服务行业比我想象中要更难一些,这是我这些时间的工作中,感受到最大的一个点。记得自己以前不是一名服务员的时候,去饭店吃饭,觉得服务员也就是端端菜,擦一擦桌子,做一些杂事罢了,可如今,我步入了这个行业之后,发现服务员所挑战的不止是这些,还有更大的挑战在等着我。
来到公司已经三个月了,试用期的时间里,我在很努力地融入环境,营造环境。我原本内向的性格也变得开朗起来,面对顾客笑脸迎接,说话温和而轻言细语,让顾客对我的印象十分不错。甚至有好几次,有几个顾客记住了我,还问了我的名字。作为一名服务员,工作做得好,可以认识不同的朋友,拓宽自己的交际圈。做的不好就只能被淘汰。这是我深深感慨的,刚来公司的那几天,我不太敢说话,甚至是和顾客交流时我都显得十分局促不安,也因为做事不利索,被好几名顾客投诉过。我当时心情十分懊悔,直到后来领导开导我之后,我才慢慢变好起来。也很感谢领导没有责怪我,还尽心尽力的帮助我走向正规,真的很感谢您!如果不是您,我就不会有今天的成就!
三个月在这个月底就圆满结束了,这段路上除了一些开心的事情之外,也有一些很不开心的事情发生了。比如有一次我遇上了一个很刁钻的顾客,总觉得菜咸了,吵着要直面问我们的厨师怎么炒菜的,会不会炒菜。我当时很慌张,她的气场太强大,我无法制止。我实在没有办法,才找来了经理,他很神奇般的就让顾客冷静了下来,甚至还笑了起来。我当时十分感慨,经理果然不是一般人,能够这么稳的处理事情,不影响公司的形象。那一刻,我就开始给自己定下目标,我会向经理学习,即使以后再有多大的困难,我也要求挑战自己,不会退缩。
试用期就要过去了,我也迎接来了转正的机会。我希望自己的表现能够获得领导们的青睐,通过我此次的转正,让我在将来的道路上更加坚定的走下去,打拼下去。我也会不断地促使自己成为一个更好的人。我会向所有的前辈同事领导学习,让自己在将来的道路上,越来越好。我不会辜负领导们,对我的期待和鼓励。我也相信自己,能够创造自己的成功。
这份工作我仍然很热爱,我希望能够把我的热爱一直延伸到遥远的以后。做好一名服务员是我的使命,为公司创造价值是我的责任,把自己的生活过得越来越好是自己的要求。因此,希望转正之后自己可以更加勇敢,更加无畏!
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