尊敬的领导:
您好!
很抱歉,这次的送餐,我迟到了。因为我的迟到,导致客户对我进行了投诉,使得我们组都因此而遭了殃,对不起,我愿意为我这次的迟到付出代价接受惩罚来弥补我们组所有组员因此受到的处罚,在这里跟领导您郑重地赔礼道歉,也跟所有组员郑重地赔礼道歉,我犯的错,导致你们受牵连了!真的非常抱歉!
本来我想试图用快递送餐总会有那么两次因故迟到来安慰自己,但一想到我们公司的品牌理念,我又打消了我这种对自己的宽容。错了就是错了,我必须要付出相应的代价才行!我们公司是一家以速度和效率来强调服务的公司,别的公司快递送餐迟会儿到没什么,但是我们公司快递送餐迟一分钟也是在给自己打脸!而我迟了整整十分钟,这十分钟恰恰是那位异常忙碌的客户忙里偷闲吃两口饭的时间,我这一迟到,不仅导致他吃不上饭,还导致他接下来慢慢的工作也因为没有吃饭而受到影响。我知道,客户之所以会选择我们家的送餐服务,绝大多数都是因为我们家的“快”,这些客户或许马上就要上飞机,差一分钟或许就会让他们吃不上饭进而导致所有的行程延误。只要一想到这一点,我便没办法原谅我自己。
公司已经为我们每个送餐员配备了最好的交通工具,本不应该存在半路抛锚等导致最后送餐延误的情况的,谁知道我竟然会骑着车在一条小路上迷了路,这是我作为一个送餐员的巨大问题。就跟的士司机一样,我们都应该是对这座城市的交通和方向了如指掌的人,我却在一条地图上也查不到的小路上迷了路!而那位客户送餐本不必走那条路的,是我自己为了想办法更快走进了那条小路,导致了这次迟到事件的发生。我知道这都是我自己的问题,我愿意为自己所犯的错误付出应该付出的代价。请领导您不用手下留情,为了我们公司的品牌,为了我们快递送餐员的团队纪律,您一定不要对我手下留情,您尽管从大局考虑来惩罚我,不然这样的事情若再有发生的话,一定会对我们的品牌造成很大的伤害,会让相信我们的客户都不再相信我们的!就像我去坐高铁,当我见到高铁也会延误之后,我没认为高铁比绿皮火车有任何优势了!我们公司卖得便是“快”的服务,不可以破坏。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
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