2020大学生顶岗实习心得

  三个月的一个顶岗实习,而今去回顾,感触很深,和在学校的学习轻松相比,真的特别特别的累,但在累当中我也是有一些很大的一个收获,让我明白,想在社会上生活工作,真的不容易,也是需要我们付出更多的努力才行。同时也是明白我们还需要学的东西还有特别的多,如果不学,很多事情做不好,也很多不足没办法去改进。

  我选择的是一份电话销售的实习工作,其实我个人是比较内向的,但是我想去挑战一下,面试的时候我也是准备比较的充分,也可能是一个新公司,对于人员的要求没有那么的高,所以我进去还是比较的容易,但是在培训的时候想要通过测试并不容易,我们需要背话术,而且在模拟当中不能出错,开始的时候我觉得还可以,但是到了模拟的时候,紧张的不行,结果第一次模拟就没有通过,直到第二次模拟才勉强的通过,而这还只是开始,后面真的做电话销售才是最困难的挑战。

  现在想想,的确不容易,虽然现在实习结束了,但是开始实习那段日子真的记忆深刻,特别是工作的第一天,一单都没有成交,开始电话的几次甚至还紧张的忘记了话术,但随着拨打次数的增加,我渐渐的也没有那么紧张了,但是拒接,接通听到我是销售的直接挂断的,或者说了没反馈的,可以说第一天特别的难熬,到了下班的时候,主管却安慰我们,这只是第一天,没关系,只要有进步就行,争取明天破零。

  虽然如此,但是我直到实习的第四天我才销售一单出去,要不是我是实习生,我想我早就被辞退了,毕竟公司花了钱请我们工作,可是我却那么多天没有一点儿的贡献。这也是让我感慨和学校的不同,工作更多的是看的最后的结果,如果销售不出去,之前的努力都是白费的了,而不是像学习,学了还是有成果的。在后来的实习中我渐渐掌握了销售的技巧,也开始慢慢的出单,但是和那些有经验的同事相比,我这个实习生真的差了很多,也是让我明白我要学的还有很多。

  同时在实习中也是锻炼了我的胆量和口才,之前我是比较内向的,但是经过这份工作,对于和陌生人说话,沟通,我也是不会那么的紧张了,对于未来进入社会的工作我也是有了更多的信心。我相信毕业后我一定可以做好工作的。


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