
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成。
三、合理化建议
洲际厅:
1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;
2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,
3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排。
旋转餐厅:套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品。
咖啡厅:
1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;
2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;
3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。
圣诞节庆祝活动总结(二)
12月24日晚圆满完成了"XXXXXXXX"圣诞节促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20XX-12-12~20XX-12-25
活动主题:"XXXXXXX"
活动对象:全市市民
活动方式:降价 打折 买赠
商场形象:商场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在商场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的"奖"字,给顾客进门第一印象就是"划算!有东西送!"
宣传方式:报纸(12月10:晨报整版;12月11日晚报整版;),单页夹报(12月12日夹报2万份),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
A.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是12月24日,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。
圣诞节庆祝活动总结(三)
在圣诞前期我们通过各种各样的。活动与孩子们一起分享关于圣诞节的故事来了解圣诞节。为了让孩子们更进一步的感受圣诞节的氛围,我们在圣诞节前几天就开始忙着与幼儿一起创设环境,在我们师幼的相互的努力下,原本毫无圣诞节日气息的教室瞬时让人感觉到了浓浓的圣诞节日的味道,并且利用各种各样的活动进行节日的渗透。
区域活动:
结合圣诞主题我们在区域中开展了各种各样的活动让幼儿进一步的了解圣诞节,更加的喜欢圣诞节。在区域中我们与幼儿一起利用各种各样的材料制作了手工圣诞老人例如:废旧材料方便面桶,鸡蛋壳、废旧蛋糕盘碟碟片等一系列的废旧材料进行的活动,孩子们在玩区域的过程中能够大胆积极地利用平时对圣诞老人的了解来进行废旧材料积极创作。开发了幼儿大脑的想象空间。
圣诞老人、麋鹿:
在 活动中我们还一起利用瓦楞纸、鸡蛋壳纸杯等材料进行了手工制作--麋鹿,孩子们在玩区域的过程中能够大胆积极地利用平时对圣诞老人的了解来进行废旧材料积极创作。给幼儿提供了丰富的想象空间,让幼儿敢于用手工的方式来表达自己的情感。
装饰圣诞树:
幼儿带来的圣诞树通过幼儿在区域里利用各种各样的材料精心的包装礼物,挂到圣诞树上,来把圣诞树装饰的更加漂亮。
雪房子:
在区域里我们利用纸盒子,和棉花手工纸等材料与幼儿一起进行了雪房子的创作,在创作的过程中幼儿能够积极地来进行创设,把雪房子创设的非常漂亮。
长卷画:
松子娃娃:
利用圣诞树上的松子我们进行了一次亲子制作的活动请幼儿与家长一起进行手 工创作,更进一步的促进幼儿与家长之间的情感,同时也让家长体验手工制作的乐趣。
教学活动:圣诞老人的面具
在充分了解圣诞老人的特点之后,我们与幼儿一起进行了手工制作--《圣诞老人的面具》在活动过程中幼儿能够利用老师给提供的材料能够积极的形象的进行手工创作。在活动过程中幼儿能够形象的表达自己对圣诞老人的理解。
送礼物活动:
通过周六周日布置的小任务给好朋友准备圣诞礼物,孩子们都在精心的给自己的好朋友准备礼物,通过这次开展的送圣诞礼物的活动,更进一步的促进孩子之间的情感交流,使孩子之间建立了更好的关系。
环境创设:
在我们创设环境的过程中需要一些气球,但是由于没有找到打气筒,而尝试着让孩子来吹气球,原本只找了平时看起来肺活量比较大的,由于看到孩子们都是比较积极兴奋地来要求老师也要做参加,于是就每位幼儿发了一个气球请他们来吹,结果出乎我的意料每个幼儿都十分用力的把气球吹起来了。
我们还请幼儿在利用对圣诞节的了解,幼儿利用绘画的方式自主自由的来进行表达,并把作品自己剪出轮廓,把幼儿的作品悬挂起来,装饰环境。
家园互动:
在圣诞节联欢中我们请来了家长志愿者与我们一起进行活动,在活动过程中幼儿与家长志愿者一起进行各种活动,表演欣赏节目,促进了幼儿与家长之间的关系,让家长也体验到了与幼儿在一起欢乐。
通过各种各样的活动使幼儿进一步的了解了圣诞节,体验到了从中得到快乐。
圣诞节庆祝活动总结(四)
为答谢广大业主对XX华城的厚爱与支持,为回报XX各界朋友对我公司的大力帮助,公司决定以晚会和抽奖活动来回报社会,已于20xx年12月25日在XX体育馆开展20xx“XX华城、感恩金湖”圣诞晚会,这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体,集智慧诙谐于一体,好玩好乐。
本次活动在黄董事长和钱总的领导下,在张总的指导下,在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮助下,本次活动取得了比较理想的效果。现将活动具体内容向领导和公司同仁汇报如下:
20xx“XX华城、感恩XX”活动从前期策划、中期具体执行再到25日的圆满结束期间历时1个月又10天,期间虽有小波折,但最终还算顺利。现把这次活动做个分解,以期有则改之,无则加勉。
一、场地租赁
通过对XX县城的了解,以及活动要求互动性要强,前期经过初步考察,有三处场地:金湖中学礼堂、金湖体育馆、金城影剧院符合要求。由于金湖中学礼堂兼做学生食堂,晚会举办时间不在学校的休息日内,所以不得不放弃;XX影剧院的舞台前有一较深的地沟,同时由观众席到舞台的通道比较窄,仅能通过1人,并且防护措施不足,根据去年活动经验,晚会现场的小孩比较多,为安全起见,也不得不放弃;XX体育馆位于县政府西侧150米处,虽然位置较偏僻,较其他两处场地却是比较理想的活动场所。
二、物料准备
本着“物尽其用”的原则,我部根据晚会的实际需求,并充分考虑三线城市的宣传实况,制定出物料清单,如:暖手宝(8-10元/个),原本计划通过联系厂家直接在其表面印刷公司标志及宣传语来加强宣传,由于时间等因素,最终没能采购。
三、奖项设置
本次活动奖项原来准备结合“XX华城俱乐部”金、银卡会员开奖活动一起进行的,后因在工商部门备案时未于通过,临时改成购房客户与嘉宾一起参与抽奖。故而在奖项上的设计未能够达到良好的效果。整个活动中奖项绝大部分都是有购房户所得,也是我们感到欣慰之事。
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